Terms of Use

Effective Date: Ngày có hiệu lực: 21 tháng 4 năm 2025

Built by: Phát triển bởi: John Gursoy

Applies to: Áp dụng cho: Sag-AI BuildTech và trợ lý AI Asena

Chào mừng bạn đến với Sag-AI®. Các Điều khoản Sử dụng (“Điều khoản”) này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ, nền tảng, trang web, ứng dụng di động, hệ thống trí tuệ nhân tạo và trợ lý giọng nói Asena (gọi chung là “Dịch vụ”).

Bằng việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các Điều khoản này và chấp nhận mọi trách nhiệm, nghĩa vụ và quyền lợi được nêu tại đây. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, bạn không được truy cập hoặc sử dụng Sag-AI dưới bất kỳ hình thức nào.

Chúng tôi cam kết xây dựng nền tảng dựa trên việc sử dụng hợp pháp, tuân thủ toàn cầu, bảo vệ người dùng và phát triển trí tuệ nhân tạo có đạo đức. Các Điều khoản này tồn tại nhằm bảo vệ cả bạn và Sag-AI, đồng thời đảm bảo nền tảng được sử dụng một cách công bằng, tôn trọng và có trách nhiệm trên toàn thế giới.

Ai có thể sử dụng Sag-AI

Để sử dụng Sag-AI, bạn phải từ đủ 13 tuổi trở lên, hoặc đạt độ tuổi tối thiểu về sự đồng ý kỹ thuật số theo quy định pháp luật tại quốc gia của bạn. Nếu bạn chưa đủ tuổi trưởng thành theo pháp luật, bạn chỉ được sử dụng nền tảng với sự tham gia và chấp thuận của cha mẹ, người giám hộ hoặc nhà giáo dục được ủy quyền.

Nếu bạn sử dụng Sag-AI thay mặt cho một tổ chức, doanh nghiệp, cơ sở hoặc cơ quan chính phủ, bạn tuyên bố rằng mình có thẩm quyền pháp lý để ràng buộc tổ chức đó với các Điều khoản này.

Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng mọi thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc sử dụng nền tảng đều chính xác và hợp pháp. Sag-AI có thể tạm ngừng hoặc hạn chế quyền truy cập nếu bất kỳ yêu cầu về điều kiện sử dụng nào bị vi phạm.

Sử dụng được chấp nhận

Sag-AI được thiết kế để sử dụng một cách có trách nhiệm, hợp pháp và tôn trọng. Bạn đồng ý không lạm dụng, khai thác hoặc sử dụng sai mục đích nền tảng, các dịch vụ hoặc người dùng của nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.

Các hành vi bị cấm bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

• Vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định địa phương, quốc gia hoặc quốc tế nào đang áp dụng
• Gửi nội dung gây hại, gây hiểu lầm, trái pháp luật hoặc mang tính khai thác
• Sử dụng Sag-AI để quấy rối, đe dọa, mạo danh hoặc gây hại cho người khác
• Cố gắng đảo ngược kỹ thuật, xâm nhập hoặc vượt qua các hệ thống bảo mật của Sag-AI
• Sử dụng nền tảng để phát tán phần mềm độc hại, thư rác hoặc tự động hóa gây gián đoạn
• Thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của người khác mà không có sự đồng ý của họ

Bạn không được sử dụng Sag-AI cho mục đích giám sát, lập hồ sơ hành vi, tạo deepfake, tạo tệp trái phép hoặc bất kỳ hoạt động nào nhằm lừa dối hay thao túng người khác.

Chúng tôi bảo lưu quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bất kỳ người dùng hoặc tổ chức nào vi phạm các điều khoản này hoặc lạm dụng dịch vụ của Sag-AI theo cách gây nguy hiểm cho người khác hoặc làm suy giảm niềm tin của công chúng.

Liên lạc khẩn cấp & Phòng ngừa lạm dụng

Bằng việc kích hoạt hoặc sử dụng các tính năng an toàn và khẩn cấp của Asena (bao gồm khả năng ngoại tuyến và trên thiết bị), bạn đồng ý với các điều sau:

--*Bạn chỉ kích hoạt các chức năng khẩn cấp trong các tình huống khẩn cấp thực sự hoặc đe dọa đến tính mạng.*

--*Bạn hiểu rằng việc sử dụng sai, gian dối hoặc lạm dụng các chức năng khẩn cấp có thể dẫn đến việc vô hiệu hóa tạm thời hoặc vĩnh viễn quyền truy cập khẩn cấp trên thiết bị của bạn.*

--*Sag-AI, --*, các đơn vị liên kết và hệ thống AI của mình không chịu trách nhiệm đối với các chậm trễ, sự cố mạng, trục trặc phần cứng hoặc lỗi người dùng có thể ảnh hưởng đến liên lạc khẩn cấp.*

--*Bạn đồng ý cho phép ghi nhật ký cục bộ trên thiết bị đối với dữ liệu kích hoạt khẩn cấp nhằm mục đích phòng ngừa lạm dụng, xác minh hiệu suất và đảm bảo tính toàn vẹn của kiểm toán.*

--*Các nhật ký này được lưu trữ an toàn và riêng tư trên thiết bị của người dùng và có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật nếu cần để điều tra hành vi lạm dụng, gian lận hoặc ý đồ xấu.*

Bằng việc sử dụng các hệ thống khẩn cấp ngoại tuyến hoặc điều phối (dispatch) của Asena, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu mục này và đồng ý tuân thủ tất cả các hướng dẫn về sử dụng khẩn cấp và phòng ngừa lạm dụng được mô tả tại đây.

Dữ liệu, nội dung và quyền riêng tư của bạn

Bạn giữ toàn quyền sở hữu đối với nội dung mà bạn gửi đến Sag-AI, bao gồm văn bản, dữ liệu giọng nói, tệp đã tải lên và dữ liệu dự án. Sag-AI không tuyên bố quyền sở hữu đối với ý tưởng, tài liệu hoặc các cuộc trò chuyện của bạn.

Khi sử dụng nền tảng, bạn cấp cho Sag-AI một giấy phép có giới hạn để xử lý nội dung của bạn chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ được yêu cầu — chẳng hạn như tạo phản hồi, phân tích tài liệu hoặc cung cấp phản hồi bằng giọng nói. Giấy phép này sẽ chấm dứt khi bạn xóa nội dung hoặc đóng tài khoản của mình.

Chúng tôi không sử dụng nội dung của bạn để huấn luyện các mô hình AI bên ngoài. Dữ liệu bạn nhập vào không bị bán, công bố hoặc chia sẻ ngoài phạm vi kiểm soát của bạn.

Để biết thêm thông tin, vui lòng xem:

Chúng tôi bảo vệ mọi dữ liệu theo các luật bảo vệ quyền riêng tư toàn cầu, bao gồm GDPR (EU), PIPEDA (Canada), CCPA (California) và các tiêu chuẩn quốc tế khác. Các hệ thống của Sag-AI được mã hóa, giám sát và thiết kế để ngăn chặn truy cập trái phép.

Bạn chịu trách nhiệm đối với nội dung mà bạn tải lên hoặc gửi đi. Không sử dụng Sag-AI để xử lý hoặc lưu trữ các tài liệu bất hợp pháp, cực kỳ nhạy cảm hoặc gây hại. Nếu bạn chia sẻ nội dung với người khác, hãy đảm bảo rằng bạn có quyền làm như vậy.

Giới hạn và trách nhiệm của AI

Sag-AI sử dụng trí tuệ nhân tạo tiên tiến để tạo phản hồi, phân tích dữ liệu, tóm tắt tài liệu, cung cấp thông tin chi tiết và giao tiếp thông qua ngôn ngữ tự nhiên. Mặc dù các hệ thống của chúng tôi được xây dựng nhằm đảm bảo độ chính xác và tính thông minh, chúng không hoàn hảo và có thể tạo ra thông tin không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về cách bạn sử dụng nội dung do AI tạo ra. Không dựa vào Sag-AI cho các quyết định đòi hỏi tư vấn chuyên môn, pháp lý, tài chính, khẩn cấp hoặc y tế mà không có sự xem xét của con người.

Sag-AI không xác minh độ chính xác của nội dung do người dùng gửi và không đảm bảo tính xác thực của các kết quả do AI tạo ra. Bạn phải tự mình cân nhắc và sử dụng phán đoán cá nhân khi hành động dựa trên bất kỳ thông tin nào do nền tảng cung cấp.

Chúng tôi không ngừng cải tiến các hệ thống của mình, tuy nhiên AI có những giới hạn vốn có. AI nên được xem là một công cụ hỗ trợ — không phải là sự thay thế cho tư duy phản biện, chuyên môn nghề nghiệp hoặc trách nhiệm đạo đức.

Tính toàn vẹn và bảo mật của nền tảng

Sag-AI được bảo vệ bằng các biện pháp bảo mật tiên tiến, giám sát theo thời gian thực và thiết kế AI có đạo đức. Chúng tôi bảo lưu quyền thực hiện các biện pháp đối với bất kỳ hoạt động nào đe dọa đến sự ổn định, an ninh hoặc tính công bằng của nền tảng.

Bạn đồng ý không:

• Thăm dò, quét hoặc kiểm tra các lỗ hổng của hệ thống
• Cố gắng vượt qua các cơ chế xác thực, tường lửa hoặc kiểm soát truy cập
• Triển khai các tập lệnh tự động, bot hoặc công cụ nhằm thao túng nền tảng
• Gây quá tải cho hệ thống, API hoặc giới hạn dữ liệu của chúng tôi bằng các yêu cầu quá mức
• Tải lên mã độc hoặc tệp được thiết kế để gây gián đoạn hoặc khai thác

Sag-AI có thể giám sát việc sử dụng nhằm mục đích phòng ngừa lạm dụng, đảm bảo hiệu suất hệ thống và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi có thể hạn chế, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản hoặc địa chỉ IP nào tham gia vào hoạt động độc hại hoặc trái phép.

Chúng tôi coi trọng cơ sở hạ tầng — vì sự an toàn của bạn và của chúng tôi. Việc sử dụng sai các hệ thống Sag-AI có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý theo các luật về an ninh mạng và bảo vệ kỹ thuật số hiện hành.

Tạm ngừng và chấm dứt

Sag-AI bảo lưu quyền tạm ngừng, hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào bất kỳ phần nào của nền tảng, vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không có thông báo trước, nếu:

Chúng tôi cũng có thể vô hiệu hóa tài khoản để đáp ứng các yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật, quy định của chính phủ hoặc nghĩa vụ pháp lý tại các khu vực pháp lý cụ thể.

• Bạn vi phạm các Điều khoản Sử dụng này
• Bạn cố gắng lạm dụng hoặc khai thác hệ thống
• Hành động của bạn gây nguy hiểm cho người dùng khác hoặc làm tổn hại đến an ninh của nền tảng
• Tài khoản của bạn được sử dụng cho các mục đích bất hợp pháp, phi đạo đức hoặc gây hại

Việc chấm dứt tài khoản có thể bao gồm xóa dữ liệu đã lưu, loại bỏ quyền truy cập vào các công cụ và thu hồi các giấy phép hoặc đăng ký liên quan đến hồ sơ của bạn.

Nếu bạn tin rằng tài khoản của mình bị hạn chế do nhầm lẫn, bạn có thể yêu cầu xem xét lại. Tuy nhiên, Sag-AI không có nghĩa vụ khôi phục các tài khoản bị xác định là vi phạm rõ ràng các Điều khoản này. Đối với các yêu cầu xem xét, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

Thanh toán, đăng ký và hoàn tiền

Sag-AI cung cấp các gói đăng ký trả phí, có thể bao gồm chu kỳ thanh toán hàng tháng, hàng năm hoặc dành cho doanh nghiệp. Khi đăng ký gói trả phí, bạn cho phép Sag-AI tự động tính phí vào phương thức thanh toán bạn đã chọn theo định kỳ cho đến khi bạn hủy.

Các gói đăng ký sẽ tự động gia hạn vào cuối mỗi chu kỳ thanh toán trừ khi được hủy trước thời điểm gia hạn. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Việc hủy sẽ dừng các khoản phí trong tương lai, tuy nhiên sẽ không có hoàn tiền một phần hoặc theo tỷ lệ cho thời gian đã được tính phí hoặc các tính năng chưa sử dụng.

Mọi khoản thanh toán đều là cuối cùng. Không áp dụng hoàn tiền cho các dịch vụ kỹ thuật số, trừ khi pháp luật tại quốc gia hoặc tỉnh bang của bạn yêu cầu. Bạn có trách nhiệm xem xét chi tiết gói dịch vụ và đảm bảo rằng gói đăng ký đã chọn phù hợp với nhu cầu của mình.

Sag-AI bảo lưu quyền thay đổi giá cả hoặc điều khoản dịch vụ với thông báo trước. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ cập nhật nào, bạn có thể hủy gói của mình trước chu kỳ thanh toán tiếp theo. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Sag-AI cùng đội ngũ, các đơn vị liên kết, nhà phát triển hoặc cộng tác viên sẽ không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào
• Mất lợi nhuận, dữ liệu, doanh thu, cơ hội kinh doanh hoặc uy tín
• Lỗi trong nội dung do AI tạo ra hoặc việc phụ thuộc vào các kết quả tự động
• Sự chậm trễ, thời gian ngừng hoạt động hoặc gián đoạn trong khả năng cung cấp của nền tảng
• Các quyết định của người dùng dựa trên lời khuyên, bản tóm tắt hoặc kết quả do Sag-AI cung cấp

Sag-AI được cung cấp theo nguyên trạng (“as is”) mà không có bất kỳ bảo đảm hoặc cam kết nào về hiệu suất. Bạn sử dụng nền tảng theo toàn quyền quyết định của mình và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các kết quả phát sinh từ hành động của bạn.

Nếu có bất kỳ trách nhiệm nào được xác lập theo pháp luật hiện hành, tổng trách nhiệm của Sag-AI sẽ không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán (nếu có) để sử dụng dịch vụ trong mười hai tháng trước thời điểm phát sinh yêu cầu.

Luật điều chỉnh và thẩm quyền tài phán

Các Điều khoản Sử dụng này — cùng với mọi tranh chấp, khiếu nại hoặc vấn đề pháp lý phát sinh từ đó — được điều chỉnh bởi luật của Tỉnh bang Alberta và luật liên bang của Canada, không xét đến các nguyên tắc xung đột pháp luật.

Khi sử dụng Sag-AI, bạn đồng ý rằng mọi hành động hoặc thủ tục pháp lý phải được nộp và giải quyết tại các tòa án của Tỉnh bang Alberta, trừ khi luật địa phương tại khu vực pháp lý của bạn có quy định khác.

Chúng tôi hoạt động trên phạm vi toàn cầu và tuân thủ các khuôn khổ pháp lý quốc tế. Tuy nhiên, cấu trúc pháp lý nền tảng và trụ sở tài phán của Sag-AI BuildTech được đặt tại Canada.

Nếu bạn sử dụng Sag-AI bên ngoài Canada, bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng nền tảng của mình tuân thủ các luật và quy định địa phương hiện hành.

Cập nhật các Điều khoản này

Sag-AI có thể cập nhật các Điều khoản Sử dụng này theo thời gian nhằm phản ánh những thay đổi về công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc các cải tiến đối với dịch vụ của chúng tôi.

Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật “Ngày có hiệu lực” ở đầu trang này. Đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể thông báo cho bạn qua email, thông báo trên nền tảng hoặc bằng cách làm nổi bật bản cập nhật trên trang web của chúng tôi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Sag-AI sau bất kỳ cập nhật nào đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các Điều khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng.

Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại các Điều khoản này để luôn nắm rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu pháp lý hoặc mối quan ngại nào liên quan đến các Điều khoản này, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

Nếu bạn là cơ quan bảo vệ dữ liệu, cơ quan quản lý, cơ quan chính phủ hoặc cán bộ pháp lý, chúng tôi hoan nghênh việc liên hệ hợp pháp thông qua các kênh bảo mật.

Sag-AI được xây dựng để trao quyền, không phải để khai thác. Chúng tôi tin tưởng vào công nghệ có đạo đức, sự công bằng toàn cầu và việc bảo vệ các quyền kỹ thuật số của bạn — không chỉ bằng lời nói, mà bằng thiết kế thực tế, bảo mật và trách nhiệm giải trình.