Terms of Use

Effective Date: نفاذ کی تاریخ: 21 اپریل 2025

Built by: تیار کردہ: John Gursoy

Applies to: اطلاق: Sag-AI BuildTech اور اس کا اے آئی معاون Asena

Sag-AI® میں خوش آمدید۔ یہ استعمال کی شرائط (“شرائط”) ہماری خدمات، پلیٹ فارمز، ویب سائٹس، موبائل ایپس، مصنوعی ذہانت کے نظام، اور وائس اسسٹنٹ Asena (مجموعی طور پر “خدمات”) تک آپ کی رسائی اور استعمال کو منظم کرتی ہیں۔

ہماری خدمات استعمال کر کے آپ ان شرائط سے اتفاق کرتے ہیں اور یہاں بیان کردہ تمام ذمہ داریاں، فرائض اور حقوق قبول کرتے ہیں۔ اگر آپ ان شرائط سے متفق نہیں ہیں تو آپ کو Sag-AI تک کسی بھی صورت میں رسائی یا استعمال نہیں کرنا چاہیے۔

ہم اپنے پلیٹ فارم کو قانونی استعمال، عالمی تعمیل، صارف کے تحفظ، اور اخلاقی اے آئی ترقی کی بنیاد پر تعمیر کرنے کے پابند ہیں۔ یہ شرائط آپ اور Sag-AI دونوں کے تحفظ کے لیے موجود ہیں، اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ پلیٹ فارم دنیا بھر میں منصفانہ، باوقار اور ذمہ دارانہ انداز میں استعمال ہو۔

Sag-AI کون استعمال کر سکتا ہے

Sag-AI استعمال کرنے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 13 سال ہونی چاہیے، یا آپ کے ملک کے قانون کے مطابق ڈیجیٹل رضامندی کی کم از کم عمر پوری ہونی چاہیے۔ اگر آپ قانونی بالغ عمر سے کم ہیں تو آپ صرف والدین، سرپرست، یا مجاز تعلیمی نمائندے کی شمولیت اور رضامندی کے ساتھ ہی پلیٹ فارم استعمال کر سکتے ہیں۔

اگر آپ Sag-AI کسی تنظیم، کاروبار، ادارے، یا سرکاری ایجنسی کی جانب سے استعمال کرتے ہیں تو آپ اس بات کی نمائندگی کرتے ہیں کہ آپ کے پاس اس ادارے کو ان شرائط کا پابند بنانے کا قانونی اختیار موجود ہے۔

رجسٹریشن کے دوران یا پلیٹ فارم کے استعمال میں فراہم کی جانے والی تمام معلومات کی درستگی اور قانونی حیثیت کو یقینی بنانا آپ کی ذمہ داری ہے۔ اگر کسی اہلیتی شرط کی خلاف ورزی کی جائے تو Sag-AI رسائی کو معطل یا محدود کر سکتا ہے۔

قابلِ قبول استعمال

Sag-AI کو ذمہ داری، قانونی طور پر اور باہمی احترام کے ساتھ استعمال کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ پلیٹ فارم، اس کی خدمات یا اس کے صارفین کا کسی بھی صورت میں غلط استعمال، استحصال یا بدسلوکی نہیں کریں گے۔

ممنوعہ اعمال میں شامل ہیں، لیکن ان تک محدود نہیں:

• کسی بھی قابلِ اطلاق مقامی، قومی یا بین الاقوامی قانون یا ضابطے کی خلاف ورزی کرنا
• نقصان دہ، گمراہ کن، غیر قانونی یا استحصالی مواد جمع کروانا
• Sag-AI کو دوسروں کو ہراساں کرنے، دھمکانے، نقالی کرنے یا نقصان پہنچانے کے لیے استعمال کرنا
• Sag-AI کے سیکیورٹی نظاموں کو ریورس انجینئر کرنے، توڑنے یا بائی پاس کرنے کی کوشش کرنا
• پلیٹ فارم کو میل ویئر، اسپام یا خلل ڈالنے والی خودکار سرگرمی پھیلانے کے لیے استعمال کرنا
• دوسروں کی ذاتی معلومات ان کی رضامندی کے بغیر جمع کرنا یا محفوظ کرنا

آپ Sag-AI کو نگرانی، رویہ جاتی پروفائلنگ، ڈیپ فیک تخلیق، غیر قانونی فائلوں کی تیاری، یا کسی بھی ایسی سرگرمی کے لیے استعمال نہیں کر سکتے جس کا مقصد دوسروں کو دھوکہ دینا یا متاثر کرنا ہو۔

ہم اس حق کو محفوظ رکھتے ہیں کہ کسی بھی ایسے صارف یا تنظیم کی رسائی معطل یا ختم کر دیں جو ان شرائط کی خلاف ورزی کرے یا Sag-AI کی خدمات کو اس انداز میں استعمال کرے جو دوسروں کو خطرے میں ڈالے یا عوامی اعتماد کو نقصان پہنچائے۔

ہنگامی مواصلات اور غلط استعمال کی روک تھام

Asena کی ہنگامی اور حفاظتی خصوصیات (بشمول آف لائن اور ڈیوائس پر مبنی صلاحیتیں) کو فعال یا استعمال کر کے، آپ درج ذیل باتوں سے اتفاق کرتے ہیں:

--*آپ ہنگامی افعال کو صرف حقیقی ہنگامی حالات یا جان لیوا صورتحال میں ہی فعال کریں گے۔*

--*آپ سمجھتے ہیں کہ ہنگامی افعال کا غلط، فریب پر مبنی یا بدسلوکی پر مشتمل استعمال آپ کے آلے پر ہنگامی رسائی کو عارضی یا مستقل طور پر غیر فعال کیے جانے کا سبب بن سکتا ہے۔*

--*Sag-AI, --*، اس کے الحاقی ادارے، اور اس کے اے آئی نظام ہنگامی مواصلات کو متاثر کرنے والی تاخیر، نیٹ ورک کی بندش، ہارڈویئر خرابیوں یا صارف کی غلطیوں کے ذمہ دار نہیں ہوں گے۔*

--*آپ غلط استعمال کی روک تھام، کارکردگی کی تصدیق اور آڈٹ کی سالمیت کے مقاصد کے لیے ہنگامی فعال سازی کے ڈیٹا کو مقامی طور پر ڈیوائس پر لاگ کرنے کی رضامندی دیتے ہیں۔*

--*یہ لاگز صارف کے آلے پر محفوظ اور نجی طور پر محفوظ کیے جاتے ہیں اور اگر غلط استعمال، دھوکہ دہی یا بدنیتی کی تحقیقات کے لیے درکار ہو تو انہیں قانونی حکام کو فراہم کیا جا سکتا ہے۔*

Asena کے آف لائن ہنگامی یا ڈسپیچ نظاموں کو استعمال کر کے، آپ اس بات کی تصدیق کرتے ہیں کہ آپ نے اس حصے کو پڑھ لیا ہے اور سمجھ لیا ہے، اور یہاں بیان کردہ تمام ہنگامی استعمال اور غلط استعمال کی روک تھام کے رہنما اصولوں کی تعمیل کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔

آپ کا ڈیٹا، مواد اور رازداری

Sag-AI کو جمع کروائے گئے تمام مواد کی مکمل ملکیت آپ کے پاس ہی رہتی ہے، جس میں متن، وائس اِن پُٹ، اپ لوڈ کی گئی فائلیں اور پروجیکٹ ڈیٹا شامل ہیں۔ Sag-AI آپ کے خیالات، دستاویزات یا گفتگو پر ملکیت کا کوئی دعویٰ نہیں کرتا۔

پلیٹ فارم استعمال کر کے، آپ Sag-AI کو صرف مطلوبہ خدمت فراہم کرنے کے مقصد سے (مثلاً جوابات تیار کرنا، دستاویزات کا تجزیہ کرنا، یا وائس جوابات دینا) آپ کے مواد کو پروسیس کرنے کا محدود لائسنس دیتے ہیں۔ جب آپ اپنا مواد حذف کرتے ہیں یا اپنا اکاؤنٹ بند کرتے ہیں تو یہ لائسنس ختم ہو جاتا ہے۔

ہم آپ کے مواد کو بیرونی اے آئی ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے۔ آپ کے اِن پُٹس فروخت، شائع یا آپ کے کنٹرول سے باہر شیئر نہیں کیے جاتے۔

مزید معلومات کے لیے، براہِ کرم یہ ملاحظہ کریں:

ہم تمام ڈیٹا کو عالمی رازداری کے قوانین کے مطابق محفوظ رکھتے ہیں، جن میں GDPR (یورپی یونین)، PIPEDA (کینیڈا)، CCPA (کیلیفورنیا) اور دیگر بین الاقوامی معیارات شامل ہیں۔ Sag-AI کے نظام انکرپٹڈ ہیں، نگرانی میں رکھے جاتے ہیں، اور غیر مجاز رسائی کو روکنے کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں۔

آپ اپنے اپ لوڈ یا جمع کروائے گئے مواد کے خود ذمہ دار ہیں۔ Sag-AI کو غیر قانونی، انتہائی خفیہ، یا نقصان دہ مواد کی پروسیسنگ یا ذخیرہ کرنے کے لیے استعمال نہ کریں۔ اگر آپ مواد دوسروں کے ساتھ شیئر کرتے ہیں تو اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کو ایسا کرنے کا حق حاصل ہے۔

اے آئی کی حدود اور ذمہ داری

Sag-AI جدید مصنوعی ذہانت کا استعمال کرتے ہوئے جوابات تیار کرتا ہے، ڈیٹا کا تجزیہ کرتا ہے، دستاویزات کا خلاصہ پیش کرتا ہے، بصیرت فراہم کرتا ہے، اور قدرتی زبان کے ذریعے رابطہ کرتا ہے۔ اگرچہ ہمارے نظام درستگی اور ذہانت کے لیے تیار کیے گئے ہیں، لیکن یہ کامل نہیں ہیں اور بعض اوقات غلط، پرانی یا نامکمل معلومات پیدا کر سکتے ہیں۔

اے آئی کے ذریعے تیار کردہ مواد کے استعمال کی مکمل ذمہ داری آپ پر عائد ہوتی ہے۔ انسانی جائزے کے بغیر ایسے فیصلوں کے لیے Sag-AI پر انحصار نہ کریں جن کے لیے پیشہ ورانہ، قانونی، مالی، ہنگامی یا طبی مشورہ درکار ہو۔

Sag-AI صارفین کی جانب سے جمع کروائے گئے مواد کی درستگی کی تصدیق نہیں کرتا اور نہ ہی اے آئی کے تیار کردہ نتائج کی صداقت کی ضمانت دیتا ہے۔ پلیٹ فارم کی فراہم کردہ کسی بھی معلومات پر عمل کرتے وقت آپ کو اپنا ذاتی فیصلہ استعمال کرنا چاہیے۔

ہم اپنے نظاموں کو مسلسل بہتر بناتے رہتے ہیں، تاہم اے آئی کی فطری حدود ہوتی ہیں۔ اسے ایک معاون ذریعہ سمجھا جانا چاہیے — نہ کہ تنقیدی سوچ، پیشہ ورانہ مہارت، یا اخلاقی ذمہ داری کا متبادل۔

پلیٹ فارم کی سالمیت اور سیکیورٹی

Sag-AI جدید سیکیورٹی اقدامات، ریئل ٹائم نگرانی، اور اخلاقی اے آئی ڈیزائن کے ذریعے محفوظ ہے۔ ہم پلیٹ فارم کے استحکام، سیکیورٹی یا منصفانہ استعمال کو خطرے میں ڈالنے والی کسی بھی سرگرمی کے خلاف کارروائی کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔

آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ آپ یہ کام نہیں کریں گے:

• سسٹم کی کمزوریوں کی جانچ، اسکین یا آزمائش کرنا
• توثیق، فائر والز یا رسائی کنٹرولز کو بائی پاس کرنے کی کوشش کرنا
• پلیٹ فارم کو متاثر یا کنٹرول کرنے کے لیے خودکار اسکرپٹس، بوٹس یا ٹولز تعینات کرنا
• ضرورت سے زیادہ درخواستیں بھیج کر ہمارے سسٹمز، APIs یا ڈیٹا حدود کو اوورلوڈ کرنا
• ایسا نقصان دہ کوڈ یا فائلیں اپ لوڈ کرنا جو خلل ڈالنے یا استحصال کے لیے بنائی گئی ہوں

Sag-AI غلط استعمال کی روک تھام، سسٹم کی کارکردگی اور قانونی تعمیل کے لیے استعمال کی نگرانی کر سکتا ہے۔ ہم کسی بھی ایسے اکاؤنٹ یا IP ایڈریس کو محدود، معطل یا ختم کر سکتے ہیں جو نقصان دہ یا غیر مجاز سرگرمی میں ملوث ہو۔

ہم بنیادی ڈھانچے کو سنجیدگی سے لیتے ہیں — آپ کی حفاظت کے لیے بھی اور اپنی حفاظت کے لیے بھی۔ Sag-AI کے نظاموں کا غلط استعمال قابلِ اطلاق سائبر سیکیورٹی اور ڈیجیٹل تحفظ کے قوانین کے تحت قانونی نتائج کا سبب بن سکتا ہے۔

معطلی اور خاتمہ

Sag-AI کسی بھی وقت، پیشگی اطلاع کے ساتھ یا بغیر، پلیٹ فارم کے کسی بھی حصے تک آپ کی رسائی کو معطل، محدود یا ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے، اگر:

ہم قانون نافذ کرنے والے اداروں کی درخواستوں، سرکاری ضوابط یا مخصوص دائرۂ اختیار میں قانونی ذمہ داریوں کے تحت بھی اکاؤنٹس کو غیر فعال کر سکتے ہیں۔

• آپ ان استعمال کی شرائط کی خلاف ورزی کریں
• آپ نظام کا غلط استعمال یا استحصال کرنے کی کوشش کریں
• آپ کے اقدامات دوسرے صارفین کو خطرے میں ڈالیں یا پلیٹ فارم کی سیکیورٹی کو نقصان پہنچائیں
• آپ کا اکاؤنٹ غیر قانونی، غیر اخلاقی یا نقصان دہ مقاصد کے لیے استعمال کیا جائے

اکاؤنٹ کے خاتمے میں محفوظ شدہ ڈیٹا کا حذف ہونا، ٹولز تک رسائی کا خاتمہ، اور آپ کے پروفائل سے منسلک لائسنسز یا سبسکرپشنز کی منسوخی شامل ہو سکتی ہے۔

اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے اکاؤنٹ پر غلطی سے پابندی عائد کی گئی ہے تو آپ نظرِ ثانی کی درخواست کر سکتے ہیں۔ تاہم، Sag-AI ان اکاؤنٹس کو بحال کرنے کا پابند نہیں ہے جو ان شرائط کی واضح خلاف ورزی کے مرتکب پائے جائیں۔ نظرِ ثانی کی درخواستوں کے لیے، براہِ کرم ہم سے اس پتے پر رابطہ کریں:

بلنگ، سبسکرپشنز اور ریفنڈز

Sag-AI ادا شدہ سبسکرپشن منصوبے پیش کرتا ہے جن میں ماہانہ، سالانہ یا انٹرپرائز بلنگ سائیکلز شامل ہو سکتے ہیں۔ کسی ادا شدہ منصوبے کی سبسکرپشن لے کر، آپ Sag-AI کو یہ اختیار دیتے ہیں کہ آپ کے منتخب کردہ ادائیگی کے طریقے سے منسوخی تک باقاعدہ بنیاد پر چارج کیا جائے۔

سبسکرپشنز ہر بلنگ مدت کے اختتام پر خود بخود تجدید ہو جاتی ہیں جب تک کہ تجدید سے پہلے منسوخ نہ کی جائیں۔ آپ اپنے اکاؤنٹ کی ترتیبات کے ذریعے یا سپورٹ سے رابطہ کر کے کسی بھی وقت سبسکرپشن منسوخ کر سکتے ہیں۔ منسوخی آئندہ چارجز روک دے گی، تاہم پہلے سے بل کی گئی مدت یا غیر استعمال شدہ خصوصیات کے لیے جزوی یا متناسب ریفنڈ فراہم نہیں کیا جائے گا۔

تمام ادائیگیاں حتمی ہیں۔ ڈیجیٹل خدمات کے لیے ریفنڈز پیش نہیں کیے جاتے، الا یہ کہ آپ کے ملک یا صوبے کے قانون کے تحت لازم ہو۔ اپنے منصوبے کی تفصیلات کا جائزہ لینا اور یہ یقینی بنانا کہ منتخب کردہ سبسکرپشن آپ کی ضروریات کے مطابق ہے، آپ کی ذمہ داری ہے۔

Sag-AI پیشگی اطلاع کے ساتھ قیمتوں یا سروس کی شرائط میں تبدیلی کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ اگر آپ کسی بھی اپڈیٹ سے متفق نہیں ہیں تو اگلے بلنگ سائیکل سے پہلے اپنا منصوبہ منسوخ کر سکتے ہیں۔ تبدیلیوں کے بعد سروس کا استعمال جاری رکھنا نئی شرائط کی آپ کی قبولیت کی علامت ہوگا۔

ذمہ داری کی حد

قانون کے تحت اجازت یافتہ زیادہ سے زیادہ حد تک، Sag-AI اور اس کی ٹیم، الحاقی ادارے، ڈویلپرز یا معاونین درج ذیل کے ذمہ دار نہیں ہوں گے:

• کسی بھی قسم کے بالواسطہ، اتفاقی، خصوصی یا نتیجہ خیز نقصانات
• منافع، ڈیٹا، آمدنی، کاروباری مواقع یا ساکھ کا نقصان
• اے آئی سے تیار کردہ مواد میں غلطیاں یا خودکار نتائج پر انحصار
• پلیٹ فارم کی دستیابی میں تاخیر، ڈاؤن ٹائم یا تعطل
• Sag-AI کی فراہم کردہ مشاورت، خلاصوں یا نتائج کی بنیاد پر صارف کے فیصلے

Sag-AI بغیر کسی وارنٹی یا کارکردگی کی ضمانت کے "جیسے ہے" کی بنیاد پر فراہم کیا جاتا ہے۔ آپ پلیٹ فارم کو اپنی صوابدید پر استعمال کرتے ہیں اور اپنے اقدامات کے نتائج کی مکمل ذمہ داری قبول کرتے ہیں۔

اگر قابلِ اطلاق قانون کے تحت کوئی ذمہ داری قائم ہوتی ہے تو Sag-AI کی مجموعی ذمہ داری اس رقم سے تجاوز نہیں کرے گی جو آپ نے (اگر کوئی) دعوے سے قبل گزشتہ بارہ ماہ کے دوران سروس کے استعمال کے لیے ادا کی ہو۔

قابلِ اطلاق قانون اور دائرۂ اختیار

یہ استعمال کی شرائط — اور ان سے پیدا ہونے والے کسی بھی تنازع، دعوے یا قانونی معاملے — قوانین کے تصادم کے اصولوں سے قطع نظر، صوبہ البرٹا کے قوانین اور کینیڈا کے وفاقی قوانین کے تحت نافذ ہوں گے۔

Sag-AI استعمال کر کے، آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ کسی بھی قانونی کارروائی یا عدالتی عمل کو صوبہ البرٹا کی عدالتوں میں ہی دائر اور حل کیا جائے گا، الا یہ کہ آپ کے دائرۂ اختیار کے مقامی قانون کے تحت اس کے برعکس لازم ہو۔

ہم عالمی سطح پر کام کرتے ہیں اور بین الاقوامی قانونی فریم ورکس کی تعمیل کرتے ہیں۔ تاہم، Sag-AI BuildTech کا بنیادی قانونی ڈھانچہ اور دائرۂ اختیار کا مرکز کینیڈا میں واقع ہے۔

اگر آپ Sag-AI کو کینیڈا سے باہر استعمال کرتے ہیں تو یہ یقینی بنانا آپ کی ذمہ داری ہے کہ آپ کا پلیٹ فارم کا استعمال آپ کے مقامی قوانین اور ضوابط کے مطابق ہو۔

ان شرائط میں تازہ کاری

Sag-AI وقتاً فوقتاً ان استعمال کی شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتا ہے تاکہ ٹیکنالوجی میں تبدیلیوں، قانونی تقاضوں، یا ہماری خدمات میں بہتری کی عکاسی کی جا سکے۔

جب تبدیلیاں کی جائیں گی تو ہم اس صفحے کے اوپر موجود "نفاذ کی تاریخ" کو اپ ڈیٹ کریں گے۔ اہم تبدیلیوں کی صورت میں، ہم آپ کو ای میل، پلیٹ فارم نوٹیفکیشن، یا اپنی ویب سائٹ پر نمایاں کر کے مطلع کر سکتے ہیں۔

کسی بھی اپ ڈیٹ کے بعد Sag-AI کا استعمال جاری رکھنے کا مطلب یہ ہے کہ آپ ترمیم شدہ شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ کسی بھی تبدیلی سے متفق نہیں ہیں تو آپ کو پلیٹ فارم کا استعمال بند کرنا ہوگا۔

ہم صارفین کو ترغیب دیتے ہیں کہ وہ وقتاً فوقتاً ان شرائط کا جائزہ لیتے رہیں تاکہ اپنے حقوق اور ذمہ داریوں سے باخبر رہ سکیں۔

ہم سے رابطہ کریں

ان شرائط سے متعلق کسی بھی سوال، قانونی استفسار، یا تشویش کے لیے، براہِ کرم براہِ راست ہم سے رابطہ کریں:

اگر آپ ڈیٹا تحفظ کے ادارے، ریگولیٹری باڈی، سرکاری ایجنسی، یا قانونی افسر ہیں تو ہم محفوظ چینلز کے ذریعے قانونی رابطے کا خیرمقدم کرتے ہیں۔

Sag-AI کو بااختیار بنانے کے لیے بنایا گیا ہے، استحصال کے لیے نہیں۔ ہم اخلاقی ٹیکنالوجی، عالمی انصاف، اور آپ کے ڈیجیٹل حقوق کے تحفظ پر یقین رکھتے ہیں — صرف الفاظ کے ذریعے نہیں بلکہ حقیقی ڈیزائن، سیکیورٹی، اور جوابدہی کے ذریعے۔