Terms of Use

Effective Date: Data de Entrada em Vigor: 21 de abril de 2025

Built by: Desenvolvido por: John Gursoy

Applies to: Aplica-se a: Sag-AI BuildTech e ao seu assistente de IA Asena

Bem-vindo(a) ao Sag-AI®. Estes Termos de Utilização ("Termos") regem o seu acesso e utilização dos nossos serviços, plataformas, websites, aplicações móveis, sistemas de IA e do assistente de voz Asena (conjuntamente, os "Serviços").

Ao utilizar os nossos Serviços, concorda com estes Termos e aceita todas as responsabilidades, obrigações e direitos aqui descritos. Caso não concorde com estes Termos, não deverá aceder nem utilizar o Sag-AI sob qualquer forma.

Estamos empenhados em construir a nossa plataforma com base na utilização legal, na conformidade global, na proteção dos utilizadores e no desenvolvimento ético da inteligência artificial. Estes Termos existem para proteger tanto o utilizador como o Sag-AI e para garantir que a plataforma é utilizada de forma justa, respeitosa e responsável em todo o mundo.

Quem Pode Utilizar o Sag-AI

Para utilizar o Sag-AI, deve ter pelo menos 13 anos de idade ou a idade mínima de consentimento digital exigida por lei no seu país. Caso não tenha atingido a maioridade legal, só poderá utilizar a plataforma com a participação e o consentimento de um progenitor, tutor legal ou educador autorizado.

Se utilizar o Sag-AI em nome de uma organização, empresa, instituição ou entidade governamental, declara que possui autoridade legal para vincular essa entidade a estes Termos.

É da sua responsabilidade garantir que todas as informações fornecidas durante o registo ou utilização da plataforma são corretas e legais. O Sag-AI poderá suspender ou restringir o acesso caso quaisquer requisitos de elegibilidade sejam violados.

Utilização Aceitável

O Sag-AI foi concebido para ser utilizado de forma responsável, legal e respeitosa. Concorda em não utilizar indevidamente, explorar ou abusar da plataforma, dos seus serviços ou dos seus utilizadores, de qualquer forma.

As ações proibidas incluem, mas não se limitam a:

• Violar qualquer lei ou regulamento local, nacional ou internacional aplicável
• Submeter conteúdos prejudiciais, enganadores, ilegais ou de natureza exploratória
• Utilizar o Sag-AI para assediar, ameaçar, fazer-se passar por terceiros ou causar danos a outros
• Tentar realizar engenharia inversa, violar ou contornar os sistemas de segurança do Sag-AI
• Utilizar a plataforma para disseminar malware, spam ou automatizações disruptivas
• Recolher ou armazenar dados pessoais de terceiros sem o respetivo consentimento

Não pode utilizar o Sag-AI para vigilância, perfilização comportamental, criação de deepfakes, geração de ficheiros ilegais ou qualquer atividade destinada a enganar ou manipular terceiros.

Reservamo-nos o direito de suspender ou terminar o acesso de qualquer utilizador ou organização que viole estes Termos ou utilize indevidamente os serviços do Sag-AI de forma a colocar terceiros em risco ou a minar a confiança pública.

Comunicação de Emergência e Prevenção de Abusos

Ao ativar ou utilizar as funcionalidades de emergência e segurança da Asena (incluindo capacidades offline e baseadas no dispositivo), concorda com o seguinte:

--*Apenas ativará as funções de emergência em situações de emergência reais ou de perigo de vida.*

--*Compreende que a utilização falsa, enganadora ou abusiva das funções de emergência pode resultar na desativação temporária ou permanente do acesso a emergências no seu dispositivo.*

--*Sag-AI, O , as suas entidades afiliadas e os seus sistemas de IA não são responsáveis por atrasos, falhas de rede, avarias de hardware ou erros do utilizador que possam afetar as comunicações de emergência.*

--*Consente o registo local, no dispositivo, dos dados de ativação de emergência para efeitos de prevenção de abusos, verificação de desempenho e integridade de auditoria.*

--*Estes registos são armazenados de forma segura e privada no dispositivo do utilizador e podem ser fornecidos às autoridades competentes, se necessário, para investigar uso indevido, fraude ou intenção maliciosa.*

Ao utilizar os sistemas de emergência offline ou de despacho da Asena, reconhece que leu e compreendeu esta secção e concorda em cumprir todas as diretrizes de utilização de emergência e de prevenção de abusos aqui descritas.

Os Seus Dados, Conteúdo e Privacidade

Mantém a plena titularidade de todo o conteúdo que submete ao Sag-AI, incluindo texto, entradas de voz, ficheiros carregados e dados de projetos. O Sag-AI não reivindica a propriedade das suas ideias, documentos ou conversas.

Ao utilizar a plataforma, concede ao Sag-AI uma licença limitada para processar o seu conteúdo exclusivamente com a finalidade de fornecer o serviço solicitado — como gerar respostas, analisar documentos ou disponibilizar respostas por voz. Esta licença termina quando elimina o seu conteúdo ou encerra a sua conta.

Não utilizamos o seu conteúdo para treinar modelos externos de IA. As suas entradas não são vendidas, publicadas ou partilhadas fora do seu controlo.

Para mais informações, consulte os nossos:

Protegemos todos os dados de acordo com as leis globais de privacidade, incluindo o RGPD (UE), o PIPEDA (Canadá), o CCPA (Califórnia) e outros padrões internacionais. Os sistemas do Sag-AI são encriptados, monitorizados e concebidos para prevenir acessos não autorizados.

É responsável pelo conteúdo que carrega ou submete. Não utilize o Sag-AI para processar ou armazenar material ilegal, altamente confidencial ou prejudicial. Se partilhar conteúdo com terceiros, assegure-se de que tem o direito de o fazer.

Limitações da IA e Responsabilidade

O Sag-AI utiliza inteligência artificial avançada para gerar respostas, analisar dados, resumir documentos, fornecer insights e comunicar através de linguagem natural. Embora os nossos sistemas sejam concebidos para precisão e inteligência, não são perfeitos e podem produzir informações incorretas, desatualizadas ou incompletas.

É o único responsável pela forma como utiliza o conteúdo gerado por IA. Não confie no Sag-AI para decisões que exijam aconselhamento profissional, jurídico, financeiro, de emergência ou médico sem revisão humana.

O Sag-AI não verifica a exatidão do conteúdo submetido pelos utilizadores nem garante a veracidade dos resultados gerados por IA. Deve exercer o seu próprio julgamento ao agir com base em qualquer informação fornecida pela plataforma.

Estamos constantemente a melhorar os nossos sistemas, mas a IA tem limitações inerentes. Deve ser tratada como uma ferramenta de apoio — e não como substituta do pensamento crítico, da competência profissional ou da responsabilidade ética.

Integridade e Segurança da Plataforma

O Sag-AI é protegido por medidas de segurança avançadas, monitorização em tempo real e design ético de IA. Reservamo-nos o direito de tomar medidas contra qualquer atividade que ameace a estabilidade, a segurança ou a equidade da plataforma.

Concorda em não:

• Investigar, analisar ou testar vulnerabilidades do sistema
• Tentar contornar mecanismos de autenticação, firewalls ou controlos de acesso
• Implementar scripts automatizados, bots ou ferramentas para manipular a plataforma
• Sobrecarregar os nossos sistemas, APIs ou limites de dados com pedidos excessivos
• Carregar código ou ficheiros maliciosos concebidos para perturbar ou explorar o sistema

O Sag-AI pode monitorizar a utilização para fins de prevenção de abusos, desempenho do sistema e conformidade legal. Podemos restringir, suspender ou terminar qualquer conta ou endereço IP envolvido em atividade maliciosa ou não autorizada.

Levamos a infraestrutura muito a sério — para a nossa segurança e para a sua. A utilização indevida dos sistemas do Sag-AI pode resultar em consequências legais ao abrigo das leis aplicáveis de cibersegurança e proteção digital.

Suspensão e Rescisão

O Sag-AI reserva-se o direito de suspender, restringir ou terminar o seu acesso a qualquer parte da plataforma a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, se:

Poderemos igualmente desativar contas em resposta a pedidos das autoridades policiais, regulamentos governamentais ou obrigações legais em jurisdições específicas.

• Violar estes Termos de Utilização
• Tentar abusar ou explorar o sistema
• As suas ações colocarem outros utilizadores em risco ou comprometerem a segurança da plataforma
• A sua conta for utilizada para fins ilegais, antiéticos ou prejudiciais

A rescisão da conta pode incluir a eliminação de dados guardados, a remoção do acesso a ferramentas e a revogação de licenças ou subscrições associadas ao seu perfil.

Se considerar que a sua conta foi restringida por erro, poderá solicitar uma revisão. No entanto, o Sag-AI não é obrigado a restabelecer contas que tenham sido consideradas em clara violação destes Termos. Para pedidos de revisão, contacte-nos em:

Faturação, Subscrições e Reembolsos

O Sag-AI disponibiliza planos de subscrição pagos que podem incluir ciclos de faturação mensais, anuais ou empresariais. Ao subscrever um plano pago, autoriza o Sag-AI a cobrar o método de pagamento selecionado de forma recorrente até que a subscrição seja cancelada.

As subscrições são renovadas automaticamente no final de cada período de faturação, salvo se forem canceladas antes da renovação. Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento através das definições da sua conta ou contactando o suporte. O cancelamento interromperá cobranças futuras, mas não serão concedidos reembolsos parciais ou proporcionais por períodos já faturados ou funcionalidades não utilizadas.

Todos os pagamentos são finais. Não são oferecidos reembolsos para serviços digitais, exceto quando exigido por lei no seu país ou região. É da sua responsabilidade rever os detalhes do plano e assegurar que a subscrição selecionada corresponde às suas necessidades.

O Sag-AI reserva-se o direito de alterar preços ou termos do serviço mediante aviso prévio. Caso não concorde com quaisquer atualizações, poderá cancelar o seu plano antes do próximo ciclo de faturação. A utilização contínua do serviço após as alterações indica a sua aceitação dos novos termos.

Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o Sag-AI e a sua equipa, entidades afiliadas, desenvolvedores ou colaboradores não serão responsáveis por:

• Quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais
• Perda de lucros, dados, receitas, oportunidades de negócio ou reputação
• Erros em conteúdos gerados por IA ou dependência de resultados automatizados
• Atrasos, períodos de inatividade ou interrupções na disponibilidade da plataforma
• Decisões dos utilizadores baseadas em orientações, resumos ou resultados fornecidos pelo Sag-AI

O Sag-AI é fornecido "tal como está" ("as is"), sem quaisquer garantias ou assegurações de desempenho. Utiliza a plataforma por sua conta e risco e assume total responsabilidade pelos resultados das suas ações.

Caso seja estabelecida qualquer responsabilidade nos termos da legislação aplicável, a responsabilidade total do Sag-AI não excederá o montante que você (se aplicável) tenha pago para utilizar o serviço nos doze meses anteriores à apresentação da reclamação.

Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos de Utilização — bem como quaisquer litígios, reclamações ou matérias legais deles decorrentes — são regidos pelas leis da Província de Alberta e pelas leis federais do Canadá, sem consideração pelos princípios de conflitos de leis.

Ao utilizar o Sag-AI, concorda que qualquer ação ou processo judicial deverá ser apresentado e resolvido nos tribunais da Província de Alberta, salvo se a legislação local da sua jurisdição exigir o contrário.

Operamos a nível global e cumprimos os quadros jurídicos internacionais. No entanto, a estrutura jurídica fundamental e a sede jurisdicional do Sag-AI BuildTech estão localizadas no Canadá.

Se utilizar o Sag-AI fora do Canadá, é da sua responsabilidade assegurar que a utilização da plataforma cumpre as leis e regulamentos locais aplicáveis.

Atualizações a Estes Termos

O Sag-AI poderá atualizar estes Termos de Utilização periodicamente para refletir alterações tecnológicas, requisitos legais ou melhorias nos nossos serviços.

Quando forem efetuadas alterações, atualizaremos a "Data de Entrada em Vigor" no topo desta página. Em caso de alterações significativas, poderemos notificá-lo(a) por e-mail, notificação na plataforma ou através do destaque da atualização no nosso website.

Ao continuar a utilizar o Sag-AI após quaisquer atualizações, concorda com os Termos revistos. Caso não concorde com alguma alteração, deverá cessar a utilização da plataforma.

Incentivamos os utilizadores a rever periodicamente estes Termos para se manterem informados sobre os seus direitos e responsabilidades.

Contacte-nos

Para quaisquer questões, pedidos jurídicos ou preocupações relacionadas com estes Termos, por favor contacte-nos diretamente:

Se for uma autoridade de proteção de dados, entidade reguladora, organismo governamental ou responsável jurídico, acolhemos contactos legais através de canais seguros.

O Sag-AI foi criado para capacitar, não para explorar. Acreditamos em tecnologia ética, justiça global e na proteção dos seus direitos digitais — não apenas por palavras, mas através de design real, segurança e responsabilidade.