Terms of Use

Effective Date: Data de Vigência: 21 de abril de 2025

Built by: Desenvolvido por: John Gursoy

Applies to: Aplica-se a: Sag-AI BuildTech e seu assistente de IA Asena

Bem-vindo(a) ao Sag-AI®. Estes Termos de Uso ("Termos") regem o seu acesso e uso de nossos serviços, plataformas, sites, aplicativos móveis, sistemas de IA e do assistente de voz Asena (coletivamente, os "Serviços").

Ao utilizar nossos Serviços, você concorda com estes Termos e aceita todas as responsabilidades, obrigações e direitos aqui descritos. Caso não concorde com estes Termos, você não deve acessar nem utilizar o Sag-AI de qualquer forma.

Estamos comprometidos em construir nossa plataforma com base no uso legal, na conformidade global, na proteção do usuário e no desenvolvimento ético da inteligência artificial. Estes Termos existem para proteger tanto você quanto o Sag-AI e para garantir que a plataforma seja utilizada de forma justa, respeitosa e responsável em todo o mundo.

Quem Pode Utilizar o Sag-AI

Para utilizar o Sag-AI, você deve ter pelo menos 13 anos de idade ou a idade mínima de consentimento digital exigida por lei em seu país. Caso não tenha atingido a maioridade legal, você somente poderá utilizar a plataforma com a participação e o consentimento de um pai, responsável legal ou educador autorizado.

Se você utilizar o Sag-AI em nome de uma organização, empresa, instituição ou órgão governamental, você declara que possui autoridade legal para vincular essa entidade a estes Termos.

Você é responsável por garantir que todas as informações fornecidas durante o cadastro ou o uso da plataforma sejam precisas e legais. O Sag-AI poderá suspender ou restringir o acesso caso quaisquer requisitos de elegibilidade sejam violados.

Uso Aceitável

O Sag-AI foi projetado para ser utilizado de forma responsável, legal e respeitosa. Você concorda em não usar indevidamente, explorar ou abusar da plataforma, de seus serviços ou de seus usuários de qualquer forma.

As ações proibidas incluem, mas não se limitam a:

• Violar qualquer lei ou regulamento local, nacional ou internacional aplicável
• Enviar conteúdo prejudicial, enganoso, ilegal ou exploratório
• Utilizar o Sag-AI para assediar, ameaçar, personificar ou causar danos a terceiros
• Tentar realizar engenharia reversa, violar ou contornar os sistemas de segurança do Sag-AI
• Utilizar a plataforma para disseminar malware, spam ou automações disruptivas
• Coletar ou armazenar dados pessoais de terceiros sem o consentimento deles

Você não pode utilizar o Sag-AI para vigilância, perfilamento comportamental, criação de deepfakes, geração de arquivos ilegais ou qualquer atividade destinada a enganar ou manipular outras pessoas.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuário ou organização que viole estes termos ou utilize indevidamente os serviços do Sag-AI de forma a colocar terceiros em risco ou minar a confiança pública.

Comunicação de Emergência e Prevenção de Abusos

Ao ativar ou utilizar os recursos de emergência e segurança da Asena (incluindo capacidades offline e baseadas no dispositivo), você concorda com o seguinte:

--*Você ativará as funções de emergência somente durante emergências reais ou situações de risco à vida.*

--*Você compreende que o uso falso, enganoso ou abusivo das funções de emergência pode resultar na desativação temporária ou permanente do acesso a emergências em seu dispositivo.*

--*Sag-AI, O , suas afiliadas e seus sistemas de IA não são responsáveis por atrasos, interrupções de rede, falhas de hardware ou erros do usuário que possam impactar as comunicações de emergência.*

--*Você consente com o registro local, no dispositivo, dos dados de ativação de emergência para fins de prevenção de abusos, verificação de desempenho e integridade de auditoria.*

--*Esses registros são armazenados de forma segura e privada no dispositivo do usuário e podem ser fornecidos às autoridades competentes, caso seja necessário para investigar uso indevido, fraude ou intenção maliciosa.*

Ao utilizar os sistemas de emergência offline ou de despacho da Asena, você reconhece que leu e compreendeu esta seção e concorda em cumprir todas as diretrizes de uso de emergência e de prevenção de abusos aqui descritas.

Seus Dados, Conteúdo e Privacidade

Você mantém a plena titularidade de todo o conteúdo que enviar ao Sag-AI, incluindo textos, entradas de voz, arquivos carregados e dados de projetos. O Sag-AI não reivindica a propriedade de suas ideias, documentos ou conversas.

Ao utilizar a plataforma, você concede ao Sag-AI uma licença limitada para processar seu conteúdo exclusivamente com a finalidade de fornecer o serviço solicitado — como gerar respostas, analisar documentos ou entregar respostas por voz. Essa licença se encerra quando você exclui seu conteúdo ou encerra sua conta.

Não utilizamos seu conteúdo para treinar modelos externos de IA. Suas entradas não são vendidas, publicadas ou compartilhadas fora do seu controle.

Para mais informações, consulte nossos:

Protegemos todos os dados de acordo com as leis globais de privacidade, incluindo o GDPR (UE), o PIPEDA (Canadá), o CCPA (Califórnia) e outros padrões internacionais. Os sistemas do Sag-AI são criptografados, monitorados e projetados para evitar acessos não autorizados.

Você é responsável pelo conteúdo que carrega ou envia. Não utilize o Sag-AI para processar ou armazenar materiais ilegais, altamente confidenciais ou prejudiciais. Caso compartilhe conteúdo com terceiros, certifique-se de que possui o direito de fazê-lo.

Limitações da IA e Responsabilidade

O Sag-AI utiliza inteligência artificial avançada para gerar respostas, analisar dados, resumir documentos, fornecer insights e se comunicar por meio de linguagem natural. Embora nossos sistemas sejam desenvolvidos para oferecer precisão e inteligência, eles não são perfeitos e podem produzir informações incorretas, desatualizadas ou incompletas.

Você é o único responsável pela forma como utiliza o conteúdo gerado por IA. Não confie no Sag-AI para decisões que exijam aconselhamento profissional, jurídico, financeiro, emergencial ou médico sem revisão humana.

O Sag-AI não verifica a exatidão do conteúdo enviado pelos usuários nem garante a veracidade dos resultados gerados pela IA. Você deve exercer seu próprio julgamento ao agir com base em qualquer informação fornecida pela plataforma.

Estamos constantemente aprimorando nossos sistemas, porém a IA possui limitações inerentes. Ela deve ser tratada como uma ferramenta de apoio — e não como substituta do pensamento crítico, da expertise profissional ou da responsabilidade ética.

Integridade e Segurança da Plataforma

O Sag-AI é protegido por medidas de segurança avançadas, monitoramento em tempo real e design ético de IA. Reservamo-nos o direito de tomar medidas contra qualquer atividade que ameace a estabilidade, a segurança ou a equidade da plataforma.

Você concorda em não:

• Investigar, escanear ou testar vulnerabilidades do sistema
• Tentar contornar autenticação, firewalls ou controles de acesso
• Implantar scripts automatizados, bots ou ferramentas para manipular a plataforma
• Sobrecarregar nossos sistemas, APIs ou limites de dados com solicitações excessivas
• Carregar códigos ou arquivos maliciosos projetados para interromper ou explorar o sistema

O Sag-AI pode monitorar o uso para prevenção de abusos, desempenho do sistema e conformidade legal. Podemos restringir, suspender ou encerrar qualquer conta ou endereço IP envolvido em atividades maliciosas ou não autorizadas.

Levamos a infraestrutura a sério — para a nossa segurança e a sua. O uso indevido dos sistemas do Sag-AI pode resultar em consequências legais conforme as leis aplicáveis de cibersegurança e proteção digital.

Suspensão e Encerramento

O Sag-AI reserva-se o direito de suspender, restringir ou encerrar seu acesso a qualquer parte da plataforma a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, se:

Também podemos desativar contas em resposta a solicitações de autoridades policiais, regulamentações governamentais ou obrigações legais em jurisdições específicas.

• Você violar estes Termos de Uso
• Você tentar abusar ou explorar o sistema
• Suas ações colocarem outros usuários em risco ou comprometerem a segurança da plataforma
• Sua conta for utilizada para fins ilegais, antiéticos ou prejudiciais

O encerramento da conta pode incluir a exclusão de dados salvos, a remoção do acesso a ferramentas e a revogação de licenças ou assinaturas associadas ao seu perfil.

Se você acreditar que sua conta foi restringida por engano, poderá solicitar uma revisão. No entanto, o Sag-AI não é obrigado a restabelecer contas consideradas em clara violação destes Termos. Para solicitações de revisão, entre em contato conosco em:

Cobrança, Assinaturas e Reembolsos

O Sag-AI oferece planos de assinatura pagos que podem incluir ciclos de cobrança mensais, anuais ou corporativos. Ao assinar um plano pago, você autoriza o Sag-AI a cobrar o método de pagamento selecionado de forma recorrente até que a assinatura seja cancelada.

As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada período de cobrança, salvo se canceladas antes da renovação. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento por meio das configurações da sua conta ou entrando em contato com o suporte. O cancelamento interromperá cobranças futuras, porém não serão concedidos reembolsos parciais ou proporcionais por períodos já cobrados ou por funcionalidades não utilizadas.

Todos os pagamentos são finais. Não são oferecidos reembolsos para serviços digitais, salvo quando exigido por lei em seu país ou estado/província. É sua responsabilidade revisar os detalhes do plano e garantir que a assinatura selecionada atenda às suas necessidades.

O Sag-AI reserva-se o direito de alterar preços ou termos do serviço mediante aviso prévio. Caso não concorde com quaisquer atualizações, você poderá cancelar seu plano antes do próximo ciclo de cobrança. O uso contínuo do serviço após as alterações indica sua aceitação dos novos termos.

Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o Sag-AI e sua equipe, afiliadas, desenvolvedores ou colaboradores não serão responsáveis por:

• Quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais
• Perda de lucros, dados, receitas, oportunidades de negócio ou reputação
• Erros em conteúdos gerados por IA ou dependência de resultados automatizados
• Atrasos, períodos de indisponibilidade ou interrupções na disponibilidade da plataforma
• Decisões dos usuários baseadas em orientações, resumos ou resultados fornecidos pelo Sag-AI

O Sag-AI é fornecido "no estado em que se encontra" ("as is"), sem quaisquer garantias ou assegurações de desempenho. Você utiliza a plataforma por sua própria conta e risco e assume total responsabilidade pelos resultados de suas ações.

Caso alguma responsabilidade seja estabelecida nos termos da legislação aplicável, a responsabilidade total do Sag-AI não excederá o valor que você (se aplicável) tenha pago para utilizar o serviço nos doze meses anteriores à apresentação da reclamação.

Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso — bem como quaisquer disputas, reivindicações ou questões legais deles decorrentes — são regidos pelas leis da Província de Alberta e pelas leis federais do Canadá, independentemente de princípios de conflito de leis.

Ao utilizar o Sag-AI, você concorda que qualquer ação ou procedimento legal deverá ser proposto e resolvido nos tribunais da Província de Alberta, salvo se exigido de outra forma pela legislação local de sua jurisdição.

Operamos globalmente e cumprimos os marcos legais internacionais. No entanto, a estrutura jurídica fundamental e o foro do Sag-AI BuildTech estão sediados no Canadá.

Se você utilizar o Sag-AI fora do Canadá, será responsável por garantir que o uso da plataforma esteja em conformidade com as leis e regulamentos locais aplicáveis.

Atualizações destes Termos

O Sag-AI poderá atualizar estes Termos de Uso periodicamente para refletir mudanças tecnológicas, requisitos legais ou melhorias em nossos serviços.

Quando houver alterações, atualizaremos a "Data de Vigência" no topo desta página. Em caso de mudanças significativas, poderemos notificá-lo(a) por e-mail, notificação na plataforma ou destacando a atualização em nosso site.

Ao continuar utilizando o Sag-AI após quaisquer atualizações, você concorda com os Termos revisados. Caso não concorde com alguma alteração, deverá interromper o uso da plataforma.

Recomendamos que os usuários revisem estes Termos periodicamente para se manterem informados sobre seus direitos e responsabilidades.

Fale Conosco

Para quaisquer dúvidas, consultas jurídicas ou preocupações relacionadas a estes Termos, entre em contato conosco diretamente:

Se você for uma autoridade de proteção de dados, órgão regulador, agência governamental ou agente jurídico, acolhemos contatos legais por meio de canais seguros.

O Sag-AI foi criado para capacitar, não para explorar. Acreditamos em tecnologia ética, justiça global e na proteção dos seus direitos digitais — não apenas em palavras, mas por meio de design real, segurança e responsabilidade.