Terms of Use

Effective Date: Tanggal Berlaku: 21 April 2025

Built by: Dibangun oleh: John Gursoy

Applies to: Berlaku untuk: Sag-AI BuildTech dan asisten AI-nya, Asena

Selamat datang di Sag-AI®. Ketentuan Penggunaan ini ("Ketentuan") mengatur akses dan penggunaan Anda atas layanan, platform, situs web, aplikasi seluler, sistem AI, serta asisten suara Asena (secara bersama-sama disebut "Layanan").

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui Ketentuan ini dan menerima seluruh tanggung jawab, kewajiban, serta hak yang dijelaskan di dalamnya. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan mengakses atau menggunakan Sag-AI dalam bentuk apa pun.

Kami berkomitmen untuk membangun platform kami berdasarkan penggunaan yang sah, kepatuhan global, perlindungan pengguna, dan pengembangan AI yang etis. Ketentuan ini dibuat untuk melindungi Anda dan Sag-AI, serta memastikan platform digunakan secara adil, saling menghormati, dan bertanggung jawab di seluruh dunia.

Siapa yang Dapat Menggunakan Sag-AI

Untuk menggunakan Sag-AI, Anda harus berusia setidaknya 13 tahun, atau telah mencapai usia minimum persetujuan digital sebagaimana diwajibkan oleh hukum di negara Anda. Jika Anda belum mencapai usia dewasa secara hukum, Anda hanya boleh menggunakan platform dengan keterlibatan dan persetujuan dari orang tua, wali, atau pendidik yang berwenang.

Jika Anda menggunakan Sag-AI atas nama suatu organisasi, bisnis, institusi, atau lembaga pemerintah, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki kewenangan hukum untuk mengikat entitas tersebut pada Ketentuan ini.

Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa seluruh informasi yang Anda berikan selama pendaftaran atau penggunaan platform adalah akurat dan sah. Sag-AI dapat menangguhkan atau membatasi akses jika persyaratan kelayakan dilanggar.

Penggunaan yang Diperbolehkan

Sag-AI dirancang untuk digunakan secara bertanggung jawab, sah, dan saling menghormati. Anda setuju untuk tidak menyalahgunakan, mengeksploitasi, atau melakukan penyalahgunaan terhadap platform, layanan, atau penggunanya dalam bentuk apa pun.

Tindakan yang dilarang meliputi, namun tidak terbatas pada:

• Melanggar hukum atau peraturan lokal, nasional, atau internasional yang berlaku
• Mengirimkan konten yang berbahaya, menyesatkan, melanggar hukum, atau bersifat eksploitatif
• Menggunakan Sag-AI untuk mengganggu, mengancam, menyamar sebagai pihak lain, atau membahayakan orang lain
• Mencoba melakukan rekayasa balik, menerobos, atau melewati sistem keamanan Sag-AI
• Menggunakan platform untuk menyebarkan malware, spam, atau otomatisasi yang mengganggu
• Mengumpulkan atau menyimpan data pribadi orang lain tanpa persetujuan mereka

Anda tidak diperkenankan menggunakan Sag-AI untuk pengawasan, pemrofilan perilaku, pembuatan deepfake, pembuatan file ilegal, atau aktivitas apa pun yang dimaksudkan untuk menipu atau memanipulasi pihak lain.

Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses pengguna atau organisasi mana pun yang melanggar ketentuan ini atau menyalahgunakan layanan Sag-AI dengan cara yang membahayakan pihak lain atau merusak kepercayaan publik.

Komunikasi Darurat & Pencegahan Penyalahgunaan

Dengan mengaktifkan atau menggunakan fitur darurat dan keselamatan Asena (termasuk kemampuan offline dan berbasis perangkat), Anda menyetujui hal-hal berikut:

--*Anda hanya akan mengaktifkan fungsi darurat dalam keadaan darurat yang sebenarnya atau situasi yang mengancam jiwa.*

--*Anda memahami bahwa penggunaan fungsi darurat secara palsu, menyesatkan, atau menyalahgunakan dapat mengakibatkan penonaktifan akses darurat pada perangkat Anda, baik sementara maupun permanen.*

--*Sag-AI, , afiliasinya, dan sistem AI-nya tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, gangguan jaringan, kerusakan perangkat keras, atau kesalahan pengguna yang dapat memengaruhi komunikasi darurat.*

--*Anda menyetujui pencatatan lokal pada perangkat atas data aktivasi darurat untuk tujuan pencegahan penyalahgunaan, verifikasi kinerja, dan integritas audit.*

--*Catatan ini disimpan secara aman dan pribadi pada perangkat pengguna dan dapat diberikan kepada otoritas yang berwenang jika diperlukan untuk menyelidiki penyalahgunaan, penipuan, atau niat jahat.*

Dengan menggunakan sistem darurat offline atau sistem dispatch Asena, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami bagian ini serta setuju untuk mematuhi seluruh pedoman penggunaan darurat dan pencegahan penyalahgunaan yang dijelaskan di sini.

Data, Konten, dan Privasi Anda

Anda tetap memiliki kepemilikan penuh atas seluruh konten yang Anda kirimkan ke Sag-AI, termasuk teks, input suara, file yang diunggah, dan data proyek. Sag-AI tidak mengklaim kepemilikan atas ide, dokumen, atau percakapan Anda.

Dengan menggunakan platform ini, Anda memberikan lisensi terbatas kepada Sag-AI untuk memproses konten Anda semata-mata untuk tujuan menyediakan layanan yang diminta — seperti menghasilkan balasan, menganalisis dokumen, atau menyampaikan respons suara. Lisensi ini berakhir ketika Anda menghapus konten atau menutup akun Anda.

Kami tidak menggunakan konten Anda untuk melatih model AI eksternal. Input Anda tidak dijual, dipublikasikan, atau dibagikan di luar kendali Anda.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat:

Kami melindungi seluruh data sesuai dengan undang-undang privasi global, termasuk GDPR (UE), PIPEDA (Kanada), CCPA (California), serta standar internasional lainnya. Sistem Sag-AI dienkripsi, dipantau, dan dirancang untuk mencegah akses yang tidak sah.

Anda bertanggung jawab atas konten yang Anda unggah atau kirimkan. Jangan gunakan Sag-AI untuk memproses atau menyimpan materi yang ilegal, sangat rahasia, atau berbahaya. Jika Anda membagikan konten dengan pihak lain, pastikan Anda memiliki hak untuk melakukannya.

Keterbatasan AI dan Tanggung Jawab

Sag-AI menggunakan kecerdasan buatan tingkat lanjut untuk menghasilkan respons, menganalisis data, merangkum dokumen, memberikan wawasan, dan berkomunikasi melalui bahasa alami. Meskipun sistem kami dirancang untuk akurasi dan kecerdasan, sistem tersebut tidak sempurna dan dapat menghasilkan informasi yang keliru, usang, atau tidak lengkap.

Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas cara Anda menggunakan konten yang dihasilkan oleh AI. Jangan mengandalkan Sag-AI untuk keputusan yang memerlukan nasihat profesional, hukum, keuangan, darurat, atau medis tanpa peninjauan manusia.

Sag-AI tidak memverifikasi keakuratan konten yang dikirimkan oleh pengguna dan tidak menjamin kebenaran keluaran yang dihasilkan oleh AI. Anda harus menggunakan penilaian Anda sendiri saat bertindak berdasarkan informasi apa pun yang disediakan oleh platform.

Kami terus meningkatkan sistem kami, namun AI memiliki keterbatasan yang melekat. AI harus diperlakukan sebagai alat pendukung — bukan sebagai pengganti pemikiran kritis, keahlian profesional, atau tanggung jawab etis.

Integritas dan Keamanan Platform

Sag-AI dilindungi oleh langkah-langkah keamanan tingkat lanjut, pemantauan waktu nyata, dan desain AI yang etis. Kami berhak mengambil tindakan terhadap aktivitas apa pun yang mengancam stabilitas, keamanan, atau keadilan platform.

Anda setuju untuk tidak:

• Menyelidiki, memindai, atau menguji kerentanan sistem
• Mencoba melewati autentikasi, firewall, atau kontrol akses
• Menyebarkan skrip otomatis, bot, atau alat untuk memanipulasi platform
• Membebani sistem, API, atau batas data kami dengan permintaan berlebihan
• Mengunggah kode atau file berbahaya yang dirancang untuk mengganggu atau mengeksploitasi

Sag-AI dapat memantau penggunaan untuk pencegahan penyalahgunaan, kinerja sistem, dan kepatuhan hukum. Kami dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akun atau alamat IP mana pun yang terlibat dalam aktivitas berbahaya atau tidak sah.

Kami menanggapi infrastruktur dengan sangat serius — demi keselamatan kami dan Anda. Penyalahgunaan sistem Sag-AI dapat mengakibatkan konsekuensi hukum berdasarkan undang-undang keamanan siber dan perlindungan digital yang berlaku.

Penangguhan dan Penghentian

Sag-AI berhak untuk menangguhkan, membatasi, atau menghentikan akses Anda ke bagian mana pun dari platform kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, jika:

Kami juga dapat menonaktifkan akun sebagai tanggapan atas permintaan penegak hukum, peraturan pemerintah, atau kewajiban hukum di yurisdiksi tertentu.

• Anda melanggar Ketentuan Penggunaan ini
• Anda mencoba menyalahgunakan atau mengeksploitasi sistem
• Tindakan Anda membahayakan pengguna lain atau mengompromikan keamanan platform
• Akun Anda digunakan untuk tujuan yang melanggar hukum, tidak etis, atau berbahaya

Penghentian akun dapat mencakup penghapusan data yang disimpan, pencabutan akses ke alat, serta pencabutan lisensi atau langganan yang terkait dengan profil Anda.

Jika Anda meyakini bahwa akun Anda dibatasi karena kesalahan, Anda dapat mengajukan permintaan peninjauan. Namun, Sag-AI tidak berkewajiban untuk memulihkan akun yang terbukti secara jelas melanggar Ketentuan ini. Untuk permintaan peninjauan, silakan hubungi kami di:

Penagihan, Langganan, dan Pengembalian Dana

Sag-AI menawarkan paket langganan berbayar yang dapat mencakup siklus penagihan bulanan, tahunan, atau perusahaan. Dengan berlangganan paket berbayar, Anda memberikan izin kepada Sag-AI untuk menagih metode pembayaran yang Anda pilih secara berkala hingga Anda membatalkannya.

Langganan diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode penagihan kecuali dibatalkan sebelum perpanjangan. Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi dukungan. Pembatalan akan menghentikan penagihan di masa depan, namun tidak ada pengembalian dana sebagian atau proporsional untuk waktu yang telah ditagih atau fitur yang tidak digunakan.

Semua pembayaran bersifat final. Pengembalian dana tidak ditawarkan untuk layanan digital, kecuali diwajibkan oleh hukum di negara atau provinsi Anda. Meninjau rincian paket dan memastikan bahwa langganan yang dipilih sesuai dengan kebutuhan Anda merupakan tanggung jawab Anda.

Sag-AI berhak untuk mengubah harga atau ketentuan layanan dengan pemberitahuan sebelumnya. Jika Anda tidak menyetujui pembaruan apa pun, Anda dapat membatalkan paket Anda sebelum siklus penagihan berikutnya. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan menunjukkan penerimaan Anda terhadap ketentuan yang baru.

Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, Sag-AI beserta timnya, afiliasi, pengembang, atau kontributornya tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial apa pun
• Kehilangan keuntungan, data, pendapatan, peluang bisnis, atau reputasi
• Kesalahan dalam konten yang dihasilkan oleh AI atau ketergantungan pada keluaran otomatis
• Keterlambatan, waktu henti, atau gangguan dalam ketersediaan platform
• Keputusan pengguna yang didasarkan pada saran, ringkasan, atau hasil yang diberikan oleh Sag-AI

Sag-AI disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan atau garansi kinerja apa pun. Anda menggunakan platform ini atas kebijaksanaan Anda sendiri dan menanggung sepenuhnya tanggung jawab atas hasil dari tindakan Anda.

Jika tanggung jawab ditetapkan berdasarkan hukum yang berlaku, total tanggung jawab Sag-AI tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan (jika ada) untuk menggunakan layanan dalam dua belas bulan terakhir sebelum klaim diajukan.

Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi

Ketentuan Penggunaan ini — serta setiap sengketa, klaim, atau permasalahan hukum yang timbul darinya — diatur oleh hukum Provinsi Alberta dan hukum federal Kanada, tanpa memperhatikan prinsip pertentangan hukum.

Dengan menggunakan Sag-AI, Anda menyetujui bahwa setiap tindakan atau proses hukum harus diajukan dan diselesaikan di pengadilan Alberta, kecuali diwajibkan sebaliknya oleh hukum setempat di yurisdiksi Anda.

Kami beroperasi secara global dan mematuhi kerangka hukum internasional. Namun, struktur hukum dasar dan kedudukan yurisdiksi Sag-AI BuildTech berpusat di Kanada.

Jika Anda menggunakan Sag-AI di luar Kanada, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan platform ini mematuhi hukum dan peraturan setempat yang berlaku.

Pembaruan atas Ketentuan Ini

Sag-AI dapat memperbarui Ketentuan Penggunaan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan teknologi, persyaratan hukum, atau peningkatan layanan kami.

Ketika perubahan dilakukan, kami akan memperbarui "Tanggal Berlaku" di bagian atas halaman ini. Untuk perubahan yang signifikan, kami dapat memberi tahu Anda melalui email, pemberitahuan di platform, atau dengan menyoroti pembaruan tersebut di situs web kami.

Dengan terus menggunakan Sag-AI setelah adanya pembaruan, Anda menyetujui Ketentuan yang telah direvisi. Jika Anda tidak menyetujui perubahan apa pun, Anda harus menghentikan penggunaan platform.

Kami menganjurkan pengguna untuk meninjau Ketentuan ini secara berkala agar tetap mengetahui hak dan tanggung jawab mereka.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, permintaan hukum, atau kekhawatiran terkait Ketentuan ini, silakan hubungi kami secara langsung:

Jika Anda merupakan otoritas perlindungan data, badan pengatur, lembaga pemerintah, atau pejabat hukum, kami menyambut komunikasi yang sah melalui saluran yang aman.

Sag-AI dibangun untuk memberdayakan, bukan untuk mengeksploitasi. Kami percaya pada teknologi yang etis, keadilan global, dan perlindungan hak digital Anda — bukan hanya melalui kata-kata, tetapi melalui desain nyata, keamanan, dan akuntabilitas.