Terms of Use

Effective Date: Date d’entrée en vigueur : 21 avril 2025

Built by: Conçu par : John Gursoy

Applies to: S’applique à : Sag-AI BuildTech et à son assistant d’intelligence artificielle Asena

Bienvenue sur Sag-AI®. Les présentes conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de nos services, plateformes, sites web, applications mobiles, systèmes d’intelligence artificielle et de l’assistant vocal Asena (collectivement, les « Services »).

En utilisant nos Services, vous acceptez les présentes Conditions et reconnaissez l’ensemble des responsabilités, obligations et droits qui y sont décrits. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas accéder à Sag-AI ni l’utiliser sous quelque forme que ce soit.

Nous nous engageons à développer notre plateforme sur la base d’une utilisation licite, de la conformité aux cadres juridiques internationaux, de la protection des utilisateurs et du développement éthique de l’intelligence artificielle. Ces Conditions ont pour objectif de protéger à la fois les utilisateurs et Sag-AI, et de garantir une utilisation équitable, respectueuse et responsable de la plateforme à l’échelle mondiale.

Qui peut utiliser Sag-AI

Pour utiliser Sag-AI, vous devez être âgé d’au moins 13 ans ou avoir atteint l’âge minimal de consentement numérique requis par la loi applicable dans votre pays. Si vous êtes mineur au sens de la loi, vous ne pouvez utiliser la plateforme qu’avec l’accord et sous la supervision d’un parent, d’un représentant légal ou d’un éducateur autorisé.

Si vous utilisez Sag-AI pour le compte d’une organisation, d’une entreprise, d’une institution ou d’un organisme public, vous déclarez disposer de l’autorité légale nécessaire pour engager cette entité au titre des présentes Conditions.

Vous êtes responsable de l’exactitude, de l’exhaustivité et de la licéité de toutes les informations fournies lors de l’inscription ou de l’utilisation de la plateforme. Sag-AI se réserve le droit de suspendre ou de restreindre l’accès en cas de non-respect des conditions d’éligibilité.

Utilisation acceptable

Sag-AI est conçu pour être utilisé de manière responsable, licite et respectueuse. Vous vous engagez à ne pas détourner, exploiter ou abuser de la plateforme, de ses services ou de ses utilisateurs de quelque manière que ce soit.

Les actions interdites comprennent notamment, sans s’y limiter :

• La violation de toute loi ou réglementation locale, nationale ou internationale applicable
• La soumission de contenus nuisibles, trompeurs, illicites ou exploitants
• L’utilisation de Sag-AI pour harceler, menacer, usurper l’identité d’autrui ou lui porter préjudice
• Toute tentative de rétro-ingénierie, de violation ou de contournement des systèmes de sécurité de Sag-AI
• L’utilisation de la plateforme pour diffuser des logiciels malveillants, du spam ou des automatisations perturbatrices
• La collecte ou le stockage de données personnelles de tiers sans leur consentement

Il est interdit d’utiliser Sag-AI à des fins de surveillance, de profilage comportemental, de création de deepfakes, de génération de fichiers illicites ou pour toute activité visant à tromper ou manipuler autrui.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l’accès de tout utilisateur ou organisation qui enfreint les présentes Conditions ou qui utilise les services de Sag-AI d’une manière mettant en danger autrui ou portant atteinte à la confiance du public.

Communication d’urgence et prévention des abus

En activant ou en utilisant les fonctionnalités d’urgence et de sécurité d’Asena (y compris les capacités hors ligne et basées sur l’appareil), vous acceptez ce qui suit :

--*Vous n’activerez les fonctions d’urgence que lors de situations d’urgence réelles ou de situations mettant la vie en danger.*

--*Vous comprenez que toute utilisation fausse, trompeuse ou abusive des fonctions d’urgence peut entraîner la désactivation temporaire ou permanente de l’accès aux fonctions d’urgence sur votre appareil.*

--*Sag-AI, --*, ses entités affiliées et ses systèmes d’intelligence artificielle ne sauraient être tenus responsables des retards, pannes de réseau, défaillances matérielles ou erreurs de l’utilisateur susceptibles d’affecter les communications d’urgence.*

--*Vous consentez à l’enregistrement local, sur l’appareil, des données d’activation des fonctions d’urgence à des fins de prévention des abus, de vérification des performances et d’intégrité des audits.*

--*Ces journaux sont stockés de manière sécurisée et privée sur l’appareil de l’utilisateur et peuvent être communiqués aux autorités compétentes lorsque cela est requis pour enquêter sur des abus, des fraudes ou des intentions malveillantes.*

En utilisant les systèmes d’urgence hors ligne ou de répartition d’Asena, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente section et acceptez de vous conformer à l’ensemble des lignes directrices relatives à l’utilisation des fonctions d’urgence et à la prévention des abus qui y sont décrites.

Vos données, votre contenu et la confidentialité

Vous conservez l’entière propriété du contenu que vous soumettez à Sag-AI, y compris les textes, les entrées vocales, les fichiers téléversés et les données de projet. Sag-AI ne revendique aucun droit de propriété sur vos idées, documents ou conversations.

En utilisant la plateforme, vous accordez à Sag-AI une licence limitée lui permettant de traiter votre contenu exclusivement aux fins de la fourniture du service demandé — notamment pour générer des réponses, analyser des documents ou fournir des réponses vocales. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez votre contenu ou fermez votre compte.

Nous n’utilisons pas votre contenu pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle externes. Vos données ne sont ni vendues, ni publiées, ni partagées en dehors de votre contrôle.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre :

Nous protégeons l’ensemble des données conformément aux lois et réglementations internationales en matière de protection de la vie privée, notamment le RGPD (UE), la LPRPDE (Canada), la CCPA (Californie) ainsi que d’autres normes internationales. Les systèmes de Sag-AI sont chiffrés, surveillés et conçus pour prévenir tout accès non autorisé.

Vous êtes responsable du contenu que vous téléversez ou soumettez. N’utilisez pas Sag-AI pour traiter ou stocker des contenus illicites, hautement confidentiels ou préjudiciables. Si vous partagez du contenu avec des tiers, assurez-vous de disposer des droits nécessaires pour le faire.

Limites de l’intelligence artificielle et responsabilité

Sag-AI utilise des technologies avancées d’intelligence artificielle pour générer des réponses, analyser des données, résumer des documents, fournir des analyses et communiquer au moyen du langage naturel. Bien que nos systèmes soient conçus pour offrir précision et performance, ils ne sont pas infaillibles et peuvent produire des informations inexactes, obsolètes ou incomplètes.

Vous êtes seul responsable de l’utilisation que vous faites du contenu généré par l’intelligence artificielle. Vous ne devez pas vous fier à Sag-AI pour des décisions nécessitant un avis professionnel, juridique, financier, médical ou lié à une situation d’urgence sans vérification humaine.

Sag-AI ne vérifie pas l’exactitude du contenu soumis par les utilisateurs et ne garantit pas la véracité des résultats générés par l’intelligence artificielle. Il vous appartient d’exercer votre propre jugement avant d’agir sur la base des informations fournies par la plateforme.

Nous améliorons continuellement nos systèmes, toutefois l’intelligence artificielle présente des limites inhérentes. Elle doit être utilisée comme un outil d’assistance — et non comme un substitut à la réflexion critique, à l’expertise professionnelle ou à la responsabilité éthique.

Intégrité et sécurité de la plateforme

Sag-AI est protégé par des mesures de sécurité avancées, une surveillance en temps réel et une conception éthique de l’intelligence artificielle. Nous nous réservons le droit de prendre toute mesure à l’encontre de toute activité menaçant la stabilité, la sécurité ou l’équité de la plateforme.

Vous vous engagez à ne pas :

• Sonder, analyser ou tester les vulnérabilités du système
• Tenter de contourner les mécanismes d’authentification, les pare-feu ou les contrôles d’accès
• Déployer des scripts automatisés, des robots ou des outils destinés à manipuler la plateforme
• Surcharger nos systèmes, nos API ou nos limites de données au moyen de requêtes excessives
• Téléverser du code ou des fichiers malveillants conçus pour perturber ou exploiter les systèmes

Sag-AI peut surveiller l’utilisation à des fins de prévention des abus, de performance des systèmes et de conformité légale. Nous pouvons restreindre, suspendre ou résilier tout compte, appareil ou adresse IP impliqué dans une activité malveillante ou non autorisée.

Nous accordons une importance primordiale à l’infrastructure et à la sécurité — pour notre protection comme pour la vôtre. Toute utilisation abusive des systèmes de Sag-AI peut entraîner des conséquences juridiques en vertu des lois applicables en matière de cybersécurité et de protection numérique.

Suspension et résiliation

Sag-AI se réserve le droit de suspendre, de restreindre ou de résilier votre accès à tout ou partie de la plateforme, à tout moment, avec ou sans préavis, si :

Nous pouvons également désactiver des comptes en réponse à des demandes des autorités chargées de l’application de la loi, à des réglementations gouvernementales ou à des obligations légales dans certaines juridictions.

• Vous violez les présentes Conditions d’utilisation
• Vous tentez d’abuser du système ou de l’exploiter
• Vos actions mettent en danger d’autres utilisateurs ou compromettent la sécurité de la plateforme
• Votre compte est utilisé à des fins illicites, contraires à l’éthique ou préjudiciables

La résiliation d’un compte peut entraîner la suppression des données enregistrées, le retrait de l’accès aux outils ainsi que la révocation des licences ou des abonnements associés à votre profil.

Si vous estimez que votre compte a été restreint par erreur, vous pouvez demander un réexamen. Toutefois, Sag-AI n’est pas tenu de rétablir les comptes dont la violation manifeste des présentes Conditions a été constatée. Pour toute demande de réexamen, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Facturation, abonnements et remboursements

Sag-AI propose des formules d’abonnement payantes pouvant inclure des cycles de facturation mensuels, annuels ou destinés aux entreprises. En souscrivant à une formule payante, vous autorisez Sag-AI à débiter de manière récurrente le moyen de paiement que vous avez sélectionné jusqu’à l’annulation de l’abonnement.

Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf annulation avant le renouvellement. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant le support. L’annulation met fin aux frais futurs, mais aucun remboursement partiel ou au prorata ne sera accordé pour les périodes déjà facturées ou les fonctionnalités non utilisées.

Tous les paiements sont définitifs. Aucun remboursement n’est accordé pour les services numériques, sauf si la loi applicable dans votre pays ou votre juridiction l’exige. Il vous appartient d’examiner les détails de votre abonnement et de vous assurer que la formule choisie correspond à vos besoins.

Sag-AI se réserve le droit de modifier les tarifs ou les conditions de service moyennant un préavis. Si vous n’acceptez pas ces modifications, vous pouvez annuler votre abonnement avant le prochain cycle de facturation. La poursuite de l’utilisation du service après l’entrée en vigueur des changements vaut acceptation des nouvelles conditions.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Sag-AI, ainsi que les membres de son équipe, ses entités affiliées, ses développeurs ou ses contributeurs, ne sauraient être tenus responsables de :

• Tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif
• Toute perte de profits, de données, de revenus, d’opportunités commerciales ou d’atteinte à la réputation
• Les erreurs dans le contenu généré par l’intelligence artificielle ou la confiance accordée aux résultats automatisés
• Les retards, interruptions, indisponibilités ou temps d’arrêt de la plateforme
• Les décisions des utilisateurs fondées sur des conseils, des synthèses ou des résultats fournis par Sag-AI

Sag-AI est fourni « en l’état » sans garantie ni engagement de performance d’aucune sorte. Vous utilisez la plateforme à votre seule discrétion et assumez l’entière responsabilité des conséquences de vos actions.

Lorsqu’une responsabilité est engagée en vertu du droit applicable, la responsabilité totale de Sag-AI ne pourra en aucun cas excéder le montant que vous avez payé, le cas échéant, pour l’utilisation du service au cours des douze (12) mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions d’utilisation — ainsi que tout litige, toute réclamation ou toute question juridique en découlant ou s’y rapportant — sont régies par les lois de la province de l’Alberta et les lois fédérales du Canada, sans égard aux règles de conflit de lois.

En utilisant Sag-AI, vous acceptez que toute action en justice ou procédure soit introduite et tranchée devant les tribunaux de la province de l’Alberta, sauf si la loi locale applicable dans votre juridiction en dispose autrement.

Nous exerçons nos activités à l’échelle mondiale et nous conformons aux cadres juridiques internationaux applicables. Toutefois, la structure juridique fondamentale et le siège de juridiction de Sag-AI BuildTech sont établis au Canada.

Si vous utilisez Sag-AI en dehors du Canada, il vous appartient de vous assurer que votre utilisation de la plateforme respecte l’ensemble des lois et réglementations locales applicables.

Mises à jour des présentes conditions

Sag-AI peut modifier ou mettre à jour les présentes conditions d’utilisation de temps à autre afin de refléter les évolutions technologiques, les exigences légales ou les améliorations apportées à nos services.

Lorsque des modifications sont apportées, la « Date d’entrée en vigueur » figurant en haut de la présente page sera mise à jour en conséquence. En cas de changements significatifs, nous pourrons vous en informer par courrier électronique, par notification sur la plateforme ou en mettant l’avis en évidence sur notre site web.

En continuant d’utiliser Sag-AI après l’entrée en vigueur de toute mise à jour, vous acceptez les conditions révisées. Si vous n’acceptez pas une modification, vous devez cesser d’utiliser la plateforme.

Nous encourageons les utilisateurs à consulter périodiquement les présentes conditions afin de demeurer informés de leurs droits et obligations.

Nous contacter

Pour toute question, demande d’ordre juridique ou préoccupation concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter directement :

Si vous êtes une autorité de protection des données, un organisme de réglementation, une administration publique ou un responsable juridique, nous accueillons toute prise de contact légale par l’intermédiaire de canaux sécurisés.

Sag-AI a été conçu pour autonomiser, et non exploiter. Nous croyons en une technologie éthique, en l’équité à l’échelle mondiale et en la protection des droits numériques — non seulement par des déclarations, mais par une conception responsable, une sécurité renforcée et une véritable responsabilité.