Terms of Use

Effective Date: Data d’entrada en vigor: 21 d’abril de 2025

Built by: Creat per: John Gursoy

Applies to: S’aplica a: Sag-AI BuildTech i el seu assistent d’IA Asena

Benvingut/da a Sag-AI®. Aquestes Condicions d’ús («Condicions») regulen el vostre accés i ús dels nostres serveis, plataformes, llocs web, aplicacions mòbils, sistemes d’IA i l’assistent de veu Asena (conjuntament, els «Serveis»).

En utilitzar els nostres Serveis, accepteu aquestes Condicions i assumiu totes les responsabilitats, obligacions i drets descrits aquí. Si no esteu d’acord amb aquestes Condicions, no heu d’accedir ni utilitzar Sag-AI de cap manera.

Ens comprometem a construir la nostra plataforma sobre la base de l’ús lícit, el compliment global, la protecció dels usuaris i el desenvolupament ètic de la intel·ligència artificial. Aquestes Condicions existeixen per protegir tant a vós com a Sag-AI i per garantir que la plataforma s’utilitzi de manera justa, respectuosa i responsable arreu del món.

Qui pot utilitzar Sag-AI

Per utilitzar Sag-AI, heu de tenir com a mínim 13 anys o l’edat mínima de consentiment digital exigida per la llei al vostre país. Si no heu assolit l’edat legal de majoria, només podeu utilitzar la plataforma amb la participació i el consentiment d’un pare, mare, tutor/a legal o educador/a autoritzat/da.

Si utilitzeu Sag-AI en nom d’una organització, empresa, institució o agència governamental, declareu que disposeu de l’autoritat legal per vincular aquesta entitat a aquestes Condicions.

Sou responsable de garantir que tota la informació que proporcioneu durant el registre o l’ús de la plataforma sigui exacta i lícita. Sag-AI pot suspendre o restringir l’accés si es vulneren els requisits d’elegibilitat.

Ús acceptable

Sag-AI està dissenyat per a un ús responsable, lícit i respectuós. Accepteu no fer un ús indegut, explotar ni abusar de la plataforma, dels seus serveis o dels seus usuaris de cap manera.

Les accions prohibides inclouen, entre d’altres:

• Vulnerar qualsevol llei o reglament local, nacional o internacional aplicable
• Enviar contingut nociu, enganyós, il·lícit o explotador
• Utilitzar Sag-AI per assetjar, amenaçar, suplantar identitats o causar danys a tercers
• Intentar fer enginyeria inversa, vulnerar o eludir els sistemes de seguretat de Sag-AI
• Utilitzar la plataforma per difondre programari maliciós, correu brossa o automatitzacions disruptives
• Recollir o emmagatzemar dades personals d’altres persones sense el seu consentiment

No podeu utilitzar Sag-AI per a vigilància, perfilatge conductual, creació de deepfakes, generació il·legal de fitxers ni cap activitat destinada a enganyar o manipular tercers.

Ens reservem el dret de suspendre o finalitzar l’accés de qualsevol usuari o organització que vulneri aquestes condicions o faci un ús indegut dels serveis de Sag-AI de manera que posi en perill altres persones o soscavi la confiança pública.

Comunicació d’emergència i prevenció d’abusos

En habilitar o utilitzar les funcions d’emergència i seguretat d’Asena (incloses les capacitats fora de línia i basades en dispositiu), accepteu el següent:

--*Només activareu les funcions d’emergència en situacions d’emergència reals o que posin en perill la vida.*

--*Enteneu que l’ús fals, enganyós o abusiu de les funcions d’emergència pot comportar la desactivació temporal o permanent de l’accés d’emergència al vostre dispositiu.*

--*Sag-AI, , les seves entitats afiliades i els seus sistemes d’IA no són responsables de retards, interrupcions de xarxa, avaries de maquinari o errors de l’usuari que puguin afectar les comunicacions d’emergència.*

--*Doneu el vostre consentiment perquè es registrin localment al dispositiu les dades d’activació d’emergència amb finalitats de prevenció d’abusos, verificació del rendiment i integritat d’auditoria.*

--*Aquests registres s’emmagatzemen de manera segura i privada al dispositiu de l’usuari i poden ser facilitats a les autoritats competents si és necessari per investigar un ús indegut, frau o intencions malicioses.*

En utilitzar els sistemes d’emergència fora de línia o de despatx d’Asena, reconeixeu que heu llegit i entès aquesta secció i accepteu complir totes les directrius d’ús d’emergència i prevenció d’abusos descrites aquí.

Les vostres dades, contingut i privacitat

Manteniu la plena propietat del contingut que envieu a Sag-AI, inclosos textos, entrades de veu, fitxers pujats i dades de projecte. Sag-AI no reclama cap dret de propietat sobre les vostres idees, documents o converses.

En utilitzar la plataforma, concediu a Sag-AI una llicència limitada per tractar el vostre contingut exclusivament amb la finalitat de proporcionar el servei sol·licitat —com ara generar respostes, analitzar documents o lliurar respostes de veu. Aquesta llicència finalitza quan suprimiu el vostre contingut o tanqueu el vostre compte.

No utilitzem el vostre contingut per entrenar models d’IA externs. Les vostres entrades no es venen, no es publiquen ni es comparteixen fora del vostre control.

Per a més informació, consulteu el nostre:

Protegim totes les dades d’acord amb les lleis globals de privacitat, incloses el RGPD (UE), la PIPEDA (Canadà), la CCPA (Califòrnia) i altres estàndards internacionals. Els sistemes de Sag-AI estan xifrats, monitoritzats i dissenyats per prevenir accessos no autoritzats.

Sou responsable del contingut que pugeu o envieu. No utilitzeu Sag-AI per tractar o emmagatzemar material il·legal, altament confidencial o nociu. Si compartiu contingut amb tercers, assegureu-vos que teniu el dret de fer-ho.

Limitacions de la IA i responsabilitat

Sag-AI utilitza intel·ligència artificial avançada per generar respostes, analitzar dades, resumir documents, proporcionar coneixements i comunicar-se mitjançant llenguatge natural. Tot i que els nostres sistemes estan dissenyats per a la precisió i la intel·ligència, no són perfectes i poden produir informació incorrecta, obsoleta o incompleta.

Sou l’únic responsable de com utilitzeu el contingut generat per la IA. No confieu en Sag-AI per prendre decisions que requereixin assessorament professional, legal, financer, d’emergència o mèdic sense una revisió humana.

Sag-AI no verifica l’exactitud del contingut enviat pels usuaris ni garanteix la veracitat dels resultats generats per la IA. Heu d’exercir el vostre propi criteri quan actueu sobre qualsevol informació proporcionada per la plataforma.

Millorem constantment els nostres sistemes, però la IA té limitacions inherents. S’ha de tractar com una eina de suport —no com un substitut del pensament crític, de l’expertesa professional o de la responsabilitat ètica.

Integritat i seguretat de la plataforma

Sag-AI està protegit per mesures de seguretat avançades, monitoratge en temps real i un disseny ètic de la intel·ligència artificial. Ens reservem el dret d’emprendre accions contra qualsevol activitat que amenaci l’estabilitat, la seguretat o la imparcialitat de la plataforma.

Accepteu no:

• Explorar, escanejar o provar vulnerabilitats del sistema
• Intentar eludir mecanismes d’autenticació, tallafocs o controls d’accés
• Desplegar scripts automatitzats, bots o eines per manipular la plataforma
• Sobrecàrregar els nostres sistemes, API o límits de dades amb sol·licituds excessives
• Pujar codi o fitxers maliciosos dissenyats per interrompre o explotar el sistema

Sag-AI pot monitoritzar l’ús amb finalitats de prevenció d’abusos, rendiment del sistema i compliment legal. Podem restringir, suspendre o finalitzar qualsevol compte o adreça IP implicada en activitats malicioses o no autoritzades.

Ens prenem la infraestructura molt seriosament — tant per a la nostra seguretat com per a la vostra. L’ús indegut dels sistemes de Sag-AI pot comportar conseqüències legals d’acord amb les lleis aplicables de ciberseguretat i protecció digital.

Suspensió i finalització

Sag-AI es reserva el dret de suspendre, restringir o finalitzar el vostre accés a qualsevol part de la plataforma en qualsevol moment, amb o sense avís previ, si:

També podem desactivar comptes en resposta a sol·licituds de les forces de l’ordre, regulacions governamentals o obligacions legals en jurisdiccions específiques.

• Vulnereu aquestes Condicions d’ús
• Intenteu abusar o explotar el sistema
• Les vostres accions posen en perill altres usuaris o comprometen la seguretat de la plataforma
• El vostre compte s’utilitza amb finalitats il·legals, no ètiques o perjudicials

La finalització del compte pot incloure l’eliminació de dades desades, la retirada de l’accés a eines i la revocació de llicències o subscripcions associades al vostre perfil.

Si considereu que el vostre compte ha estat restringit per error, podeu sol·licitar una revisió. No obstant això, Sag-AI no està obligat a restablir comptes en què s’hagi constatat una vulneració clara d’aquestes Condicions. Per a sol·licituds de revisió, si us plau, contacteu amb nosaltres a:

Facturació, subscripcions i reemborsaments

Sag-AI ofereix plans de subscripció de pagament que poden incloure cicles de facturació mensuals, anuals o empresarials. En subscriure-us a un pla de pagament, autoritzeu Sag-AI a carregar el mètode de pagament seleccionat de manera recurrent fins que cancel·leu la subscripció.

Les subscripcions es renoven automàticament al final de cada període de facturació, tret que es cancel·lin abans de la renovació. Podeu cancel·lar la subscripció en qualsevol moment a través de la configuració del vostre compte o posant-vos en contacte amb el servei d’assistència. La cancel·lació aturarà els càrrecs futurs, però no s’emetran reemborsaments parcials ni prorratejats pel temps ja facturat o per funcions no utilitzades.

Tots els pagaments són definitius. No s’ofereixen reemborsaments per a serveis digitals, excepte quan ho exigeixi la llei del vostre país o província. És responsabilitat vostra revisar els detalls del pla i assegurar-vos que la subscripció seleccionada s’ajusta a les vostres necessitats.

Sag-AI es reserva el dret de modificar els preus o les condicions del servei amb avís previ. Si no esteu d’acord amb cap actualització, podeu cancel·lar el vostre pla abans del següent cicle de facturació. L’ús continuat del servei després dels canvis indica la vostra acceptació de les noves condicions.

Limitació de responsabilitat

En la mesura màxima permesa per la llei, Sag-AI i el seu equip, afiliats, desenvolupadors o col·laboradors no seran responsables de:

• Qualsevol dany indirecte, incidental, especial o conseqüencial
• Pèrdua de beneficis, dades, ingressos, oportunitats de negoci o reputació
• Errors en el contingut generat per la IA o la dependència de resultats automatitzats
• Retards, períodes d’inactivitat o interrupcions en la disponibilitat de la plataforma
• Decisions de l’usuari basades en consells, resums o resultats proporcionats per Sag-AI

Sag-AI s’ofereix «tal com és», sense cap garantia ni assegurança de rendiment. Utilitzeu la plataforma segons el vostre propi criteri i assumiu tota la responsabilitat pels resultats de les vostres accions.

Si, d’acord amb la legislació aplicable, s’estableix alguna responsabilitat, la responsabilitat total de Sag-AI no superarà l’import que hàgiu pagat (si escau) per utilitzar el servei durant els dotze mesos anteriors a la reclamació.

Dret aplicable i jurisdicció

Aquestes Condicions d’ús — així com qualsevol controvèrsia, reclamació o assumpte legal que se’n derivi — es regeixen per les lleis de la província d’Alberta i les lleis federals del Canadà, sense tenir en compte els principis de conflicte de lleis.

En utilitzar Sag-AI, accepteu que qualsevol acció o procediment legal s’ha de presentar i resoldre davant els tribunals d’Alberta, llevat que la legislació local de la vostra jurisdicció exigeixi el contrari.

Operem a escala global i complim els marcs legals internacionals. Tanmateix, l’estructura legal fonamental i la seu jurisdiccional de Sag-AI BuildTech es troben al Canadà.

Si utilitzeu Sag-AI fora del Canadà, sou responsable d’assegurar que l’ús de la plataforma compleix les lleis i regulacions locals aplicables.

Actualitzacions d’aquestes condicions

Sag-AI pot actualitzar aquestes Condicions d’ús periòdicament per reflectir canvis tecnològics, requisits legals o millores dels nostres serveis.

Quan es facin canvis, actualitzarem la «Data d’entrada en vigor» a la part superior d’aquesta pàgina. En el cas de canvis significatius, us podrem notificar per correu electrònic, mitjançant una notificació a la plataforma o destacant l’actualització al nostre lloc web.

Si continueu utilitzant Sag-AI després de qualsevol actualització, accepteu les Condicions revisades. Si no esteu d’acord amb algun canvi, heu de deixar d’utilitzar la plataforma.

Animem els usuaris a revisar periòdicament aquestes Condicions per mantenir-se informats dels seus drets i responsabilitats.

Contacte

Per a qualsevol pregunta, consulta legal o inquietud relacionada amb aquestes Condicions, si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres directament:

Si sou una autoritat de protecció de dades, un organisme regulador, una agència governamental o un/a responsable legal, acollim amb satisfacció el contacte lícit a través de canals segurs.

Sag-AI ha estat creat per empoderar, no per explotar. Creiem en la tecnologia ètica, l’equitat global i la protecció dels vostres drets digitals — no només amb paraules, sinó amb un disseny real, seguretat i rendició de comptes.