Sag-AI® + Asena® | Política de Seguridad

Protección Global Multisectorial

Sag-AI + Asena está diseñado para servir a un amplio espectro de industrias, instituciones y personas a nivel mundial. Nuestros protocolos de seguridad se aplican de forma inteligente en:

• Funciones en construcción, diseño arquitectónico e innovación en ingeniería
• Administración pública, educación global e instituciones de investigación
• Finanzas, derecho, asesoramiento y consultoría regulatoria
• Desarrollo creativo, servicios de TI y ecosistemas de marketing digital
• Sanidad, tecnología de bienestar y plataformas de salud mental
• Plataformas sociales, sistemas de comunicación y herramientas de participación cívica
• Sistemas de seguridad de IA con capacidad offline para emergencias, respuesta a desastres y entornos con conectividad limitada
• Modos de interacción sin contacto y manos libres que respaldan la accesibilidad, la movilidad y los casos de uso críticos en materia de seguridad
• Entornos de aprendizaje para jóvenes y gestión responsable del acceso de menores

Reconocemos que cada sector — desde la educación y la administración pública hasta los negocios, la sanidad, el ámbito jurídico, el trabajo creativo y la productividad personal — conlleva responsabilidades y riesgos específicos. Por ello, Sag-AI + Asena se adapta dinámicamente al rol de cada usuario, a su sector y a las normativas regionales aplicables. Tanto si se trata de asistir a un investigador universitario en estudios complejos como de apoyar a una institución nacional en la gestión de operaciones seguras, nuestro sistema está diseñado para responder con precisión, responsabilidad ética y una inteligencia alineada con el contexto del mundo real.

Uso Ético, Prevención del Uso Indebido y Bloqueo de Abusos

Sag-AI + Asena no es una herramienta de uso libre sin restricciones. Está regida por un sólido diseño ético. Bloqueamos de forma proactiva:

• Intentos de generar odio, desinformación, abuso o amenazas
• Solicitudes que buscan dañar a individuos o explotar sistemas
• Intentos de manipular, suplantar identidades o vulnerar derechos legales
• Usos que impliquen vigilancia, seguimiento de datos no autorizado o acceso ilícito
• Orientación insegura en sectores de alto riesgo como la sanidad, el ámbito jurídico o el financiero

Nuestra IA está diseñada para identificar comportamientos perjudiciales y señalarlos o restringirlos antes de que generen consecuencias posteriores. Actuamos con límites firmes, pero nunca sin supervisión humana.

Protección de Menores y Jóvenes

Sag-AI + Asena está comprometido con la protección de menores en todos los casos de uso. La plataforma no está destinada al uso sin supervisión por parte de personas menores de 16 años. Para usuarios menores de 13 años, se requiere el consentimiento de los padres o tutores legales de conformidad con los estándares globales de privacidad y seguridad de los datos.

• Filtrado de contenido basado en la edad para garantizar que todas las respuestas sean adecuadas para usuarios jóvenes
• Bloqueo de contenido adulto, explícito o sensible en todos los entornos educativos y de uso público
• Funciones opcionales de supervisión parental o de tutores para aumentar la transparencia y el seguimiento del uso
• Entornos de aprendizaje seguros para familias que permiten la integración escolar y la educación en el hogar en un modo protegido

Protección Estricta de Menores y Contenido Prohibido

Sag-AI y Asena aplican salvaguardas estrictas para prevenir la generación, visualización o distribución de contenido que involucre a menores en cualquier contexto sexualizado, explotador o inapropiado.

La plataforma implementa:

• filtrado a nivel de sistema para bloquear contenido sexual relacionado con menores en el momento de la generación;
• análisis de solicitudes para detectar y rechazar solicitudes prohibidas antes de que se produzca cualquier salida;
• rechazo automático y redirección cuando una solicitud involucra a menores en contextos sensibles;
• mecanismos de escalamiento y registro para la revisión y la aplicación de acciones correctivas.

Cualquier intento de generar contenido que involucre a menores en escenarios sexuales, explícitos o de explotación está estrictamente prohibido, independientemente de la intención del usuario.

La plataforma no permite:

• representaciones sexualizadas de menores;
• la transformación, manipulación o fabricación de imágenes que involucren a menores;
• juegos de rol, narrativas o escenarios hipotéticos que involucren a menores en contextos de adultos.

Si se detectan este tipo de solicitudes, el sistema bloqueará la salida y podrá restringir el acceso de conformidad con la política de seguridad.

Infraestructura de Confianza y Autenticación

Sag-AI + Asena opera sobre una base de infraestructura altamente segura y de confianza a nivel global. Todos los datos de los usuarios, las interacciones y los procesos de la plataforma están protegidos mediante medidas de seguridad avanzadas y una arquitectura en la nube debidamente validada.

Nuestra plataforma utiliza la infraestructura de Google Cloud para almacenamiento cifrado, procesamiento inteligente y gestión global del sistema. La autenticación y la seguridad de las aplicaciones se gestionan mediante API seguras de Firebase, proporcionando validación en tiempo real, protección del usuario y supervisión del backend.

Todas las sesiones de usuario, las cargas y las comunicaciones están protegidas mediante cifrado completo SSL (HTTPS), garantizando canales cifrados entre dispositivos y puntos de acceso.

Ofrecemos un inicio de sesión ágil y seguro mediante sistemas OAuth de terceros, incluidos proveedores de confianza como Google, Apple y Microsoft. Estos métodos permiten verificar la identidad y proteger el acceso frente a intentos no autorizados.

La verificación de cuentas basada en teléfono se realiza mediante API de SMS cifradas, garantizando la integridad de la cuenta mediante una entrega segura y la validación de tokens.

Sag-AI + Asena también implementa actualizaciones de seguridad continuas, detección automatizada de intrusiones y registros de auditoría para rastrear, prevenir y responder a actividades sospechosas o de alto riesgo.

Protección de Datos, Privacidad y Arquitectura de Seguridad

Los datos del usuario no son un producto. Son una responsabilidad. Sag-AI + Asena utiliza cifrado completo de extremo a extremo para todos los archivos, mensajes e interacciones. Todas las comunicaciones a través de API y los intercambios de datos están protegidos mediante protocolos de comunicación estrictos. Nuestro sistema respeta la privacidad del usuario mediante anonimización estructurada y sigue políticas de cero venta de datos, cero compartición no autorizada y control interno de acceso estricto. Nuestra infraestructura se alinea con estándares globales equivalentes al RGPD, prácticas conformes con HIPAA y marcos nacionales de privacidad. Los usuarios tienen derecho a solicitar la exportación, eliminación o restricción de sus datos en cualquier momento a través de nuestro panel de configuración transparente.

Ausencia de Riesgo Autónomo y de Acciones Irreversibles

Transparencia en la Dependencia de Terceros

Sag-AI + Asena opera de forma independiente, pero depende de API verificadas de terceros y servicios de infraestructura para ofrecer experiencias seguras. En caso de interrupciones o fallos por parte de proveedores como almacenamiento en la nube, autenticación o API de procesamiento de lenguaje natural, mantenemos plena transparencia. No obstante, las interrupciones derivadas de proveedores independientes quedan fuera de nuestra responsabilidad. Supervisamos continuamente estas dependencias y actualizamos nuestros sistemas en consecuencia para proteger a los usuarios frente a periodos prolongados de inactividad.

Inteligencia Alineada y Diseño Centrado en el Ser Humano

Sag-AI + Asena no están concebidos únicamente para ejecutar instrucciones — están diseñados para comprender la intención del usuario con empatía, claridad y lógica. Nuestra IA está entrenada para reforzar la equidad, la honestidad y un comportamiento inclusivo. Los usuarios pueden auditar los resultados, revisar las salidas del sistema y comprender cómo se han adoptado las decisiones. En cualquier ámbito crítico — incluyendo el jurídico, sanitario o financiero — nuestras respuestas son de carácter orientativo y no constituyen asesoramiento profesional. Sag-AI no suplanta a profesionales y recomienda siempre consultar a expertos debidamente cualificados para la toma de decisiones finales.

Ciberseguridad y Prevención de Intrusiones

Nuestro sistema supervisa activamente comportamientos sospechosos y posibles intentos de manipulación. Esto incluye inyección de prompts, automatización no autorizada, evasión de políticas, suplantación de identidad y uso indebido del modelo. Cuando se detecta un uso indebido, las sesiones se pausan o bloquean automáticamente. Registramos toda esta actividad y nos reservamos el derecho de imponer restricciones permanentes en caso de infracciones reiteradas o de gravedad. Esto garantiza que nuestros usuarios y la plataforma permanezcan protegidos en todo momento.

Colaboración Global y Adaptación Continua

Evolucionamos continuamente los protocolos de seguridad de Sag-AI + Asena en colaboración con tecnólogos éticos, asesores regulatorios e investigadores a nivel global. Nuestra plataforma no se ve influida por presiones políticas, agendas corporativas ni sesgos ideológicos. Defendemos los derechos humanos, la dignidad intelectual y el acceso equitativo en todas las comunidades — con independencia de la geografía o ideología. Nuestra innovación es responsable y nuestro crecimiento está guiado por el conocimiento colectivo.

No Estás Solo — Responsabilidad Compartida

La seguridad es una misión compartida. Empoderamos a los usuarios para participar activamente en ella — no solo para hacer uso de la plataforma de forma pasiva. Animamos a todos los usuarios de Sag-AI a comunicar errores, vulnerabilidades, usos indebidos o comportamientos sospechosos. Aceptamos consultas sobre nuestros procesos, solicitudes de aclaración e ideas que contribuyan a mejorar la responsabilidad del sistema. Juntos, construimos un futuro de la inteligencia artificial que protege y respeta a cada persona.

Contacto y Soporte

Para consultas relacionadas con la seguridad, inquietudes sobre confianza o cuestiones relativas al uso responsable de la plataforma Sag-AI, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de los canales indicados a continuación. Tratamos cada mensaje con la máxima seriedad y respondemos con la debida atención.

Para obtener mayor transparencia sobre cómo protegemos a los usuarios, los datos y la toma de decisiones, le invitamos a consultar nuestras políticas: