પરિચય

આ ગોપનીયતા નીતિ Sag-AI સાથે તમારી તમામ પરસ્પર ક્રિયાઓ પર લાગુ પડે છે, જેમાં અમારી વેબ અને મોબાઇલ અનુભવો, વોઇસ સહાયક Asena અને અમારી બુદ્ધિશાળી પ્લેટફોર્મ દ્વારા સંચાલિત તમામ ડિજિટલ સેવાઓનો સમાવેશ થાય છે. તે સંપૂર્ણ પારદર્શિતા, વૈશ્વિક ગોપનીયતા કાયદાઓ સાથે સંપૂર્ણ પાલન અને દરેક વપરાશકર્તા માટે સંપૂર્ણ નિયંત્રણ સુનિશ્ચિત કરવા માટે રચાયેલ છે — એડમોન્ટનથી ઇસ્તાંબુલ અને બેઇજિંગ સુધી — તેમના ડેટા, તેમના અનુભવ અને તેમની ડિજિટલ સ્વતંત્રતા પર.

અમે એકત્રિત કરીએ તેવી માહિતી

Sag-AI ખાતે, અમે અમારી સેવાઓ જવાબદારીપૂર્વક ચલાવવા, ચોક્કસ પરિણામો પ્રદાન કરવા અને તમારા અનુભવને સતત સુધારવા માટે જરૂરી હોય તેવી ન્યૂનતમ માહિતી જ એકત્રિત કરીએ છીએ. અમે અનાવશ્યક અથવા આક્રમક ડેટા એકત્રિત કરતા નથી. અમે જે માહિતી એકત્રિત કરી શકીએ છીએ તેમાં સામેલ છે:

વ્યક્તિગત માહિતી:
જ્યારે તમે ખાતું બનાવો છો, અમારી પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરો છો અથવા અમારી સેવાઓનો લાભ લો છો, ત્યારે તમે તમારું નામ, ઇમેઇલ સરનામું, ફોન નંબર, પસંદગીની ભાષા, સ્થાન (દેશ સ્તરે) અને મૂળભૂત ઉપકરણ માહિતી પ્રદાન કરી શકો છો.

ઉપયોગ ડેટા:
અમે અસમવેદનશીલ માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ જેમ કે અમારી AI સિસ્ટમ્સ સાથે તમારી ક્રિયાપ્રતિક્રિયા, વોઇસ સહાયકની પસંદગીઓ, ચેટ સત્રનું વર્તન અને સામાન્ય બ્રાઉઝર અથવા ઉપકરણ લક્ષણો, જેથી વધુ સરળ અને સ્માર્ટ અનુભવ સુનિશ્ચિત કરી શકાય.

વોઇસ અને ફાઇલ ઇનપુટ્સ:
જ્યારે તમે વોઇસ મોડ જેવી સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરો છો અથવા દસ્તાવેજો, છબીઓ અથવા ફાઇલો અપલોડ કરો છો, ત્યારે સંબંધિત AI પ્રતિભાવ ઉત્પન્ન કરવા માટે અમે આ ડેટાને તાત્કાલિક રીતે પ્રોસેસ કરીએ છીએ. જો તમે સ્પષ્ટ રીતે તેને સંગ્રહવાનું પસંદ ન કરો તો આ ફાઇલો કાયમી રીતે સંગ્રહિત થતી નથી.

સ્વચાલિત તકનીકી ડેટા:
અમે તમારી IP સરનામું, બ્રાઉઝર પ્રકાર, સમય ઝોન અને ઉપકરણ પ્રકાર જેવી મર્યાદિત તકનીકી માહિતી આપમેળે એકત્રિત કરી શકીએ છીએ, જેથી તમારી ભાષા આપમેળે ઓળખી શકાય, પ્લેટફોર્મની સ્થિરતા જાળવી શકાય અને દુરૂપયોગ અથવા ઠગાઈથી સુરક્ષા મળી રહે.

Sag-AI કોઈપણ સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત ડેટા જેમ કે જાતિ અથવા નસલી મૂળ, ધાર્મિક અથવા તત્ત્વજ્ઞાનિક માન્યતાઓ, લૈંગિક અભિગમ, લિંગ ઓળખ, આરોગ્ય માહિતી અથવા બાયોમેટ્રિક ડેટા એકત્રિત કે પ્રોસેસ કરતી નથી — સિવાય કે કાયદા દ્વારા આવશ્યક કરવામાં આવે અને માત્ર તમારી સ્પષ્ટ સંમતિ સાથે.

તમારી ગોપનીયતા કોઈ સુવિધા નથી. તે એક સિદ્ધાંત છે.

અમે તમારી માહિતી કેવી રીતે ઉપયોગ કરીએ છીએ

Sag-AI તમારી માહિતીનો ઉપયોગ માત્ર તમે પસંદ કરેલી સેવાઓને ચલાવવા, સુધારવા અને સુરક્ષિત રાખવા માટે કરે છે. તમારો ડેટા ક્યારેય વેચવામાં, આપલે કરવામાં કે કોઈ બાહ્ય AI મોડલને તાલીમ આપવા માટે ઉપયોગમાં લેવામાં આવતો નથી. તમે ઉત્પાદન નથી — તમે હેતુ છો.

અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ નીચે મુજબ કરીએ છીએ:

AI આધારિત સેવાઓ પ્રદાન કરવા:
Asena અને અન્ય સાધનો દ્વારા ચેટ સહાય, વોઇસ ઇન્ટરએક્શન, દસ્તાવેજ વિશ્લેષણ, બહુભાષી સહાય અને પ્રોજેક્ટ ઓટોમેશન જેવી બુદ્ધિશાળી સુવિધાઓ સક્રિય કરવા.

તમારું ખાતું સંચાલિત અને સુરક્ષિત રાખવા:
તમારી ઍક્સેસનું પ્રમાણીકરણ કરવું, તમારી ઓળખની ચકાસણી કરવી અને તમામ પ્લેટફોર્મ્સ પર તમારા ખાતા, ડેટા અને ઇન્ટરએક્શનની સુરક્ષા સુનિશ્ચિત કરવી.

ચોકસાઈ અને વ્યક્તિગતકરણ સુધારવા:
તમારી પસંદગીઓ, ભાષા અને ઉપયોગની શૈલી અનુસાર વધુ ચોક્કસ, ઉપયોગી અને સંબંધિત AI પરિણામો આપવા — હંમેશા તમારી ગોપનીયતાની સીમાઓની અંદર.

દુરૂપયોગ અટકાવવા અને પ્લેટફોર્મની અખંડિતતા જાળવવા:
ઠગાઈ, સિસ્ટમ હુમલાઓ, અનધિકૃત ઍક્સેસ અથવા અમારા AI સિસ્ટમ્સના દુરૂપયોગને ઓળખી રોકવા, જેથી તમામ વપરાશકર્તાઓ માટે પ્લેટફોર્મ સુરક્ષિત રહે.

કાનૂની અને નૈતિક જવાબદારીઓ પૂર્ણ કરવા:
લાગુ કાયદાઓનું પાલન કરવું, કાનૂની ઍક્સેસ વિનંતીઓનો પ્રતિસાદ આપવો અને લાગુ પડે ત્યાં ગોપનીયતા, ડિલીશન અથવા સુધારાના તમારા અધિકારોનું સન્માન કરવું.

તમારી સાથે સંચાર કરવો (જો તમે પસંદ કરો તો):
આવશ્યક સેવા અપડેટ્સ, ગોપનીયતા સંબંધિત સૂચનાઓ અથવા AI કાર્યક્ષમતાની માહિતી મોકલવી — માત્ર ત્યારે જ જ્યારે તમે તેને પ્રાપ્ત કરવાનું પસંદ કરો.

અમે તમારી ખાનગી સામગ્રી, ફાઇલો, વોઇસ રેકોર્ડિંગ્સ અથવા ચેટ ઇતિહાસનો ઉપયોગ કોઈ તૃતીય પક્ષ AI સિસ્ટમ્સને તાલીમ આપવા માટે કરતા નથી. તમામ ડેટા કડક નિયંત્રણ હેઠળ રહે છે અને તમે હંમેશા તમારા ઇનપુટ અને સામગ્રીની સંપૂર્ણ માલિકી રાખો છો.

ડેટા સંગ્રહ અને સુરક્ષા

Sag-AI ખાતે, તમારો ડેટા ડિઝાઇન દ્વારા સુરક્ષિત છે. અમે ટ્રાન્સિટ અને રેસ્ટ બંને સ્થિતિમાં તમારી માહિતી સુરક્ષિત રાખવા માટે અદ્યતન એન્ક્રિપ્શન પ્રોટોકોલ્સનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. તમામ ડેટા વિશ્વસનીય ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પર સંગ્રહિત થાય છે અને આંતરરાષ્ટ્રીય ધોરણો મુજબ સંપૂર્ણ પાલન થાય છે, જેમાં ડેટા ગોપનીયતા, સુરક્ષા અને નૈતિક AI ઉપયોગનો સમાવેશ થાય છે.

અમારી સિસ્ટમ્સ કડક શ્રેષ્ઠ પ્રથાઓનું પાલન કરે છે, જેમ કે:

• બધી સંચાર પ્રક્રિયાની એન્ડ-ટુ-એન્ડ એન્ક્રિપ્શન
• કડક ઍક્સેસ નિયંત્રણો અને ભૂમિકા આધારિત પરવાનગીઓ
• આંતરિક સિસ્ટમ્સ માટે મલ્ટી-ફેક્ટર ઓથેન્ટિકેશન (MFA)
• રીયલ-ટાઇમ જોખમ શોધ અને લોગિંગ
• સતત મોનીટરીંગ અને ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર ઓડિટિંગ

તમે સ્પષ્ટ રીતે પછી માટે સંગ્રહવાનું પસંદ ન કરો ત્યાં સુધી અમે ખાનગી સંવાદો, વોઇસ રેકોર્ડિંગ્સ અથવા અપલોડ કરેલી સામગ્રી જાળવી રાખતા નથી. Sag-AI નું AI એન્જિન તમારી ઇનપુટને સુરક્ષિત રીતે પ્રોસેસ કરે છે, તમારી સેશન માટે જરૂરી મર્યાદાથી આગળ તેને સંગ્રહિત કે તમારી ઓળખ સાથે જોડ્યા વગર.

અમે એવી સુરક્ષિત પરિસ્થિતિ જાળવવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ જે તમારી ગોપનીયતાનો સન્માન કરે, તમારા અધિકારોનું રક્ષણ કરે અને મનની શાંતિ સુનિશ્ચિત કરે — તમે વ્યક્તિગત વપરાશકર્તા હો કે વૈશ્વિક એન્ટરપ્રાઇઝનો ભાગ હો.

સુરક્ષા

Sag-AI સુરક્ષાને તેના મૂળમાં રાખીને બનાવવામાં આવી છે. અમે અમારી દેખરેખ હેઠળ આવેલા તમામ વ્યક્તિગત ડેટાને અનધિકૃત ઍક્સેસ, દુરૂપયોગ, નુકસાન, ફેરફાર અથવા વિનાશથી સુરક્ષિત રાખવા માટે મજબૂત તકનીકી, પ્રશાસનિક અને સંગઠનાત્મક સુરક્ષા ઉપાયો અમલમાં મૂકીએ છીએ.

આ સુરક્ષા ઉપાયો નીચે મુજબ છે:

• ટ્રાન્સિટ અને સંગ્રહ દરમિયાન ડેટાનું એન્ડ-ટુ-એન્ડ એન્ક્રિપ્શન
• સિસ્ટમ ઍક્સેસ માટે મલ્ટી-ફેક્ટર ઓથેન્ટિકેશન
• ભૂમિકા આધારિત પરવાનગીઓ અને ઍક્સેસ નિયંત્રણ
• ઇન્ટ્રુઝન શોધ અને રીઅલ-ટાઇમ મોનીટરીંગ
• નિયમિત ઓડિટ્સ અને ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સુરક્ષા સમીક્ષાઓ
• વપરાશકર્તા ડેટા અને AI પ્રોસેસિંગ સિસ્ટમ્સ વચ્ચે અલગ પાડેલ પરિસ્થિતિઓ

જ્યારે કોઈ પણ ડિજિટલ સિસ્ટમ સંપૂર્ણ અપ્રભાવિત હોવાનો દાવો કરી શકતી નથી, ત્યારે Sag-AI ક્લાઉડ અને AI ડેટા સુરક્ષા માટેના આંતરરાષ્ટ્રીય ધોરણોને પૂર્ણ કરવા અથવા તેને વટાવી જાય તે રીતે એન્જિનિયર કરવામાં આવી છે. અમે સુરક્ષામાં કોઈ સમજૂતી કરતા નથી અને ઉદ્ભવતી ધમકીઓ સામે અમારી સુરક્ષા વ્યવસ્થાઓને સતત મજબૂત કરીએ છીએ.

અમે તમામ વપરાશકર્તાઓને પોતાની સુરક્ષાની શ્રેષ્ઠ પ્રથાઓ જાળવવા માટે પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ — જેમાં ખાતાની ઓળખ વિગતોની સુરક્ષા, ઉપલબ્ધ હોય ત્યારે મલ્ટી-ફેક્ટર ઓથેન્ટિકેશન સક્રિય કરવું અને અવિશ્વસનીય નેટવર્ક્સ દ્વારા સંવેદનશીલ માહિતી શેર કરવાનું ટાળવું સામેલ છે.

Sag-AI તૃતીય પક્ષ વેબસાઇટ્સ અથવા સેવાઓની ગોપનીયતા અથવા સુરક્ષા પ્રથાઓ માટે જવાબદાર નથી, જે અમારી નિયંત્રણ હેઠળ નથી.

સુરક્ષા મોનીટરીંગ — કાનૂની અમલ — હુમલાઓ પ્રત્યે પ્રતિસાદ

પ્રોઆક્ટિવ સુરક્ષા ઉપાયો ઉપરાંત, Sag-AI અસામાન્ય પ્રવૃત્તિઓ જેવી કે વિશાળ પાયે લૉગિન પ્રયાસો, સંસાધનોમાં અચાનક વધારો, અનધિકૃત ઍક્સેસ અથવા શંકાસ્પદ વર્તન શોધવા માટે સક્રિય મોનીટરીંગ સિસ્ટમ્સ જાળવે છે.

• અસામાન્ય સિસ્ટમ પ્રવૃત્તિ માટે એલાર્મ્સ અને ચેતવણીઓ સેટ કરવી.
• ફોરેન્સિક તપાસ હેતુઓ માટે સર્વર લોગ્સ, IP સરનામાંઓ અને ઍક્સેસ રેકોર્ડ્સને ઓછામાં ઓછા 90–180 દિવસ સુધી સંગ્રહિત રાખવા.
• કાયદા અમલ એજન્સીઓને સહાય કરવા અથવા કાનૂની કાર્યવાહી હાથ ધરવા માટે પુરાવા એકત્રિત કરીને સુરક્ષા ધમકીઓ સામે તાત્કાલિક પ્રતિસાદ આપવો.
• લાગુ કાયદાઓ દ્વારા મંજૂર મહત્તમ હદ સુધી તમામ ગેરકાનૂની ઍક્સેસ પ્રયાસો, ભંગાણો અથવા હુમલાઓ સામે કાર્યવાહી કરવી.

આ પગલાં માત્ર Sag-AI ની તકનીકી અખંડિતતાને જ નહીં પરંતુ કાનૂની રીતે અમારા વપરાશકર્તાઓ અને ભાગીદારોને પણ સુરક્ષિત રાખે છે, સંપૂર્ણ જવાબદારી અને વૈશ્વિક ડેટા સુરક્ષા ધોરણો સાથે અનુરૂપતા સુનિશ્ચિત કરે છે.

AI ઉપયોગની પારદર્શિતા

Sag-AI અદ્યતન કૃત્રિમ બુદ્ધિ સિસ્ટમ્સનો ઉપયોગ કરીને કાર્ય કરે છે, જેનો હેતુ મદદ કરવો છે — શોષણ કરવું નથી. અમારા AI સાથેની દરેક પરસ્પર ક્રિયા, જેમાં વોઇસ સહાયક Asena મારફતેની ક્રિયાઓ પણ સમાવેશ થાય છે, કડક ગોપનીયતા સુરક્ષા હેઠળ અને વપરાશકર્તા માટે સંપૂર્ણ પારદર્શિતાથી કરવામાં આવે છે.

ક્યારેય પણ તમારો ડેટા અનધિકૃત નજરખોળ, વર્તણૂક આધારિત પ્રોફાઇલિંગ, જાહેરાત અથવા વ્યાવસાયિક લક્ષ્યાંક માટે ઉપયોગમાં લેવામાં આવતો નથી. તમારી માહિતી ક્યારેય નફા માટે વિશ્લેષિત થતી નથી અને તમે શરૂ કરેલી કાર્યાત્મક વિનંતિની બહાર તમારા વિષે લક્ષણો અનુમાન કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવામાં આવતી નથી.

Sag-AI પૃષ્ઠભૂમિમાં કાર્ય કરતી નથી અને તમારી જાણ વગર કોઈ ડેટા રેકોર્ડ કરતી નથી. જ્યારે તમે AI સિસ્ટમ્સ સાથે સંકળાઓ છો ત્યારે તમને હંમેશા જાણ કરવામાં આવે છે, અને તમે આપેલ કોઈપણ ઇનપુટનો ઉપયોગ માત્ર વિનંતી કરાયેલ પ્રતિભાવ પ્રદાન કરવા માટે જ થાય છે — તેનાથી વધુ નહીં.

અમે ગુપ્ત ડેટા સંಗ್ರહ, માનસિક હેરફેર અથવા સામગ્રીના શોષણના તમામ સ્વરૂપોને નકારી કાઢીએ છીએ. Sag-AI સેવા આપવા માટે બનાવવામાં આવી છે — નિરીક્ષણ કરવા માટે નહીં.

વ્યક્તિગત ડેટાનો ખુલાસો

Sag-AI કાયદેસર કારણ અને તમારી માહિતગાર જાણકારી વિના તમારો વ્યક્તિગત ડેટા શેર કરતી કે જાહેર કરતી નથી. જોકે, કેટલીક વિશિષ્ટ પરિસ્થિતિઓમાં જ્યાં સેવાઓ પ્રદાન કરવા અથવા કાનૂની ફરજોનું પાલન કરવા માટે ખુલાસો જરૂરી હોય, ત્યાં અમે કડક નિયંત્રણો, પારદર્શિતા અને માત્ર જરૂરી હદ સુધી કાર્યવાહી કરીએ છીએ.

નીચેની પરિસ્થિતિઓમાં અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા જાહેર કરી શકીએ છીએ:

સેવા પ્રદાતાઓ અને કાર્યાત્મક જરૂરિયાતો:
અમારી પ્લેટફોર્મનું સંચાલન, સુરક્ષા અને કામગીરી જાળવવા માટે, Sag-AI પસંદગીના તૃતીય પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓ સાથે મર્યાદિત ડેટા શેર કરી શકે છે. તેમાં ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અને હોસ્ટિંગ પ્લેટફોર્મ્સ, એનાલિટિક્સ ટૂલ્સ, સંચાર સિસ્ટમ્સ, ચુકવણી પ્રોસેસર્સ અને ગ્રાહક સહાય પ્લેટફોર્મ્સનો સમાવેશ થાય છે. આ પ્રદાતાઓ કરાર મુજબ તમારી માહિતીનો ઉપયોગ માત્ર Sag-AI માટે તેઓ પ્રદાન કરતી નિર્ધારિત સેવાઓ માટે જ કરે છે અને ક્યારેય પોતાના હેતુઓ માટે નથી કરતા.

કાનૂની અને નિયમનકારી પાલન:
કાયદા દ્વારા આવશ્યક બનાવવામાં આવે ત્યારે અમે વ્યક્તિગત ડેટાનો ખુલાસો કરી શકીએ છીએ, જેમ કે અદાલતી આદેશ, સમન્સ, કાયદા અમલ એજન્સીની વિનંતી અથવા અન્ય કાયદેસર સરકારી કાર્યવાહી માટે પ્રતિભાવ રૂપે. તેમાં વપરાશકર્તા સુરક્ષાનું રક્ષણ, ઠગાઈ અથવા દુરૂપયોગની રોકથામ, અમારી શરતો અને નીતિઓનો અમલ અથવા અમારા કાનૂની અધિકારોનું રક્ષણ શામેલ છે.

સંગઠનાત્મક અથવા વ્યવસાયિક પરિવર્તનો:
વ્યવસાયિક પરિવર્તન જેવી કે વિલય, પુનર્ગઠન, સંપત્તિ વેચાણ અથવા સેવાઓના હસ્તાંતરણની સ્થિતિમાં, વ્યક્તિગત ડેટા પ્રક્રિયામાં સામેલ પક્ષો સાથે શેર થઈ શકે છે. આવી તમામ પરિસ્થિતિઓમાં, Sag-AI ખાતરી કરે છે કે તમારો ડેટા આ ગોપનીયતા નીતિ અનુસાર જ સંભાળવામાં આવે.

સંસ્થાગત ખાતાઓ:
જો તમે એન્ટરપ્રાઇઝ અથવા સંસ્થાગત ખાતાનો ભાગ હો (જેમ કે Sag-AI ની સરકારી અથવા કોર્પોરેટ અમલવારી), તો તમારી સંસ્થાના પ્રશાસકને ખાતા-સ્તરની પ્રવૃત્તિ અથવા સંગ્રહિત ડેટા પર મર્યાદિત ઍક્સેસ મળી શકે છે, જે તેમની આંતરિક નીતિઓ અને Sag-AI સાથેના કરારોને આધિન રહેશે.

વપરાશકર્તા દ્વારા શરૂ કરાયેલ શેરિંગ અથવા ઇન્ટિગ્રેશન:
Sag-AI ની કેટલીક સુવિધાઓ તમને તમારી વિનંતી પર તૃતીય પક્ષો સાથે ડેટા શેર કરવા અથવા બાહ્ય પ્લેટફોર્મ્સ સાથે એકીકરણ કરવાની મંજૂરી આપી શકે છે (ઉદાહરણ તરીકે, પ્રોજેક્ટ ફોલ્ડર શેર કરવું, અન્ય સેવા પર ફાઇલ મોકલવી અથવા ચેટ ઇતિહાસ એક્સપોર્ટ કરવો). આવી પરિસ્થિતિઓમાં શું શેર કરવું અને કોની સાથે — તેનો સંપૂર્ણ નિયંત્રણ તમારા હાથમાં રહે છે. તમે જોડાણ શરૂ કરો ત્યાં સુધી અમે તમારો ડેટા જાહેર કરતા નથી.

Sag-AI કોઈપણ પરિસ્થિતિમાં જાહેરાત, પ્રોફાઇલિંગ અથવા નજરખોળ માટે તમારી માહિતીનો ખુલાસો કરતી નથી.

તૃતીય પક્ષ ઍક્સેસ અને ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર

Sag-AI ક્લાઉડ આધારિત ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર, ઓથેન્ટિકેશન સિસ્ટમ્સ અને AI પ્રોસેસિંગ ફ્રેમવર્ક્સના સુરક્ષિત સંયોજનનો ઉપયોગ કરીને કાર્ય કરે છે. જ્યારે કેટલીક સુવિધાઓ સુરક્ષિત હોસ્ટિંગ, મેસેજિંગ અથવા મશીન લર્નિંગ જેવી કાર્યક્ષમતાઓ આપવા માટે બાહ્ય સેવા પ્રદાતાઓ પર આધાર રાખે છે, ત્યારે તમામ તૃતીય પક્ષ પ્લેટફોર્મ્સ કાળજીપૂર્વક પસંદ કરવામાં આવે છે, સમીક્ષા કરવામાં આવે છે અને કડક ડેટા પ્રોસેસિંગ તથા ગોપનીયતા કરારો દ્વારા કરારબદ્ધ રીતે બાંધવામાં આવે છે.

કોઈપણ બાહ્ય સેવા પ્રદાતાને Sag-AI મારફતે સંભાળવામાં આવતા વપરાશકર્તા ડેટા પર ઍક્સેસ, વિશ્લેષણ, સંગ્રહ અથવા વેચાણ કરવાની પરવાનગી નથી. આ સિસ્ટમ્સ મર્યાદિત અને નિયંત્રિત ભૂમિકાઓ હેઠળ કાર્ય કરે છે, માત્ર વપરાશકર્તાની વિનંતિઓ પૂર્ણ કરવા માટે જરૂરી ચોક્કસ સેવા કાર્યોને અમલમાં મૂકવા માટે.

અમે તમામ તૃતીય પક્ષ જોડાણો પર નિયમિત ઓડિટ્સ અને પાલન ચકાસણીઓ કરીએ છીએ જેથી ગોપનીયતા ધોરણો સતત જળવાઈ રહે. Sag-AI તેના મુખ્ય સિસ્ટમ્સ પર સંપૂર્ણ નિયંત્રણ જાળવે છે અને સ્પષ્ટ કાનૂની અથવા નૈતિક આધાર વિના કોઈપણ બાહ્ય પક્ષને વપરાશકર્તા ડેટા પર ઍક્સેસ સોંપતી નથી.

તમારો ડેટા તમારોજ રહે છે. બાહ્ય સિસ્ટમ્સ માત્ર તકનીકી કાર્યો માટે સેવા આપે છે — ક્યારેય માલિકી માટે નહીં.

તમારા અધિકારો અને ઍક્સેસ વિનંતીઓ

Sag-AI તમારા રહેવાના સ્થળની પરવા કર્યા વિના ડેટા ગોપનીયતાના તમારા મૂળભૂત અધિકારને ઓળખે છે અને તેને જાળવે છે. તમે કેનેડા, યુરોપિયન યુનિયન, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ અથવા વિશ્વના અન્ય કોઈપણ ભાગમાં રહેતા હો — તમે તમારા વ્યક્તિગત માહિતી પર અને તે અમારી સિસ્ટમ્સમાં કેવી રીતે સંભાળવામાં આવે છે તેના પર સંપૂર્ણ નિયંત્રણ રાખો છો.

તમને નીચેના અધિકારો પ્રાપ્ત છે:

ઍક્સેસ:
તમારી વ્યક્તિગત માહિતી પ્રોસેસ થઈ રહી છે કે નહીં તેની પુષ્ટિ માંગવી અને તે માહિતીની સ્પષ્ટ તથા સમજણયોગ્ય ફોર્મેટમાં નકલ મેળવવી.

સુધારો:
તમારા ખાતામાં સંગ્રહિત અથવા પ્લેટફોર્મ પર સબમિટ કરેલી ખોટી, જૂની અથવા અધૂરી માહિતી અપડેટ કરવી અથવા સુધારવી.

કાઢી નાખવું (ભૂલાઈ જવાનો અધિકાર):
જ્યારે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી પ્રોસેસિંગ માટે જરૂરી ન રહે અથવા તમે તમારી સંમતિ પાછી ખેંચો ત્યારે તેની કાયમી રીતે કાઢી નાખવાની વિનંતી કરવી.

પોર્ટેબિલિટી:
તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની રચનાત્મક, મશીન-રીડેબલ નકલ મેળવવી અને તેને તમારી પસંદગીના અન્ય સેવા પ્રદાતા પાસે ટ્રાન્સફર કરવાની વિનંતી કરવી.

આપત્તિ અને મર્યાદા:
નિર્ધારિત હેતુઓ માટે તમારી માહિતીના ઉપયોગ સામે આપત્તિ ઉઠાવવી, જેમાં સ્વચાલિત નિર્ણય લેવું અથવા પ્રોફાઇલિંગનો સમાવેશ થાય છે. કેટલાક કેસોમાં તમે પ્રોસેસિંગ પર તાત્કાલિક મર્યાદા માંગવાની પણ વિનંતી કરી શકો છો.

તમે આ અધિકારોનો ઉપયોગ સીધા તમારા ખાતાની સેટિંગ્સ દ્વારા અથવા ઔપચારિક ગોપનીયતા વિનંતી સબમિટ કરીને કરી શકો છો. Sag-AI લાગુ ગોપનીયતા કાયદાઓ અનુસાર અને યોગ્ય સમયમર્યાદામાં તમામ માન્ય ઍક્સેસ, સુધારા અથવા કાઢી નાખવાની વિનંતીઓને પ્રતિસાદ આપે છે.

Sag-AI તમામ વપરાશકર્તાઓ સાથે સમાન વ્યવહાર કરે છે અને ગોપનીયતા અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા બદલ કોઈપણ વ્યક્તિ પર પ્રતિબંધ, દંડ અથવા ભેદભાવ લાગુ કરતી નથી.

વૈશ્વિક કાનૂની પાલન

Sag-AI વૈશ્વિક કાનૂની અખંડિતતાને તેના મૂળમાં રાખીને બનાવવામાં આવી છે. અમે તમામ તેવા પ્રદેશોમાં જ્યાં અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ થાય છે અથવા ઍક્સેસ થાય છે, આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા સંરક્ષણ કાયદાઓ અને ગોપનીયતા નિયમોનું પાલન કરીએ છીએ.

આમાં સમાવેશ થાય છે, પરંતુ માત્ર એટલું જ નહીં:

• જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન (GDPR) – યુરોપિયન યુનિયન અને યુરોપિયન ઇકોનોમિક એરિયા
• UK ડેટા પ્રોટેક્શન એક્ટ – યૂનાઇટેડ કિંગડમ
• California Consumer Privacy Act (CCPA) / California Privacy Rights Act (CPRA) – યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ
• Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) – કેનેડા
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – બ્રાઝિલ
• Personal Data Protection Act (PDPA) – સિંગાપુર, મલેશિયા અને એશિયા-પેસિફિકના અન્ય દેશો
• મિડલ ઈસ્ટ, આફ્રિકા, ઓશિઆનિયા, લેટિન અમેરિકા અને ઉદયમાન વૈશ્વિક બજારોમાં ડેટા સંરક્ષણ ફ્રેમવર્ક્સ

અમે વૈશ્વિક સ્તરે કાયદેસર ડેટા પ્રથાઓ જાળવવા માટે બદલાતી કાનૂની વ્યવસ્થાઓનું સતત નિરીક્ષણ કરીએ છીએ અને તે મુજબ અનુકૂલન કરીએ છીએ. જ્યાં કાયદા દ્વારા આવશ્યક હોય ત્યાં Sag-AI સંબંધિત પ્રદેશોમાં કાનૂની પૂછપરછને સમર્થન આપવા અને સમયસર પાલન સુનિશ્ચિત કરવા માટે પ્રતિનિધિઓ અથવા ડેટા સંરક્ષણ સંપર્કો નિમે છે.

અમે ગોપનીયતા સંબંધિત તમામ ચિંતા, ફરિયાદો અથવા વિવાદોને કાયદેસર, આદરપૂર્વક અને સમયસર ઉકેલવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. Sag-AI લાગુ કાયદા હેઠળની અમારી જવાબદારીઓને જાળવવા માટે નિયમનકારી સંસ્થાઓ, સરકારી એજન્સીઓ અને અધિકૃત ડેટા સંરક્ષણ સત્તાઓ સાથે સંપૂર્ણ સહકાર આપે છે.

અમારું પાલન પ્રતીકાત્મક નથી — તે રચનાત્મક છે. તે વિશ્વાસની પાયાદાર રચના છે જે અમે દરેક વ્યક્તિ, સંસ્થા અને રાષ્ટ્રને પ્રદાન કરીએ છીએ જેને અમે સેવા આપીએ છીએ.

બાળકો અને યુવાઓનું રક્ષણ

Sag-AI વિશ્વભરના બાળકો, વિદ્યાર્થીઓ અને યુવાન વપરાશકર્તાઓની ગોપનીયતા અને કલ્યાણના રક્ષણ માટે પ્રતિબદ્ધ છે.

અમારી સેવાઓ તેવા વ્યક્તિઓ માટે નિર્દેશિત નથી જેમની ઉંમર તેર (13) વર્ષથી ઓછી છે અથવા જે તેમના દેશ અથવા પ્રદેશના સ્થાનિક કાયદા મુજબ નિર્ધારિત ન્યૂનતમ ડિજિટલ સંમતિની ઉંમરથી નીચે છે. માતા-પિતા, સંરક્ષક અથવા અધિકૃત શૈક્ષણિક સંસ્થાની ચકાસેલી સંમતિ વિના અમે જાણીને નાબાલગોના વ્યક્તિગત ડેટાને એકત્રિત, ઉપયોગ અથવા સંગ્રહ કરતા નથી.

જો અમને જાણ થાય કે જરૂરી કાનૂની સંમતિ વિના કોઈ બાળક પાસેથી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરવામાં આવી છે, તો અમે તરત જ તે ડેટાને કાઢી નાખવા અને સંબંધિત ખાતાને મર્યાદિત કરવા માટે પગલાં લઈશું.

જેવા પ્રદેશોમાં નાબાલગો દ્વારા AI પ્લેટફોર્મ્સના શૈક્ષણિક અથવા સંસ્થાગત ઉપયોગને મંજૂરી આપવામાં આવે છે, ત્યાં Sag-AI ઉંમર અનુસારની સુરક્ષા વ્યવસ્થાઓ, પારદર્શિતા સુવિધાઓ અને વૈકલ્પિક સંરક્ષક નિયંત્રણો પ્રદાન કરે છે. તેમાં ફાઇલ ઍક્સેસ પર મર્યાદા, સરળ ભાષા અને અધિકૃત સંસ્થાઓની વિનંતી પર મોનીટરીંગ સાધનોનો સમાવેશ થાય છે.

અમે પારદર્શિતા, શિક્ષણ અને શિક્ષકો, નીતિ નિર્માતાઓ તથા પરિવારებთან સતત સંવાદ દ્વારા જવાબદાર AI ઉપયોગને પણ પ્રોત્સાહન આપીએ છીએ. અમારી પ્લેટફોર્મ કોઈપણ પરિસ્થિતિમાં બાળકો માટે વર્તણૂક આધારિત પ્રોફાઇલિંગ, જાહેરાત અથવા ટ્રેકિંગ કરતી નથી.

Sag-AI ડિજિટલ સુરક્ષાના પક્ષમાં મજબૂત રીતે ઉભી છે, ખાસ કરીને તેમના માટે જે હજી શીખી રહ્યા છે, વિકસી રહ્યા છે અને વિશ્વમાં પોતાનું સ્થાન ઘડી રહ્યા છે.

ડેટા જાળવણી

Sag-AI વ્યક્તિગત ડેટાને માત્ર એટલા સમય માટે જ જાળવે છે જેટલો સમય આ નીતિમાં વર્ણવેલા હેતુઓ પૂર્ણ કરવા, અમારી સેવાઓ વિશ્વસનીય રીતે પ્રદાન કરવા અને કાનૂની અથવા સુરક્ષા સંબંધિત ફરજોનું પાલન કરવા માટે જરૂરી હોય.

ડેટા કેટલો સમય જાળવવામાં આવે છે તે અનેક પરિબળો પર આધાર રાખે છે, જેમાં સમાવેશ થાય છે:

• ડેટા એકત્રિત અથવા પ્રોસેસ કરવાનો મૂળ હેતુ
• માહિતીની પ્રકૃતિ, માત્રા અને સંવેદનશીલતા
• જો ડેટા પર અનધિકૃત ઍક્સેસ થાય તો સંભવિત નુકસાનનો જોખમ
• તમે ડિલીશનની વિનંતી કરી છે કે નહીં અથવા તમારી જાળવણી સેટિંગ્સમાં ફેરફાર કર્યો છે કે નહીં
• અમને પાલન કરવી જરૂરી હોય તેવી લાગુ કાનૂની, નિયમનકારી અથવા કરારાત્મક ફરજો

જ્યાં શક્ય હોય ત્યાં Sag-AI વપરાશકર્તાઓ અને એન્ટરપ્રાઇઝ પ્રશાસકોને તેમની પોતાની ડેટા જાળવણી પસંદગીઓ રૂપરેખાંકિત કરવાની મંજૂરી આપે છે. અપલોડ કરેલી ફાઇલો, ચેટ લોગ્સ અથવા વોઇસ રેકોર્ડિંગ્સ જેવી સામગ્રી વપરાશકર્તા સ્પષ્ટ રીતે તેને સંગ્રહવાનું પસંદ ન કરે ત્યાં સુધી સંગ્રહિત થતી નથી.

ડિફોલ્ટ સિસ્ટમ લોગ્સ અને તાત્કાલિક સેશન ડેટા માત્ર કામગીરી સુરક્ષા, દુરૂપયોગ નિવારણ અથવા કાનૂની બચાવ હેતુઓ માટે જ જાળવવામાં આવે છે — અને યોગ્ય તથા કાયદેસર સમયમર્યાદામાં સુરક્ષિત રીતે કાઢી નાખવામાં આવે છે.

Sag-AI અનાવશ્યક ડેટા જાળવતી નથી અને તાલીમ અથવા બાહ્ય એનાલિટિક્સ માટે કોઈપણ વ્યક્તિગત સામગ્રી સંગ્રહતી નથી. તમારો ડેટા માત્ર જેટલો સમય તમને જરૂરી હોય તેટલો જ રહે છે — તેનાથી વધુ નહીં.

ડેટા જાળવણી અને ડિલીશન

Sag-AI વ્યક્તિગત ડેટાને માત્ર એટલા સમય સુધી જ જાળવે છે જેટલો સમય કાયદેસર રીતે મંજૂર હોય અને કામગીરી માટે કડક રીતે જરૂરી હોય. તમામ માહિતી આ ગોપનીયતા નીતિમાં વર્ણવેલા હેતુઓ અનુસાર પ્રોસેસ અને સંગ્રહિત થાય છે, અને કાર્યક્ષમતા, પાલન અથવા વપરાશકર્તાના અધિકારોના રક્ષણ માટે જરૂરી હોય તેનાથી વધુ સમય સુધી કોઈપણ ડેટા જાળવવામાં આવતો નથી.

ડિફોલ્ટ રૂપે:

• ચેટ ઇતિહાસ, વોઇસ રેકોર્ડિંગ્સ અને અપલોડ કરેલી ફાઇલો કાયમી રીતે સંગ્રહિત થતી નથી, સિવાય કે વપરાશકર્તા સ્પષ્ટ રીતે તેને સંગ્રહવાનું પસંદ કરે.
• तात્કાલિક સેશન ડેટા પરસ્પર ક્રિયા પૂર્ણ થયા પછી આપમેળે કાઢી નાખવામાં આવે છે.
• સિસ્ટમ લોગ્સ અને સુરક્ષા મેટાડેટા માત્ર નિદાન, કાનૂની અથવા ઓડિટ હેતુઓ માટે જ જાળવવામાં આવે છે અને કડક ઍક્સેસ મર્યાદાઓને અનુસરે છે.

વપરાશકર્તાઓ કોઈપણ સમયે તેમના ખાતાની સેટિંગ્સ મારફતે અથવા ઔપચારિક ગોપનીયતા વિનંતી દ્વારા તેમના વ્યક્તિગત ડેટાની ડિલીશનની વિનંતી કરી શકે છે. Sag-AI તમામ માન્ય વિનંતીઓનું સન્માન કરે છે અને લાગુ પડતા ડેટાને સુરક્ષિત રીતે કાઢી નાખે છે, સિવાય કે સતત જાળવણી કાયદેસર રીતે જરૂરી હોય અથવા વિવાદ નિરાકરણ, પાલન અથવા અમલ હેતુઓ માટે આવશ્યક હોય.

બહુભાષી અને વૈશ્વિક ઍક્સેસ

Sag-AI વૈશ્વિક પ્રેક્ષકો માટે બનાવવામાં આવી છે. અમારી પ્લેટફોર્મ બહુભાષી ઍક્સેસને સપોર્ટ કરે છે અને પ્રાદેશિક ભાષાઓ અનુસાર ગતિશીલ રીતે અનુકૂળ બને છે, જેથી તમામ વપરાશકર્તાઓ — સ્થાન, પૃષ્ઠભૂમિ અથવા રાષ્ટ્રીયતાની પરવા કર્યા વિના — અમારી સેવાઓ સાથે સ્પષ્ટતા અને આત્મવિશ્વાસથી જોડાઈ શકે.

અમે AI આધારિત અનુવાદ સિસ્ટમ્સનો ઉપયોગ કરીને સામગ્રીને વિવિધ ભાષાઓ અને ઉપભાષાઓમાં ઉપલબ્ધ બનાવીએ છીએ. વધુ સ્પષ્ટતા અને નિયંત્રણ માટે વપરાશકર્તાઓને તેમની પસંદગીની ભાષા મેન્યુઅલી પસંદ કરવાની પણ તક મળે છે.

બધી અનુવાદિત સામગ્રી મૂળ અર્થ અને હેતુ જાળવી રાખવા માટે રચાયેલ છે. કોઈપણ સમયે વપરાશકર્તા ડેટામાં ફેરફાર, સારાંશ અથવા ખોટી રીતે વ્યાખ્યા કરવામાં આવતી નથી જે મૂળ સંદર્ભને ખોટો પાડે.

Sag-AI સ્થાનિક પ્રોફાઇલિંગ અથવા સામગ્રી ભેદભાવમાં સંકળાતી નથી. અમે સાંસ્કૃતિક સૂક્ષ્મતાઓનું સન્માન કરીએ છીએ, ભાષાકીય વૈવિધ્યતાનો આદર કરીએ છીએ અને દરેક વપરાશકર્તાના ડેટાને સમાન કાળજી સાથે સંભાળીએ છીએ — તેઓ ફ્રાન્સમાં હોય, તુર્કીમાં, સાઉદી અરેબિયામાં, મેક્સિકોમાં કે વિશ્વના અન્ય કોઈપણ પ્રદેશમાં હોય.

ભાષા ક્યારેય ગોપનીયતા અથવા ડિજિટલ ગૌરવ માટે અવરોધ ન બનવી જોઈએ. Sag-AI બંનેની ખાતરી આપે છે — સર્વત્ર.

કેનેડા અને યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ માટે વધારાની જાણકારીઓ

Sag-AI કેનેડા અને યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં લાગુ પડતા તમામ પ્રાદેશિક ગોપનીયતા કાયદાઓનું પાલન કરે છે, જેમાં કેનેડાનો Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) તેમજ યુ.એસ. રાજ્ય ગોપનીયતા કાયદાઓ જેમ કે California Consumer Privacy Act (CCPA), California Privacy Rights Act (CPRA), Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA) અને અન્ય પ્રદેશોમાં લાગુ સમાન કાયદાઓનો સમાવેશ થાય છે.

કેનેડા અને લાગુ પડતા યુ.એસ. રાજ્યોના નિવાસીઓને નીચેના અધિકારો પ્રાપ્ત છે:

• અમારા દ્વારા તેમની અંગે રાખવામાં આવેલા વ્યક્તિગત ડેટા પર ઍક્સેસ માંગવાનો અધિકાર
• ખોટી અથવા જૂની માહિતી સુધારવાનો અધિકાર
• ચોક્કસ પરિસ્થિતિઓમાં તેમના ડેટાની ડિલીશનની વિનંતી કરવાનો અધિકાર
• પ્રોફાઇલિંગ સહિત ચોક્કસ પ્રોસેસિંગ પ્રવૃત્તિઓ સામે આપત્તિ ઉઠાવવાનો અધિકાર
• એકત્રિત અને શેર કરવામાં આવેલા ડેટાની શ્રેણીઓ અંગે માહિતી માંગવાનો અધિકાર
• ગોપનીયતા અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા બદલ ભેદભાવ ન સહન કરવાનો અધિકાર

આ ગોપનીયતા નીતિના નીચેના વિભાગોમાં તમે સંપૂર્ણ વિગતો મેળવી શકો છો:

• અમે એકત્રિત કરીએ તેવી માહિતી – એકત્રિત ડેટાના પ્રકારો માટે
• અમે તમારી માહિતી કેવી રીતે ઉપયોગ કરીએ છીએ – પ્રોસેસિંગના હેતુઓ માટે
• વ્યક્તિગત ડેટાનો ખુલાસો – સંકળાયેલા તૃતીય પક્ષોની શ્રેણીઓ માટે
• ડેટા જાળવણી – તમારો ડેટા કેટલા સમય સુધી સંગ્રહિત થાય છે તે માટે
• તમારા અધિકારો અને ઍક્સેસ વિનંતીઓ – તમારા અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે

જો તમે કેનેડા અથવા લાગુ પડતા ગોપનીયતા સંરક્ષણ ધરાવતા યુ.એસ. રાજ્યના નિવાસી હો અને તમારા ડેટા અંગે ઔપચારિક વિનંતી સબમિટ કરવા માંગતા હો, તો તમે યોગ્ય હેન્ડલિંગ માટે તમારા પ્રદેશને સ્પષ્ટ કરીને અમારી નિર્ધારિત ગોપનીયતા વિનંતી પ્રક્રિયા મારફતે તે કરી શકો છો.

સંપર્ક અને સહાય

ગોપનીયતા સંબંધિત તમામ પૂછપરછ, ચિંતાઓ અથવા તમારા ડેટા અંગેની ઔપચારિક વિનંતીઓ માટે, કૃપા કરીને નીચે દર્શાવેલ માધ્યમો દ્વારા અમારો સંપર્ક કરો:

ભાષા અને વ્યાખ્યા

કોઈપણ અસંગતતા અથવા તફાવતની સ્થિતિમાં, આ ગોપનીયતા નીતિનું અંગ્રેજી સંસ્કરણ પ્રાધાન્ય પામશે.