Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εφαρμόζεται σε όλες τις αλληλεπιδράσεις σας με τη Sag-AI, συμπεριλαμβανομένων των εμπειριών μας σε web και κινητά, του φωνητικού βοηθού Asena και όλων των ψηφιακών υπηρεσιών που λειτουργούν από την ευφυή πλατφόρμα μας. Έχει σχεδιαστεί ώστε να διασφαλίζει πλήρη διαφάνεια, απόλυτη συμμόρφωση με τους παγκόσμιους νόμους απορρήτου και απόλυτο έλεγχο για κάθε χρήστη — από το Έντμοντον έως την Κωνσταντινούπολη και το Πεκίνο — επί των δεδομένων του, της εμπειρίας του και της ψηφιακής του ελευθερίας.

Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Στη Sag-AI συλλέγουμε μόνο τις ελάχιστες πληροφορίες που απαιτούνται για την υπεύθυνη λειτουργία των υπηρεσιών μας, την παροχή ακριβών αποτελεσμάτων και τη συνεχή βελτίωση της εμπειρίας σας. Δεν συλλέγουμε περιττά ή παρεμβατικά δεδομένα. Οι πληροφορίες που ενδέχεται να συλλέξουμε περιλαμβάνουν:

Προσωπικές Πληροφορίες:
Όταν δημιουργείτε λογαριασμό, αποκτάτε πρόσβαση στην πλατφόρμα μας ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να παρέχετε το όνομά σας, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, την προτιμώμενη γλώσσα, την τοποθεσία (σε επίπεδο χώρας) και βασικές πληροφορίες συσκευής.

Δεδομένα Χρήσης:
Συλλέγουμε μη ευαίσθητες πληροφορίες, όπως τις αλληλεπιδράσεις σας με τα συστήματα ΤΝ μας, τις προτιμήσεις του φωνητικού βοηθού, τη συμπεριφορά των συνεδριών συνομιλίας και γενικά χαρακτηριστικά του προγράμματος περιήγησης ή της συσκευής, ώστε να διασφαλίζεται μια πιο ομαλή και έξυπνη εμπειρία.

Φωνητικές και Αρχειακές Εισαγωγές:
Όταν χρησιμοποιείτε λειτουργίες όπως η φωνητική λειτουργία ή ανεβάζετε έγγραφα, εικόνες ή αρχεία, επεξεργαζόμαστε προσωρινά αυτά τα δεδομένα για τη δημιουργία σχετικών απαντήσεων ΤΝ. Τα αρχεία αυτά δεν αποθηκεύονται μόνιμα, εκτός εάν επιλέξετε ρητά να τα αποθηκεύσετε.

Αυτοματοποιημένα Τεχνικά Δεδομένα:
Ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα περιορισμένα τεχνικά δεδομένα, όπως τη διεύθυνση IP, τον τύπο προγράμματος περιήγησης, τη ζώνη ώρας και τον τύπο συσκευής, για την αυτόματη ανίχνευση της γλώσσας σας, τη διασφάλιση της σταθερότητας της πλατφόρμας και την προστασία από κακή χρήση ή απάτη.

Η Sag-AI δεν συλλέγει ούτε επεξεργάζεται ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, όπως φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, σεξουαλικό προσανατολισμό, ταυτότητα φύλου, πληροφορίες υγείας ή βιομετρικά δεδομένα — εκτός εάν αυτό απαιτείται από τον νόμο και μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Το απόρρητό σας δεν είναι χαρακτηριστικό. Είναι αρχή.

Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Η Sag-AI χρησιμοποιεί τις πληροφορίες σας αποκλειστικά για τη λειτουργία, τη βελτίωση και την προστασία των υπηρεσιών που επιλέγετε να χρησιμοποιείτε. Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται, δεν ανταλλάσσονται και δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση εξωτερικών μοντέλων ΤΝ. Δεν είστε το προϊόν — είστε ο σκοπός.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να:

Παρέχουμε Υπηρεσίες με ΤΝ:
Ενεργοποιούμε ευφυείς λειτουργίες όπως υποστήριξη συνομιλίας, φωνητική αλληλεπίδραση, ανάλυση εγγράφων, πολυγλωσσική υποστήριξη και αυτοματοποίηση έργων μέσω της Asena και άλλων εργαλείων.

Διαχειριζόμαστε και Διασφαλίζουμε τον Λογαριασμό σας:
Πιστοποιούμε την πρόσβασή σας, επαληθεύουμε την ταυτότητά σας και διασφαλίζουμε την ασφάλεια του λογαριασμού, των δεδομένων και των αλληλεπιδράσεών σας σε όλες τις πλατφόρμες.

Βελτιώνουμε την Ακρίβεια και την Εξατομίκευση:
Προσαρμοζόμαστε στις προτιμήσεις, τη γλώσσα και το στυλ χρήσης σας για να παρέχουμε πιο ακριβή, χρήσιμα και σχετικά αποτελέσματα ΤΝ — πάντοτε εντός των ορίων του απορρήτου σας.

Αποτρέπουμε την Κατάχρηση και Διασφαλίζουμε την Ακεραιότητα της Πλατφόρμας:
Εντοπίζουμε και αποκλείουμε απάτη, επιθέσεις συστημάτων, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κατάχρηση των συστημάτων ΤΝ μας, ώστε η πλατφόρμα να παραμένει ασφαλής για όλους τους χρήστες.

Τηρούμε Νομικές και Ηθικές Υποχρεώσεις:
Συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία, ανταποκρινόμαστε σε νόμιμα αιτήματα πρόσβασης και σεβόμαστε τα δικαιώματά σας στο απόρρητο, τη διαγραφή ή τη διόρθωση, όπου εφαρμόζεται.

Επικοινωνούμε Μαζί σας (Εφόσον Έχετε Επιλέξει):
Αποστέλλουμε βασικές ενημερώσεις υπηρεσιών, ειδοποιήσεις σχετικές με το απόρρητο ή πληροφορίες απόδοσης της ΤΝ — μόνο εφόσον έχετε επιλέξει να τις λαμβάνετε.

Δεν χρησιμοποιούμε το ιδιωτικό σας περιεχόμενο, αρχεία, φωνητικές εγγραφές ή το ιστορικό συνομιλιών για την εκπαίδευση συστημάτων ΤΝ τρίτων. Όλα τα δεδομένα παραμένουν υπό αυστηρό έλεγχο και διατηρείτε πάντοτε την πλήρη κυριότητα των εισαγωγών και του περιεχομένου σας.

Αποθήκευση και Ασφάλεια Δεδομένων

Στη Sag-AI, η προστασία των δεδομένων σας είναι ενσωματωμένη στον σχεδιασμό. Χρησιμοποιούμε προηγμένα πρωτόκολλα κρυπτογράφησης για την ασφάλεια των πληροφοριών σας τόσο κατά τη μεταφορά όσο και κατά την αποθήκευση. Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται σε αξιόπιστη υποδομή με πλήρη συμμόρφωση προς τα διεθνή πρότυπα, συμπεριλαμβανομένων της προστασίας δεδομένων, της ασφάλειας και της ηθικής χρήσης της ΤΝ.

Τα συστήματά μας ακολουθούν αυστηρές βέλτιστες πρακτικές, όπως:

• Κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο όλων των επικοινωνιών
• Αυστηροί έλεγχοι πρόσβασης και δικαιώματα βάσει ρόλων
• Πολυπαραγοντικός έλεγχος ταυτότητας (MFA) για εσωτερικά συστήματα
• Ανίχνευση απειλών σε πραγματικό χρόνο και καταγραφή
• Συνεχής παρακολούθηση και έλεγχοι υποδομής

Δεν διατηρούμε ιδιωτικές συνομιλίες, φωνητικές εγγραφές ή ανεβασμένο περιεχόμενο, εκτός εάν επιλέξετε ρητά να τα αποθηκεύσετε για μελλοντική αναφορά. Η μηχανή ΤΝ της Sag-AI επεξεργάζεται τις εισαγωγές σας με ασφάλεια, χωρίς να τις αποθηκεύει ή να τις συνδέει με την ταυτότητά σας πέρα από ό,τι είναι απαραίτητο για τη συνεδρία σας.

Δεσμευόμαστε να διατηρούμε ένα ασφαλές περιβάλλον που σέβεται το απόρρητό σας, προστατεύει τα δικαιώματά σας και διασφαλίζει την ηρεμία σας — είτε είστε μεμονωμένος χρήστης είτε μέρος μιας παγκόσμιας επιχείρησης.

Ασφάλεια

Η Sag-AI έχει σχεδιαστεί με την ασφάλεια στον πυρήνα της. Εφαρμόζουμε ισχυρά τεχνικά, διοικητικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας για να διασφαλίζουμε όλα τα προσωπικά δεδομένα που βρίσκονται υπό τη φροντίδα μας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, κακή χρήση, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή.

Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν:

• Κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο των δεδομένων κατά τη μεταφορά και την αποθήκευση
• Πολυπαραγοντικό έλεγχο ταυτότητας για την πρόσβαση στα συστήματα
• Δικαιώματα βάσει ρόλων και έλεγχο πρόσβασης
• Ανίχνευση εισβολών και παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο
• Τακτικούς ελέγχους και αξιολογήσεις ασφάλειας της υποδομής
• Απομονωμένα περιβάλλοντα μεταξύ δεδομένων χρηστών και συστημάτων επεξεργασίας ΤΝ

Παρότι κανένα ψηφιακό σύστημα δεν μπορεί να ισχυριστεί απόλυτη απροσβλητότητα, η Sag-AI έχει σχεδιαστεί ώστε να πληροί ή να υπερβαίνει τα διεθνή πρότυπα ασφάλειας δεδομένων cloud και ΤΝ. Δεν κάνουμε συμβιβασμούς στην προστασία και ενισχύουμε συνεχώς τις άμυνές μας απέναντι σε αναδυόμενες απειλές.

Παροτρύνουμε όλους τους χρήστες να τηρούν τις δικές τους βέλτιστες πρακτικές ασφάλειας — συμπεριλαμβανομένης της προστασίας των διαπιστευτηρίων λογαριασμού, της ενεργοποίησης πολυπαραγοντικού ελέγχου ταυτότητας όπου είναι διαθέσιμος και της αποφυγής κοινοποίησης ευαίσθητων πληροφοριών μέσω μη αξιόπιστων δικτύων.

Η Sag-AI δεν φέρει ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου ή ασφάλειας ιστότοπων ή υπηρεσιών τρίτων που δεν τελούν υπό τον έλεγχό μας.

Παρακολούθηση Ασφάλειας — Νομική Επιβολή — Αντιμετώπιση Επιθέσεων

Πέραν των προληπτικών μέτρων, η Sag-AI διατηρεί ενεργά συστήματα παρακολούθησης για την ανίχνευση ασυνήθιστης δραστηριότητας, όπως μαζικές απόπειρες σύνδεσης, αιχμές χρήσης πόρων, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή ύποπτη συμπεριφορά.

• Ρύθμιση συναγερμών και ειδοποιήσεων για ασυνήθιστη δραστηριότητα συστήματος.
• Αποθήκευση αρχείων καταγραφής διακομιστών, διευθύνσεων IP και αρχείων πρόσβασης για ελάχιστο διάστημα 90–180 ημερών για σκοπούς ψηφιακής διερεύνησης.
• Άμεση ανταπόκριση σε απειλές ασφάλειας με τη συλλογή αποδεικτικών στοιχείων για τη συνδρομή των αρχών επιβολής του νόμου ή την άσκηση νομικών ενεργειών.
• Δίωξη κάθε παράνομης απόπειρας πρόσβασης, παραβίασης ή επίθεσης στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Οι ενέργειες αυτές προστατεύουν όχι μόνο την τεχνική ακεραιότητα της Sag-AI, αλλά και τους χρήστες και συνεργάτες μας σε νομικό επίπεδο, διασφαλίζοντας πλήρη λογοδοσία και συμμόρφωση με τα παγκόσμια πρότυπα προστασίας δεδομένων.

Διαφάνεια Χρήσης Τεχνητής Νοημοσύνης

Η Sag-AI λειτουργεί με προηγμένα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης που έχουν σχεδιαστεί για να υποστηρίζουν και όχι να εκμεταλλεύονται. Κάθε αλληλεπίδραση με την ΤΝ μας, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης του φωνητικού βοηθού Asena, πραγματοποιείται υπό αυστηρές εγγυήσεις απορρήτου και με πλήρη διαφάνεια προς τον χρήστη.

Σε καμία περίπτωση τα δεδομένα σας δεν χρησιμοποιούνται για μη εξουσιοδοτημένη παρακολούθηση, συμπεριφορικό προφίλ, διαφήμιση ή εμπορική στόχευση. Οι πληροφορίες σας δεν αναλύονται ποτέ για κερδοσκοπικούς σκοπούς ούτε χρησιμοποιούνται για την εξαγωγή συμπερασμάτων σχετικά με εσάς πέραν του λειτουργικού αιτήματος που έχετε υποβάλει.

Η Sag-AI δεν λειτουργεί στο παρασκήνιο ούτε καταγράφει δεδομένα χωρίς τη γνώση σας. Ενημερώνεστε πάντοτε όταν αλληλεπιδράτε με συστήματα ΤΝ και κάθε εισαγωγή που παρέχετε χρησιμοποιείται αποκλειστικά για την παροχή της ζητούμενης απάντησης — τίποτα περισσότερο.

Απορρίπτουμε κάθε μορφή συγκεκαλυμμένης συλλογής δεδομένων, ψυχολογικής χειραγώγησης ή εκμετάλλευσης περιεχομένου. Η Sag-AI έχει σχεδιαστεί για να υπηρετεί και όχι για να παρατηρεί.

Κοινοποίηση Προσωπικών Δεδομένων

Η Sag-AI δεν κοινοποιεί ούτε αποκαλύπτει τα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς νόμιμο λόγο και χωρίς την ενήμερη γνώση σας. Ωστόσο, σε συγκεκριμένες περιπτώσεις όπου η κοινοποίηση απαιτείται για την παροχή υπηρεσιών ή τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, ενεργούμε με αυστηρούς ελέγχους, διαφάνεια και μόνο στον απολύτως αναγκαίο βαθμό.

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Πάροχοι Υπηρεσιών και Λειτουργικές Ανάγκες:
Για τη συντήρηση, την ασφάλεια και τη λειτουργία της πλατφόρμας μας, η Sag-AI μπορεί να κοινοποιεί περιορισμένα δεδομένα σε επιλεγμένους τρίτους παρόχους υπηρεσιών. Αυτοί περιλαμβάνουν πλατφόρμες υποδομής και φιλοξενίας, εργαλεία ανάλυσης, συστήματα επικοινωνίας, παρόχους επεξεργασίας πληρωμών και πλατφόρμες υποστήριξης πελατών. Οι πάροχοι αυτοί δεσμεύονται συμβατικά να χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τις συγκεκριμένες υπηρεσίες που παρέχουν στη Sag-AI και ποτέ για δικούς τους σκοπούς.

Νομική και Κανονιστική Συμμόρφωση:
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο, όπως σε απάντηση σε δικαστική εντολή, κλήτευση, αίτημα αρχών επιβολής του νόμου ή άλλη νόμιμη κυβερνητική ενέργεια. Αυτό περιλαμβάνει την προστασία της ασφάλειας των χρηστών, την πρόληψη απάτης ή κατάχρησης, την επιβολή των όρων και πολιτικών μας ή την υπεράσπιση των νομικών μας δικαιωμάτων.

Οργανωτικές ή Επιχειρηματικές Μεταβάσεις:
Σε περίπτωση επιχειρηματικής μετάβασης — όπως συγχώνευση, αναδιάρθρωση, πώληση περιουσιακών στοιχείων ή μεταφορά υπηρεσιών — τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν στα μέρη που συμμετέχουν στη διαδικασία μετάβασης. Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις, η Sag-AI διασφαλίζει ότι τα δεδομένα σας συνεχίζουν να τυγχάνουν διαχείρισης σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Θεσμικοί Λογαριασμοί:
Εάν είστε μέλος εταιρικού ή θεσμικού λογαριασμού (όπως κυβερνητική ή εταιρική ανάπτυξη της Sag-AI), ο διαχειριστής του οργανισμού σας ενδέχεται να έχει περιορισμένη πρόσβαση σε δραστηριότητα σε επίπεδο λογαριασμού ή σε αποθηκευμένα δεδομένα, σύμφωνα με τις εσωτερικές πολιτικές του οργανισμού και τις συμφωνίες του με τη Sag-AI.

Κοινοποίηση ή Ενσωμάτωση με Πρωτοβουλία του Χρήστη:
Ορισμένες λειτουργίες της Sag-AI ενδέχεται να σας επιτρέπουν να κοινοποιείτε δεδομένα σε τρίτους ή να ενσωματώνεστε με εξωτερικές πλατφόρμες κατόπιν αιτήματός σας (π.χ. κοινοποίηση φακέλου έργου, αποστολή αρχείου σε άλλη υπηρεσία ή εξαγωγή ιστορικού συνομιλιών). Σε αυτές τις περιπτώσεις, έχετε πλήρη έλεγχο του τι κοινοποιείται και σε ποιον. Δεν αποκαλύπτουμε τα δεδομένα σας εκτός εάν εσείς εκκινήσετε τη σύνδεση.

Η Sag-AI δεν κοινοποιεί τις πληροφορίες σας για σκοπούς διαφήμισης, προφίλ ή παρακολούθησης υπό οποιεσδήποτε συνθήκες.

Πρόσβαση Τρίτων και Υποδομή

Η Sag-AI λειτουργεί με έναν ασφαλή συνδυασμό υποδομών cloud, συστημάτων ελέγχου ταυτότητας και πλαισίων επεξεργασίας ΤΝ. Παρότι ορισμένες λειτουργίες βασίζονται σε εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών για την παροχή δυνατοτήτων όπως ασφαλής φιλοξενία, ανταλλαγή μηνυμάτων ή μηχανική μάθηση, όλες οι πλατφόρμες τρίτων επιλέγονται προσεκτικά, αξιολογούνται και δεσμεύονται συμβατικά από αυστηρές συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων και απορρήτου.

Σε κανέναν εξωτερικό πάροχο υπηρεσιών δεν επιτρέπεται να έχει πρόσβαση, να αναλύει, να αποθηκεύει ή να πωλεί δεδομένα χρηστών που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω της Sag-AI. Τα συστήματα αυτά λειτουργούν υπό περιορισμένους και ελεγχόμενους ρόλους, αποκλειστικά για την εκτέλεση των συγκεκριμένων λειτουργιών υπηρεσίας που απαιτούνται για την ικανοποίηση των αιτημάτων των χρηστών.

Διενεργούμε τακτικούς ελέγχους και ελέγχους συμμόρφωσης σε όλες τις συνδέσεις τρίτων, ώστε να διασφαλίζεται ότι τα πρότυπα απορρήτου τηρούνται συνεχώς. Η Sag-AI διατηρεί πλήρη έλεγχο των βασικών της συστημάτων και δεν εκχωρεί ποτέ την πρόσβαση σε δεδομένα χρηστών σε οποιονδήποτε εξωτερικό φορέα χωρίς ρητή νομική ή ηθική αιτιολόγηση.

Τα δεδομένα σας παραμένουν δικά σας. Τα εξωτερικά συστήματα εξυπηρετούν μόνο τεχνικές λειτουργίες — ποτέ δικαιώματα ιδιοκτησίας.

Τα Δικαιώματά σας και Αιτήματα Πρόσβασης

Η Sag-AI αναγνωρίζει και διαφυλάσσει το θεμελιώδες δικαίωμά σας στην προστασία των δεδομένων, ανεξαρτήτως του τόπου κατοικίας σας. Είτε διαμένετε στον Καναδά, στην Ευρωπαϊκή Ένωση, στις Ηνωμένες Πολιτείες ή οπουδήποτε αλλού στον κόσμο, διατηρείτε πλήρη έλεγχο των προσωπικών σας πληροφοριών και του τρόπου με τον οποίο αυτές διαχειρίζονται εντός των συστημάτων μας.

Έχετε το δικαίωμα να:

Πρόσβαση:
Ζητήσετε επιβεβαίωση για το αν τα προσωπικά σας δεδομένα υφίστανται επεξεργασία και να λάβετε αντίγραφο αυτών σε σαφή και κατανοητή μορφή.

Διόρθωση:
Ενημερώσετε ή διορθώσετε ανακριβείς, παρωχημένες ή ελλιπείς πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στον λογαριασμό σας ή έχουν υποβληθεί στην πλατφόρμα.

Διαγραφή (Δικαίωμα στη Λήθη):
Ζητήσετε τη μόνιμη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για την επεξεργασία ή όταν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

Φορητότητα:
Λάβετε ένα δομημένο, μηχανικά αναγνώσιμο αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων και ζητήσετε τη μεταφορά τους σε άλλον πάροχο υπηρεσιών της επιλογής σας.

Εναντίωση και Περιορισμός:
Εναντιωθείτε στη χρήση των δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς, συμπεριλαμβανομένης της αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων ή της δημιουργίας προφίλ. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε προσωρινό περιορισμό της επεξεργασίας σε ορισμένες περιπτώσεις.

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα αυτά απευθείας μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας ή υποβάλλοντας ένα επίσημο αίτημα απορρήτου. Η Sag-AI ανταποκρίνεται σε όλα τα έγκυρα αιτήματα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και εντός εύλογων χρονικών πλαισίων.

Η Sag-AI αντιμετωπίζει όλους τους χρήστες ισότιμα και δεν περιορίζει, δεν επιβάλλει κυρώσεις ούτε προβαίνει σε διακρίσεις εις βάρος οποιουδήποτε ατόμου για την άσκηση των δικαιωμάτων απορρήτου του.

Παγκόσμια Νομική Συμμόρφωση

Η Sag-AI έχει σχεδιαστεί με την παγκόσμια νομική ακεραιότητα στον πυρήνα της. Συμμορφωνόμαστε με τους διεθνείς νόμους προστασίας δεδομένων και τους κανονισμούς απορρήτου σε όλες τις δικαιοδοσίες όπου οι υπηρεσίες μας είναι προσβάσιμες ή χρησιμοποιούνται.

Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά:

• Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) – Ευρωπαϊκή Ένωση και Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος
• UK Data Protection Act – Ηνωμένο Βασίλειο
• California Consumer Privacy Act (CCPA) / California Privacy Rights Act (CPRA) – Ηνωμένες Πολιτείες
• Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) – Καναδάς
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Βραζιλία
• Personal Data Protection Act (PDPA) – Σιγκαπούρη, Μαλαισία και άλλες χώρες της περιοχής Ασίας-Ειρηνικού
• Πλαίσια προστασίας δεδομένων στη Μέση Ανατολή, την Αφρική, την Ωκεανία, τη Λατινική Αμερική και αναδυόμενες παγκόσμιες αγορές

Παρακολουθούμε και προσαρμοζόμαστε διαρκώς στις εξελισσόμενες νομοθεσίες, ώστε να διατηρούμε νόμιμες πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων παγκοσμίως. Όπου απαιτείται από τον νόμο, η Sag-AI ορίζει εκπροσώπους ή σημεία επικοινωνίας για την προστασία δεδομένων στις αντίστοιχες δικαιοδοσίες, προκειμένου να υποστηρίζονται νομικά αιτήματα και να διασφαλίζεται η έγκαιρη συμμόρφωση.

Δεσμευόμαστε να επιλύουμε κάθε ζήτημα, παράπονο ή διαφορά που σχετίζεται με το απόρρητο με νόμιμο, σεβαστό και έγκαιρο τρόπο. Η Sag-AI συνεργάζεται πλήρως με ρυθμιστικές αρχές, κυβερνητικούς φορείς και εξουσιοδοτημένες αρχές προστασίας δεδομένων για την τήρηση των υποχρεώσεών μας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Η συμμόρφωσή μας δεν είναι συμβολική — είναι δομική. Αποτελεί το θεμέλιο εμπιστοσύνης που προσφέρουμε σε κάθε άτομο, θεσμό και έθνος που εξυπηρετούμε.

Προστασία Παιδιών και Νέων

Η Sag-AI δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητο και την ευημερία των παιδιών, των μαθητών και των νεαρών χρηστών σε όλο τον κόσμο.

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των δεκατριών (13) ετών ή κάτω από το ελάχιστο όριο ψηφιακής συγκατάθεσης όπως αυτό ορίζεται από την τοπική νομοθεσία της χώρας ή της περιοχής τους. Δεν συλλέγουμε, δεν χρησιμοποιούμε ούτε αποθηκεύουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ανηλίκων χωρίς επαληθευμένη συγκατάθεση από γονέα, κηδεμόνα ή εξουσιοδοτημένο εκπαιδευτικό ίδρυμα.

Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουν συλλεχθεί προσωπικές πληροφορίες από παιδί χωρίς την απαραίτητη νόμιμη συγκατάθεση, θα προβούμε άμεσα στη διαγραφή των δεδομένων και στον περιορισμό του σχετικού λογαριασμού.

Σε δικαιοδοσίες που επιτρέπουν την εκπαιδευτική ή θεσμική χρήση πλατφορμών ΤΝ από ανηλίκους, η Sag-AI παρέχει προστασίες κατάλληλες για την ηλικία, λειτουργίες διαφάνειας και προαιρετικούς ελέγχους για κηδεμόνες. Αυτά περιλαμβάνουν περιορισμένη πρόσβαση σε αρχεία, απλοποιημένη γλώσσα και εργαλεία παρακολούθησης κατόπιν αιτήματος από εξουσιοδοτημένα ιδρύματα.

Ενθαρρύνουμε επίσης την υπεύθυνη χρήση της ΤΝ μέσω της διαφάνειας, της εκπαίδευσης και του συνεχούς διαλόγου με εκπαιδευτικούς, φορείς χάραξης πολιτικής και οικογένειες. Η πλατφόρμα μας δεν προβαίνει σε συμπεριφορικό προφίλ, διαφήμιση ή παρακολούθηση παιδιών υπό οποιεσδήποτε συνθήκες.

Η Sag-AI υποστηρίζει σταθερά την ψηφιακή ασφάλεια, ιδίως για όσους ακόμη μαθαίνουν, αναπτύσσονται και διαμορφώνουν τη θέση τους στον κόσμο.

Διατήρηση Δεδομένων

Η Sag-AI διατηρεί προσωπικά δεδομένα μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, για την αξιόπιστη παροχή των υπηρεσιών μας και για τη συμμόρφωση με νομικές ή σχετικές με την ασφάλεια υποχρεώσεις.

Η διάρκεια διατήρησης των δεδομένων εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως:

• Ο αρχικός σκοπός συλλογής ή επεξεργασίας των δεδομένων
• Η φύση, ο όγκος και η ευαισθησία των πληροφοριών
• Ο δυνητικός κίνδυνος βλάβης σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα δεδομένα
• Το αν έχετε ζητήσει διαγραφή ή έχετε τροποποιήσει τις ρυθμίσεις διατήρησης
• Οποιεσδήποτε εφαρμοστέες νομικές, κανονιστικές ή συμβατικές υποχρεώσεις που οφείλουμε να τηρούμε

Όπου είναι δυνατόν, η Sag-AI επιτρέπει στους χρήστες και στους διαχειριστές επιχειρήσεων να διαμορφώνουν τις δικές τους προτιμήσεις διατήρησης δεδομένων. Περιεχόμενο όπως αρχεία που έχουν μεταφορτωθεί, αρχεία συνομιλιών ή φωνητικές εγγραφές δεν αποθηκεύεται, εκτός εάν ο χρήστης επιλέξει ρητά να τα αποθηκεύσει.

Τα προεπιλεγμένα αρχεία καταγραφής συστήματος και τα προσωρινά δεδομένα συνεδρίας διατηρούνται μόνο για σκοπούς επιχειρησιακής ασφάλειας, πρόληψης κατάχρησης ή νομικής άμυνας — και διαγράφονται με ασφάλεια εντός εύλογου και νομικά συμβατού χρονικού διαστήματος.

Η Sag-AI δεν διατηρεί περιττά δεδομένα και δεν αποθηκεύει προσωπικό περιεχόμενο για σκοπούς εκπαίδευσης ή εξωτερικής ανάλυσης. Τα δεδομένα σας παραμένουν μόνο για όσο τα χρειάζεστε — όχι περισσότερο.

Διατήρηση και Διαγραφή Δεδομένων

Η Sag-AI διατηρεί προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα αυτό επιτρέπεται από τον νόμο και είναι απολύτως απαραίτητο για λειτουργικούς σκοπούς. Όλες οι πληροφορίες υποβάλλονται σε επεξεργασία και αποθηκεύονται σύμφωνα με τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου και κανένα δεδομένο δεν διατηρείται πέραν όσων απαιτούνται για τη λειτουργικότητα, τη συμμόρφωση ή την προστασία των δικαιωμάτων των χρηστών.

Κατά προεπιλογή:

• Το ιστορικό συνομιλιών, οι φωνητικές εγγραφές και τα μεταφορτωμένα αρχεία δεν αποθηκεύονται μόνιμα, εκτός εάν ο χρήστης επιλέξει ρητά να τα αποθηκεύσει.
• Τα προσωρινά δεδομένα συνεδρίας διαγράφονται αυτόματα μετά την ολοκλήρωση της αλληλεπίδρασης.
• Τα αρχεία καταγραφής συστήματος και τα μεταδεδομένα ασφάλειας διατηρούνται αποκλειστικά για διαγνωστικούς, νομικούς ή ελεγκτικούς σκοπούς και υπόκεινται σε αυστηρούς περιορισμούς πρόσβασης.

Οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν τη διαγραφή των προσωπικών τους δεδομένων οποτεδήποτε μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού τους ή υποβάλλοντας επίσημο αίτημα απορρήτου. Η Sag-AI ικανοποιεί όλα τα έγκυρα αιτήματα και διαγράφει με ασφάλεια τα σχετικά δεδομένα, εκτός εάν η περαιτέρω διατήρησή τους απαιτείται από τον νόμο ή είναι αναγκαία για σκοπούς επίλυσης διαφορών, συμμόρφωσης ή επιβολής.

Πολυγλωσσική και Παγκόσμια Πρόσβαση

Η Sag-AI έχει σχεδιαστεί για παγκόσμιο κοινό. Η πλατφόρμα μας υποστηρίζει πολυγλωσσική πρόσβαση και προσαρμόζεται δυναμικά στις περιφερειακές γλώσσες, ώστε όλοι οι χρήστες — ανεξαρτήτως τοποθεσίας, υπόβαθρου ή εθνικότητας — να μπορούν να αλληλεπιδρούν με τις υπηρεσίες μας με σαφήνεια και αυτοπεποίθηση.

Χρησιμοποιούμε συστήματα μετάφρασης με βάση την ΤΝ για να καθιστούμε το περιεχόμενο διαθέσιμο σε ευρύ φάσμα γλωσσών και διαλέκτων. Οι χρήστες έχουν επίσης τη δυνατότητα να επιλέγουν χειροκίνητα την προτιμώμενη γλώσσα τους για μεγαλύτερη σαφήνεια και έλεγχο.

Όλο το μεταφρασμένο περιεχόμενο έχει σχεδιαστεί ώστε να διατηρεί το αρχικό νόημα και την πρόθεση. Σε καμία περίπτωση τα δεδομένα των χρηστών δεν αλλοιώνονται, δεν συνοψίζονται ούτε ερμηνεύονται με τρόπο που να παραποιεί το αρχικό πλαίσιο.

Η Sag-AI δεν προβαίνει σε τοπικό προφίλ ή διακρίσεις περιεχομένου. Τιμούμε τις πολιτισμικές αποχρώσεις, σεβόμαστε τη γλωσσική πολυμορφία και μεταχειριζόμαστε τα δεδομένα κάθε χρήστη με την ίδια φροντίδα — είτε βρίσκεται στη Γαλλία, την Τουρκία, τη Σαουδική Αραβία, το Μεξικό ή οποιαδήποτε άλλη περιοχή του κόσμου.

Η γλώσσα δεν πρέπει ποτέ να αποτελεί εμπόδιο για το απόρρητο ή την ψηφιακή αξιοπρέπεια. Η Sag-AI διασφαλίζει και τα δύο — παντού.

Πρόσθετες Γνωστοποιήσεις για τον Καναδά και τις Ηνωμένες Πολιτείες

Η Sag-AI συμμορφώνεται με όλους τους ισχύοντες περιφερειακούς νόμους περί απορρήτου στον Καναδά και στις Ηνωμένες Πολιτείες, συμπεριλαμβανομένου του Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) στον Καναδά, καθώς και των πολιτειακών νόμων απορρήτου των ΗΠΑ, όπως ο California Consumer Privacy Act (CCPA), ο California Privacy Rights Act (CPRA), ο Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA) και παρόμοιες νομοθεσίες σε άλλες δικαιοδοσίες.

Οι κάτοικοι του Καναδά και των εφαρμοστέων πολιτειών των ΗΠΑ έχουν το δικαίωμα να:

• Ζητήσουν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για αυτούς
• Διορθώσουν ανακριβείς ή παρωχημένες πληροφορίες
• Ζητήσουν τη διαγραφή των δεδομένων τους υπό ορισμένες προϋποθέσεις
• Εναντιωθούν σε ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένου του προφίλ
• Ζητήσουν πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες δεδομένων που συλλέγονται και κοινοποιούνται
• Μην υφίστανται διακρίσεις για την άσκηση των δικαιωμάτων απορρήτου τους

Μπορείτε να βρείτε πλήρεις λεπτομέρειες στις ακόλουθες ενότητες της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου:

• Πληροφορίες που Συλλέγουμε – για τους τύπους δεδομένων που συλλέγονται
• Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας – για τους σκοπούς της επεξεργασίας
• Κοινοποίηση Προσωπικών Δεδομένων – για τις κατηγορίες τρίτων που εμπλέκονται
• Διατήρηση Δεδομένων – για το χρονικό διάστημα αποθήκευσης των δεδομένων σας
• Τα Δικαιώματά σας και Αιτήματα Πρόσβασης – για την άσκηση των δικαιωμάτων σας

Εάν είστε κάτοικος του Καναδά ή πολιτείας των ΗΠΑ με εφαρμοστέες προστασίες απορρήτου και επιθυμείτε να υποβάλετε επίσημο αίτημα σχετικά με τα δεδομένα σας, μπορείτε να το κάνετε μέσω της καθορισμένης διαδικασίας αιτημάτων απορρήτου, προσδιορίζοντας την περιοχή σας για την ορθή διαχείριση.

Επικοινωνία και Υποστήριξη

Για κάθε ερώτημα, ανησυχία ή επίσημο αίτημα που σχετίζεται με το απόρρητο ή τα δεδομένα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των ακόλουθων καναλιών:

Γλώσσα και Ερμηνεία

Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυνέπειας ή απόκλισης, υπερισχύει η αγγλική έκδοση της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.