引言

本隐私政策适用于您与 Sag-AI 的所有互动，包括我们的网页和移动端体验、语音助手 Asena，以及由我们智能平台运营的所有数字服务。其旨在确保完全透明、全面遵守全球隐私法律，并让每一位用户——从埃德蒙顿到伊斯坦布尔，再到北京——都能对其数据、使用体验和数字自由拥有绝对控制权。

我们收集的信息

在 Sag-AI，我们仅收集为负责任地运营服务、提供准确结果以及持续改进用户体验所必需的最少信息。我们不会收集不必要或具有侵入性的数据。我们可能收集的信息包括：

个人信息：当您创建账户、访问我们的平台或使用我们的服务时，您可能会提供您的姓名、电子邮件地址、电话号码、首选语言、所在位置（国家级别）以及基本的设备信息。

使用数据：我们会收集非敏感信息，例如您与我们 AI 系统的交互情况、语音助手偏好、聊天会话行为以及一般的浏览器或设备特征，以确保更加顺畅和智能的使用体验。

语音和文件输入：当您使用语音模式或上传文档、图片或文件等功能时，我们会临时处理这些数据以生成相关的 AI 响应。除非您明确选择保存，否则这些文件不会被永久存储。

自动化技术数据：我们可能会自动收集有限的技术数据，例如您的 IP 地址、浏览器类型、时区和设备类型，以帮助自动识别语言、确保平台稳定性，并防止滥用或欺诈行为。

除非法律另有要求且仅在您明确同意的情况下，Sag-AI 不会收集或处理任何敏感个人数据，例如种族或族裔来源、宗教或哲学信仰、性取向、性别认同、健康信息或生物识别数据。

隐私不是一种功能，而是一项原则。

我们如何使用您的信息

Sag-AI 仅使用您的信息来运营、改进并保护您选择使用的服务。您的数据绝不会被出售、交易，或用于训练任何外部 AI 模型。您不是产品——您才是目的。

我们使用您的信息用于：

提供 AI 驱动的服务：通过 Asena 及其他工具启用智能功能，例如聊天协助、语音交互、文档分析、多语言支持以及项目自动化。

管理并保护您的账户：对您的访问进行身份验证，核实您的身份，并确保您的账户、数据及跨平台交互的安全。

提升准确性与个性化：根据您的偏好、语言和使用方式进行适配，在隐私边界内为您提供更精准、更有用、更相关的 AI 结果。

防止滥用并确保平台完整性：检测并阻止欺诈、系统攻击、未经授权的访问或对我们 AI 系统的滥用，确保平台对所有用户保持安全。

履行法律与道德义务：遵守适用法律，响应合法的数据访问请求，并在适用情况下尊重您对隐私、删除或更正的权利。

与您沟通（在您选择同意的情况下）：向您发送必要的服务更新、与隐私相关的通知或 AI 性能洞察——仅在您选择接收时进行。

我们不会将您的私人内容、文件、语音录音或聊天记录用于训练任何第三方 AI 系统。所有数据始终处于严格控制之下，您始终对自己的输入和内容保有完整所有权。

数据存储与安全

在 Sag-AI，您的数据在设计之初即受到保护。我们采用先进的加密协议，在数据传输和静态存储过程中保障信息安全。所有数据均存储在可信的基础设施上，并完全符合包括数据隐私、安全性及道德 AI 使用在内的国际标准。

我们的系统遵循严格的最佳实践，例如：

• 所有通信的端到端加密
• 严格的访问控制与基于角色的权限管理
• 内部系统采用多因素身份验证（MFA）
• 实时威胁检测与日志记录
• 持续监控与基础设施审计

除非您明确选择保存以供日后参考，否则我们不会保留私人对话、语音录音或已上传的内容。Sag-AI 的 AI 引擎会安全地处理您的输入，不会在超出会话所需的范围内存储或将其与您的身份进行关联。

我们致力于维护一个安全的环境，尊重您的隐私、保护您的权利，并为您带来安心——无论您是个人用户还是全球企业的一员。

安全

Sag-AI 在设计之初即以安全为核心。我们实施强有力的技术、管理和组织性保障措施，保护我们所管理的所有个人数据，防止未经授权的访问、滥用、丢失、篡改或破坏。

这些保护措施包括：

• 数据在传输和静态存储过程中的端到端加密
• 系统访问的多因素身份验证
• 基于角色的权限管理与访问控制
• 入侵检测与实时监控
• 定期审计与基础设施安全审查
• 用户数据与 AI 处理系统之间的隔离环境

尽管任何数字系统都无法宣称绝对安全，Sag-AI 的设计和实施均符合或超越云计算和 AI 数据安全的国际标准。我们绝不在保护方面妥协，并持续强化防御能力，以应对不断出现的新型威胁。

我们建议所有用户保持良好的自身安全实践——包括妥善保管账户凭据、在可用时启用多因素身份验证，以及避免通过不受信任的网络共享敏感信息。

Sag-AI 不对任何非由我们控制的第三方网站或服务的隐私或安全实践承担责任。

安全监控 — 法律执行 — 攻击响应

除主动防护措施外，Sag-AI 还维持主动监控系统，用于检测异常活动，例如大规模登录尝试、资源异常激增、未经授权的访问或可疑行为。

• 为异常系统活动设置警报和提醒。
• 为取证调查目的，至少保存 90–180 天的服务器日志、IP 地址和访问记录。
• 在发生安全威胁时立即响应，收集证据以协助执法机构或采取法律行动。
• 在适用法律允许的最大范围内，对所有非法访问尝试、入侵或攻击行为提起法律追究。

这些措施不仅保护 Sag-AI 的技术完整性，也在法律层面保护我们的用户与合作伙伴，确保全面问责并符合全球数据保护标准。

AI 使用透明度

Sag-AI 采用先进的人工智能系统运行，其设计宗旨是辅助用户，而非剥削用户。您与我们 AI 的每一次互动（包括通过语音助手 Asena 进行的互动）均在严格的隐私保护措施下进行，并对用户保持完全透明。

在任何情况下，您的数据都不会被用于未经授权的监控、行为画像、广告投放或商业定向。您的信息绝不会被用于牟利分析，也不会被用来推断超出您所发起的功能性请求之外的任何个人特征。

Sag-AI 不会在后台运行或在您不知情的情况下记录数据。您在与 AI 系统交互时始终会被明确告知，且您提供的任何输入仅用于生成所请求的回应——仅此而已。

我们坚决反对任何形式的隐蔽数据收集、心理操纵或内容剥削。Sag-AI 的存在是为了服务，而不是监视。

个人数据的披露

Sag-AI 不会在没有合法依据且未经您知情的情况下共享或披露您的个人数据。然而，在特定情况下，如为提供服务或履行法律义务而必须披露时，我们将以严格的控制措施和透明方式进行，并仅限于必要范围内。

在以下情形下，我们可能会披露您的个人数据：

服务提供商与运营需求：为维护、保护和运营我们的平台，Sag-AI 可能会与部分第三方服务提供商共享有限的数据。这些包括基础设施和托管平台、分析工具、通信系统、支付处理机构以及客户支持平台。上述提供商在合同中被严格约束，仅可将数据用于为 Sag-AI 提供特定服务，不得用于其自身目的。

法律与监管合规：在法律要求的情况下，例如响应法院命令、传票、执法机关请求或其他合法的政府行为时，我们可能会披露个人数据。这包括保护用户安全、防止欺诈或滥用、执行我们的条款和政策，或维护我们的合法权利。

组织或业务变更：在发生业务变更的情况下——如合并、重组、资产出售或服务转移——个人数据可能会披露给参与该变更过程的相关方。在所有此类情况下，Sag-AI 都将确保您的数据继续按照本隐私政策进行处理。

机构账户：如果您属于企业或机构账户（例如政府或企业部署的 Sag-AI），在遵循其内部政策及与 Sag-AI 的协议前提下，您所在组织的管理员可能对账户层级的活动或已存储的数据拥有有限访问权限。

用户主动发起的共享或集成：Sag-AI 的某些功能可能允许您根据自身意愿与第三方共享数据或与外部平台进行集成（例如共享项目文件夹、向其他服务发送文件或导出聊天记录）。在此类情况下，您对共享内容及共享对象拥有完全控制权。除非由您主动发起连接，否则我们不会披露您的数据。

Sag-AI 在任何情况下都不会出于广告、画像分析或监控目的披露您的信息。

第三方访问与基础设施

Sag-AI 通过安全的云基础设施、身份验证系统和 AI 处理框架的组合来运行。尽管某些功能依赖外部服务提供商以实现安全托管、消息传递或机器学习等能力，但所有第三方平台均经过严格筛选、审查，并受制于严格的数据处理与隐私协议。

任何外部服务提供商均不得访问、分析、存储或出售通过 Sag-AI 处理的用户数据。这些系统仅在受限和受控的角色下运行，其唯一目的在于执行满足用户请求所需的特定服务功能。

我们会定期对所有第三方连接进行审计和合规检查，以确保隐私标准持续得到遵守。Sag-AI 对其核心系统保持完全控制，且绝不会在没有明确法律或道德依据的情况下，将用户数据访问权限委托给任何外部方。

您的数据始终属于您。外部系统仅承担技术职能——绝不涉及所有权。

您的权利与访问请求

Sag-AI 认可并维护您对数据隐私的基本权利，无论您身处何地。无论您居住在加拿大、欧盟、美国，还是世界其他地区，您始终对自己的个人信息以及其在我们系统中的处理方式拥有完全控制权。

您享有以下权利：

访问权：请求确认您的个人数据是否正在被处理，并以清晰、易理解的格式获取该数据的副本。

更正权：更新或更正存储在您账户中或提交至平台的任何不准确、过时或不完整的信息。

删除权（被遗忘权）：当您的个人数据不再需要用于处理，或您撤回同意时，可请求永久删除该数据。

数据可携带权：接收结构化、机器可读格式的个人数据副本，并请求将其传输至您选择的其他服务提供商。

反对与限制权：反对将您的数据用于特定目的，包括自动化决策或画像分析。在某些情况下，您也可以请求临时限制数据处理。

您可以通过账户设置直接行使上述权利，或提交正式的隐私请求。Sag-AI 将根据适用的隐私法律，在合理时间内回应所有有效的访问、更正或删除请求。

Sag-AI 平等对待所有用户，不会因任何个人行使其隐私权利而进行限制、惩罚或歧视。

全球法律合规

Sag-AI 以全球法律合规性为核心进行构建。我们遵守在所有访问或使用我们服务的司法辖区内适用的国际数据保护法律和隐私法规。

包括但不限于：

• 《通用数据保护条例》（GDPR）—— 欧盟及欧洲经济区
• 《英国数据保护法》—— 英国
• 《加利福尼亚消费者隐私法案》（CCPA）/《加利福尼亚隐私权法案》（CPRA）—— 美国
• 《个人信息保护与电子文件法》（PIPEDA）—— 加拿大
• 《通用数据保护法》（LGPD）—— 巴西
• 《个人数据保护法》（PDPA）—— 新加坡、马来西亚及其他亚太国家
• 中东、非洲、大洋洲、拉丁美洲及新兴全球市场的数据保护框架

我们持续监测并适应不断变化的立法环境，以在全球范围内维持合法的数据处理实践。在法律要求的情况下，Sag-AI 会在相关司法辖区指定代表或数据保护联系人，以支持法律咨询并确保及时合规。

我们致力于以合法、尊重且及时的方式解决所有与隐私相关的疑问、投诉或争议。Sag-AI 将全面配合监管机构、政府部门及授权的数据保护机构，以履行我们在适用法律下的责任。

我们的合规并非象征性的——而是结构性的。这是我们向所服务的每一位个人、机构和国家所提供信任的基石。

儿童与青少年保护

Sag-AI 致力于保护全球儿童、学生及年轻用户的隐私与身心健康。

我们的服务不面向十三（13）岁以下的个人，或低于其所在国家或地区法律所规定的最低数字同意年龄的用户。在未获得父母、法定监护人或经授权教育机构的验证同意之前，我们不会有意收集、使用或存储未成年人的个人数据。

如果我们发现在未取得必要法律同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们将立即采取措施删除相关数据，并限制对应账户的使用。

在允许未成年人以教育或机构用途使用 AI 平台的司法辖区内，Sag-AI 提供符合年龄的保护措施、透明功能以及可选的监护人控制。这些措施包括受限的文件访问、简化的语言以及在经授权机构请求下提供的监控工具。

我们还通过透明度、教育以及与教育工作者、政策制定者和家庭的持续对话，鼓励负责任地使用 AI。我们的平台在任何情况下都不会对儿童进行行为画像、广告投放或跟踪。

Sag-AI 坚定捍卫数字安全，尤其是为了那些仍在学习、成长并塑造自身世界位置的人群。

数据保留

Sag-AI 仅在实现本政策所述目的、可靠地提供服务以及履行法律或安全相关义务所必需的时间内保留个人数据。

数据的保留期限取决于多种因素，包括：

• 收集或处理数据的最初目的
• 信息的性质、数量和敏感程度
• 在未经授权访问情况下可能造成的潜在风险
• 您是否已请求删除数据或修改了保留设置
• 我们必须遵循的任何适用法律、监管或合同义务

在可行的情况下，Sag-AI 允许用户和企业管理员自行配置数据保留偏好。诸如已上传文件、聊天记录或语音录音等内容，除非用户明确选择保存，否则不会被存储。

默认的系统日志和临时会话数据仅用于运营安全、滥用防范或法律防御目的，并将在合理且符合法律要求的时间范围内被安全删除。

Sag-AI 不会保留不必要的数据，也不会将任何个人内容用于训练或外部分析。您的数据只会在您需要的时间内存在——不会更久。

数据保留与删除

Sag-AI 仅在法律允许且为运营目的所必需的期限内保留个人数据。所有信息均按照本隐私政策所述目的进行处理和存储，任何数据的保留都不会超出功能实现、合规要求或保护用户权利所必需的范围。

默认情况下：

• 聊天记录、语音录音和已上传文件不会被永久存储，除非用户明确选择保存。
• 临时会话数据将在交互完成后自动删除。
• 系统日志和安全元数据仅用于诊断、法律或审计目的，并遵循严格的访问限制。

用户可随时通过账户设置或提交正式的隐私请求来申请删除其个人数据。Sag-AI 将尊重所有有效请求并安全删除适用数据，除非法律要求继续保留，或为争议解决、合规或执法目的而必须保留。

多语言与全球访问

Sag-AI 面向全球用户而构建。我们的平台支持多语言访问，并可动态适配区域语言，确保所有用户——无论其所在地、背景或国籍——都能清晰、自信地使用我们的服务。

我们采用 AI 驱动的翻译系统，使内容能够以多种语言和方言呈现。用户也可以手动选择其首选语言，以获得更高的清晰度和控制力。

所有翻译内容均以保留原始含义和意图为设计原则。在任何情况下，用户数据都不会被篡改、概括或以歪曲原始语境的方式进行解释。

Sag-AI 不进行本地化画像分析或内容歧视。我们尊重文化差异，尊重语言多样性，并以同等的关怀对待每一位用户的数据——无论他们身处法国、土耳其、沙特阿拉伯、墨西哥，还是世界其他任何地区。

语言不应成为隐私或数字尊严的障碍。Sag-AI 在全球范围内同时保障这两点。

适用于加拿大和美国的补充披露

Sag-AI 遵守加拿大和美国所有适用的区域性隐私法律，包括加拿大的《个人信息保护与电子文件法》（PIPEDA），以及美国各州的隐私法律，如《加利福尼亚消费者隐私法案》（CCPA）、《加利福尼亚隐私权法案》（CPRA）、《弗吉尼亚消费者数据保护法案》（VCDPA），以及其他司法辖区的类似立法。

加拿大及适用美国州的居民有权：

• 请求访问我们所持有的其个人数据
• 更正不准确或过时的信息
• 在特定条件下请求删除其数据
• 反对某些数据处理活动，包括画像分析
• 请求了解所收集和共享的数据类别
• 在行使隐私权利时不受到歧视

您可以在本隐私政策的以下部分中找到完整的详细信息：

• 我们收集的信息 —— 关于所收集的数据类型
• 我们如何使用您的信息 —— 关于数据处理的目的
• 个人数据的披露 —— 关于涉及的第三方类别
• 数据保留 —— 关于数据的存储期限
• 您的权利与访问请求 —— 关于如何行使您的权利

如果您是加拿大居民或受适用隐私保护的美国州居民，并希望就您的数据提交正式请求，您可以通过我们指定的隐私请求流程进行，并注明您所在的地区以便正确处理。

联系与支持

如对隐私相关事项、疑问或有关您数据的正式请求有任何问题，请通过以下渠道与我们联系：

语言与解释

如出现任何不一致或歧义，应以本隐私政策的英文版本为准。